“輕醫美”,在很多消費者看來操作簡單、恢復迅速,因此被稱為“快餐式美容”。“輕醫美”之“輕”,往往讓人誤以為風險極低,有消費者隨便找一家生活美容館就敢接受“輕醫美”服務。
事實上,“輕醫美”也是屬於醫療行為,必須在獲得衛生行政部門頒發的醫療機構執業許可證的機構內進行。同時,我國還規定,從事醫美行業的醫師除了具有執業醫師資格外,還必須具備美容主診醫師資質。
目前,市場上從事醫療美容的機構眾多,他們是否具備相應的合法資質?
“輕醫美”財富之門的背後
神秘微信群宣稱銷售正規醫美産品
一段時間以來,“輕醫美”成了各大短視頻平臺上推薦女性創業賽道的熱門詞彙。在一些所謂成功人士的眼中,“輕醫美”似乎就是一把金鑰匙,能夠讓人輕鬆開啟財富之門。
既能變美,又能輕鬆掙錢,這是許多年輕女性夢寐以求的事情。也就是在這種宣傳攻勢之下,蘭州的趙女士通過別人的介紹步入了所謂的“輕醫美”賽道。
“輕醫美”從業者 趙女士:我以前就是做微商、開酒吧。遇到我姐姐,她正好開了一家美容院,覺得她挺厲害的,又比較愛美,就想著再去幹一個副業,去學一學。
據趙女士介紹,雖然她沒有任何醫學從業經歷,但同行朋友會幫她介紹相關的供貨商,加上他們的微信進群以後,可以搞定醫美藥品的供貨來源。
“輕醫美”從業者 趙女士:他説朋友圈裏醫美的産品,包括教學都有。通過你身邊的人,一個推薦一個,就往群里拉了。
同行介紹給趙女士的這個供貨商,微信名叫醫美達人説。
他的朋友圈裏面有很多肉毒素、玻尿酸産品的鑒別視頻和文字。他的朋友圈的置頂照片是一張包括了營業執照、醫療器械經營許可證、第二類醫療器械經營備案憑證等資質證書的圖片,看起來似乎很正規。
不過,儘管趙女士是通過業內的熟人介紹進的微信群,但在找“醫美達人説”拿貨的時候,他依然是小心翼翼。
“輕醫美”從業者 趙女士:他比較謹慎,包括每一次我們從他那裏發藥。我每次説要叫跑腿,他都不讓跑腿的。都是你把地址給他,他給你發順豐同城快遞。
這個叫“醫美達人説”的供應商為什麼會如此謹慎?他到底是誰?蘭州市公安局治安支隊食藥偵大隊的民警在追蹤其他案件的時候發現,家住蘭州城區的龔某夫婦每天晚上的行為非常可疑。
甘肅省蘭州公安局治安支隊食藥偵大隊副大隊長 王宏斌:龔某和劉某夫婦二人在收寄快遞的時候刻意規避自己的住所,都是在離家很遠的地方,跟快遞員提前約定好見面的地點。
嫌疑人龔某夫婦不僅在發貨環節神神秘秘,在與客戶交流和談價的過程中間也是十分謹慎。辦案民警在他們的聊天記錄裏發現,龔某夫婦用來銷售的微信號就是給趙女士供貨那個微商——醫美達人説。當涉及交易品類的時候,他們都是只用紅、玉、肉這些模糊的字眼替代。
甘肅省蘭州公安局治安支隊食藥偵大隊民警 康彥忠:他們為了逃避公安打擊,把肉毒素這些統稱為白肉、玉肉、新粉、粉肉之類的,不直接給下家説經營藥品的全稱。
聊天記錄裏提到的肉毒素在臨床上使用具有瘦臉和除皺的功效,所以成為“輕醫美”中最熱門的項目之一。但肉毒素具有強烈的神經毒性,因此我國對於肉毒素的生産、銷售、運輸、儲存、使用等環節都有嚴格的規範要求和規定。
在甘肅省公安廳食藥環偵總隊的指導下,蘭州市公安局治安支隊的辦案民警對龔某夫婦的倉庫進行了檢查。在現場,辦案民警共發現了十多種包裝的肉毒素,全部堆放在一個房間的貨架上面。
這些産品並沒有按照國家相關規定,在儲存和運輸過程中保持2~6℃的恒溫。
甘肅省蘭州公安局治安支隊食藥偵大隊副大隊長 王宏斌:藥品達不到儲存和運輸的規範,導致藥品變質會對人體造成怎樣的危害?你知道不知道?你還信誓旦旦説你把人打不壞。你覺得你就把肉毒素堆到這樣的貨架上,能保證注射的那個毒性藥品能達到國家規定的溫度嗎?冷鏈運輸你能保證?
