宣稱“秒變幼態臉”被罰！暑期“醫美熱”裏藏風險

進入暑期，醫美機構裏來諮詢的大學生消費者顯著增多，水光針、瘦臉針、光子嫩膚、點痣、祛斑祛痘等“輕醫美”項目頗受歡迎，醫療美容持續升溫。與此同時，良莠不齊的醫美廣告充斥于醫美市場。為保護消費者合法權益，近期，各地市場監督管理部門和消協加大監管力度，發佈消費提示提醒消費者理性選擇，拒絕盲目跟風，注意風險防範。

8月2日，江蘇省市場監督管理局公佈了一則虛假違法廣告典型案例。該案例中，江陰某醫療美容有限公司發佈了多條含有“從蘇州開車來江陰做幼態臉”“沒脖子的醜小鴨成了有脖子的小公主”“獼猴桃女孩也能變白白哦”等內容的視頻廣告，製造容貌焦慮，違背社會良好風尚。4月，江陰市市場監督管理局依法對該機構作出了罰款5萬元的行政處罰。

除了製造容貌焦慮，含有安全性的斷言或者保證、誇大功效的廣告，則是另一類比較常見的違法廣告。在今年4月市場監督管理半月沙龍曝光的違法廣告典型案例中，上海智美顏和醫療美容門診部有限公司在利用直播對超光子、熱瑪吉等醫美服務項目進行推廣的過程中，主播通過體驗分享的形式，以個人形象和名義對醫美服務項目作推薦、證明，並作出含有表示功效、安全性保證等內容的表述，被上海市市場監督管理局處以276.43萬元的罰款。

2023年暑期，國家市場監督管理總局曝光的一則醫美廣告違法典型案例中，北京漾格醫療美容醫院有限公司發佈的“一次熱瑪吉解決5大衰老問題，2—3年持續減齡。快速、直接、精準解決衰老下垂”“效果立竿見影”等表示功效、安全性保證的醫美廣告內容，涉嫌誇大治療效果，被北京市朝陽區市場監督管理局依法罰款30萬元。

中國消費者協會官網投訴數據顯示，2015年至2020年，全國消協組織收到的醫美行業投訴中，虛假宣傳是消費者投訴最集中的問題。

為依法整治各類醫療美容廣告亂象，規範行業發展，2021年11月1日，國家市場監督管理總局發佈《醫療美容廣告執法指南》。發佈以來，醫美廣告亂象大有改善，但製造“容貌焦慮”、虛假承諾效果等問題仍然存在。據北京市市場監督管理局發佈的季度廣告監測報告，今年第一季度，在網際網路媒體廣告涉嫌違法量排名前十的廣告類別中，醫療美容服務類別位列第二位。

今年4月，國家市場監督管理總局在全國範圍內，啟動民生領域廣告監管專項行動並提出，在醫美廣告領域，保持對醫療美容廣告違法行為的高壓嚴打態勢，嚴格規範醫療美容廣告發佈行為，嚴厲打擊未經廣告審查發佈醫療美容廣告以及製造容貌焦慮、誇大醫美功效等違法行為。暑假以來，各地市場監督管理部門進一步加大醫美廣告監管力度。

此外，針對暑期“醫美熱”現象，南京等多地消協和相關整形美容協會，近期集中發佈了多條醫美消費提示，提醒消費者注意辨別“生活美容”和“醫療美容”，選擇正規的機構、醫生和産品，樹立理性、健康的審美求美觀。另外，如果在美容過程中發生糾紛並與醫療美容機構協商不成，消費者可撥打12345或12315進行投訴舉報，或向當地消協組織反映。