據犯罪嫌疑人交代,這些産品都來自南韓,沒有任何正規進口的資質證明文件,有的甚至真偽難辨。
甘肅省蘭州公安局治安支隊食藥偵大隊大隊長 謝鵬東:現場查獲了大量不同品牌的肉毒素,比如我手裏拿的這個。你看這個就是假的,你看底部顯示的是乾粉狀,如果真的,顯示你看這是一圈的圓圈粘在底部,這是非常明顯的。一對比,大家就能看出來真偽。
這些按外包裝盒顏色命名的肉毒素,來源不明,沒有正規資質,儲存和運輸條件不符合規範。但嫌疑人龔某夫婦通過朋友圈的忽悠,讓很多從事“輕醫美”的人都去他們那兒拿貨。
“輕醫美”從業者 趙女士:包括他的朋友圈上面不是有一個證嗎,意思他的藥品什麼證都有,我就感覺挺正規的。他每天朋友圈發正品的藥和假的藥有什麼區別,我就覺得他的藥應該是合適的。
經警方確認,嫌疑人龔某夫婦月均寄收快遞1000多單,月均銷售額達到30多萬元。僅在蘭州就有32名下線代理人,全國範圍內有83名下線代理人。
在我國,正規批准上市的國産肉毒素市場價格為750元左右,進口肉毒素的價格為2000元左右。這些下線代理人從龔某手中的拿貨價只有200~300元,和正規産品有著2倍到10倍的價差。這些價格差,就成了趙女士這樣的所謂“輕醫美”從業者的高額利潤。正是因為存在高額的利潤,才吸引趙女士等眾多商家開始從事“輕醫美”行業。
甘肅省蘭州公安局治安支隊食藥偵大隊副大隊長 王宏斌:因為進貨渠道不正規,導致最終末端的使用群體也都是一些無資質的從業人員。他們沒有醫療背景和培訓經歷,也沒有相關證件就給消費者和客戶進行肌肉注射。
注射肉毒素和玻尿酸的過程看似很簡單,如果不是有資質並有從業經歷的醫生來完成。一旦注射的部位不到位或者是出現偏差,很有可能造成嚴重的不良反應,引發肌肉萎縮或者出現面癱。
辦案民警通過進一步調查發現,這些可能對使用者造成健康隱患的各種肉毒素産品,在被郵寄到各個從事“輕醫美”的美容院或者是美容工作室以後,使用者往往都會有自己的一套操作,避免被消費者發現産品的來路不正規。
甘肅省蘭州公安局治安支隊食藥偵大隊副大隊長 王宏斌:給客人注射前的準備時,他們會刻意在另外一個操作間,提前把藥品稀釋,先抽取到注射器裏,讓消費者無法見到藥品的相關包裝,這樣也就不了解藥品的來源和品牌了。
記者對趙女士這樣的無證無照的“輕醫美”從業人員調查了解到,由於沒有醫生的資質,他們不可能從正規醫藥銷售渠道購買到正規醫美藥品。因此,他們所使用的藥品,除了通過嫌疑人龔某夫婦提供的微商渠道購買外,他們還有另外一條購貨渠道,那就是經常在各地召開的美博會。
産品成分含糊不清
“輕醫美”成非法牟利主要手段
正規醫療機構對肉毒素的管控十分嚴格,具有“毒麻藥”管理資質的醫師必須每兩年重新考證方可上崗。而記者在調查中發現,用來源不明、品質無法保障的醫美藥品來開展“輕醫美”項目,這已經成為當下一些美容館和美容院非法牟利的主要手段。
在被業內人士稱為進貨寶地的各地美博交易會上,記者被這個攤位上兩元一瓶的大字吸引了過去。
過了一會兒,當記者再次問這些瓶子裏是什麼東西時,得到的答案卻又不一樣了。
兩元一瓶的産品,除去玻璃安瓿瓶和包裝的成本,裏面居然還能裝有細胞液或者是臍帶血。同樣的産品,為什麼攤主在不同的時間告訴記者裏面的成分卻不一樣?對此,攤主笑而不語。幾經週折,記者從另一個攤主那兒獲得了答案。
在我國,化粧品工廠只能生産粧字號的塗抹類化粧品,而械字號産品是經過嚴格審查的工廠生産的醫療器械,我們常用的玻尿酸,肉毒素等注射進人體裏的醫美藥品屬於醫療器械分類管理的最高類別——第三類醫療器械,也就是對其安全性、有效性必須嚴格控制的醫療器械。
粧字號的化粧品和械字號的醫療器械,這是兩種完全不同類別的産品。這兩者怎麼可能互相混為一談呢?就在記者疑惑之際,業內專家告訴記者,很多這裡銷售的産品往往都只是一個噱頭,購買者連裏面是什麼成分也完全不知,回去以後就根據購買時攤主宣稱的功效給消費者使用,最終可能給消費者帶來難以彌補的傷害。
中國婦幼保健協會醫療美容專委會主任委員 李俊:沒有經過正規、合法的途徑獲得相應資質,這個東西完全沒有所宣稱的治療效果。還有一種,他會自己去把幾種東西配到一起,包裝一個比較絢麗的名稱去告訴病人,然後去打到病人身上去。這種東西,修復的醫生就很難判斷它是什麼,怎麼去處理了。
江蘇沭陽的王女士就是在美容院做護膚美容時,被美容師忽悠注射了所謂的水光針和輪廓固定的物質。誰知,注射以後,臉不但沒有變得更好看,相反注射部位出現大面積腫脹,讓她不敢出門。
“輕醫美”項目的消費者 王女士:有點疼,臉上起了水泡,臉上腫得像豬頭一樣,誰敢出去見人啊?
當王女士和美容院的那位美容師聯繫討要説法的時候,對方拉黑了她的微信。無奈的王女士,只能來到正規醫院求助於醫生。
徐州醫科大學附屬沭陽醫院醫療美容科主任 邱文麗:她注射了這個不明的注射物,這個東西是殘留在她的組織裏面了,已經黏合了。目前求美者自己比較糾結,我們給她的建議就是要手術取出。但因為是不明的注射物,取出的時候可能會像沙子一樣取一部分,但還是會有殘留的部分。後面會出現什麼情況,是未知的。
據醫生介紹,類似王女士這樣,在美容院被忽悠做了“輕醫美”項目,造成傷害的案例並非個別。今年以來,她們醫院每月接診的病例就呈大幅上升的趨勢。
為了探尋消費者在非醫美機構接受所謂“輕醫美”服務,被注射不明物質受到傷害的過程,記者對一些美容院進行了暗訪。在這家美容美甲工作室的2樓,各种醫療美容儀器和各種注射類的産品隨處可見。沒有醫生資質的店主就準備在這個並非醫療機構的地方,給記者注射所謂的膠原。
記者注意到,店主推薦的那款所謂的膠原,其生産許可證的批號是化粧品的生産許可證,外包裝清楚標明使用方法是取適量均勻塗抹于面部肌膚,至吸收即可。也就是説,店主要將建議塗抹于皮膚表層的護膚品,注射進記者的皮膚深層,還一再聲稱它是安全的。
當記者對此提出疑問時,這位店主不以為然地告訴記者,他們並不關心注射到消費者體內的是械字號産品還是粧字號産品,只要包裝上寫的是膠原就行。
當記者詢問店主,他們將粧字號産品和械字號産品混為一談、打擦邊球的做法一旦出現問題,有什麼補救措施時,店主説不出任何保障消費者安全的措施,只能用所謂的老實人人設來忽悠記者。
美容店店主:我們開店做生意是賺錢的,給你弄出什麼問題來了,我們是不是也得搭錢?所以我們會擔心的問題比你更多,但是我們做任何項目的前提肯定是安全的,才會給你做。
要將粧字號塗抹類的化粧品當成械字號的注射類産品注射進消費者的身體裏面,還一再聲稱是安全的。與此同時,記者還發現,為了規避這些違規行為被相關執法部門發現和查處,很多的機構和美容院在所謂的“輕醫美”現場根本就不放置這些産品。
業內專家告訴記者,微信圈裏銷售來路不明的注射藥品,美博會和美容院裏粧字號産品和械字號産品混為一談,以及沒有資質的從業者違規開展“輕醫美”項目等問題,實際上就是不法分子利用了消費者對醫美行業的認知差,鋌而走險進行違法牟利。
中國婦幼保健協會醫療美容專委會主任委員 李俊:比如説有些人會在賓館裏給人家做雙眼皮,有些人會在小的辦公室裏去給人家做醫美的光子、水光這些治療,都會帶來一系列的問題。這是我覺得監管部門需要進一步監管的。
去年6月,市場監管總局就關於進一步加強醫療美容行業監管工作發佈了指導意見,就加強醫療美容行業準入管理,加強事中事後綜合監管,加強關聯領域與行業的監管,提出了詳細的監管要求。相關專家也提醒消費者要擦亮眼睛,謹慎消費,進行醫美項目一定要到正規的醫療機構,選擇正規的醫美産品,讓正規有相應資質的醫師操作,千萬不要輕信“輕醫美”就能輕鬆變美。