一不小心便可能陷入“美麗陷阱” 整形業仍需嚴格監管

2020-07-13 15:33:17 | 來源:工人日報 | 作者: | 責任編輯:蔡彬

追求美,是每個人的權利,本無可厚非。然而為了追求完美對醫美整形過度依賴,面對的不僅是高昂的花銷,更有諸多的騙局:整形日記造假、美容貸成“高利貸”、藥品乃“三無産品”……消費者一不小心便可能陷入“美麗陷阱”。

“醫美APP中的AI測臉功能總能測出一些問題,而一些醫療機構裏打出的光線則讓人看到鏡中的自己毛孔粗大,比平時要醜許多。以前我只是對某個部位不是很滿意,現在醫美機構去的次數越多,越覺得自己哪都不對勁兒。”24歲的北京白領崔靜(化名)畢業于中央民族大學舞蹈係,她面容姣好,卻也沒有逃過整形的誘惑。

上大學期間,崔靜通過某醫美APP了解到醫美整形,從此便一發不可收拾。崔靜告訴記者,每隔幾個月,她都會從醫美APP中選擇一家整形機構注射美白針和瘦臉針。“剛開始接觸醫美時只敢打針,後來在醫護人員的建議下做了‘眼綜合’,大家都説我眼睛更大、更有神了。”

不過,崔靜也向記者坦承,自己現在很苦惱,感覺被醫美平臺給“洗腦”了,現在她面對的不僅是不菲的花銷,還有自己不完美的煩惱。

事實上,一些醫美平臺正是利用技術手段、廣告、整形日記以及整容改變命運的“故事”,對一些女性進行“洗腦”,誘導女性進行整形。而這背後,也存在整形日記造假、美容貸成“高利貸”、藥品乃“三無産品”等問題,消費者一不小心便可能陷入“美麗陷阱”。

一邊自己造假,一邊誘導用戶造假

據北京一家醫美機構創始人介紹,醫美APP裏大量的真人醫美日記以及入駐的醫美機構等,當新用戶憑藉已有的醫美日記,選擇看中的醫美機構消費後,平臺便從中收取服務費,這也是其主要收入來源。

“醫美APP所積累的大量真人筆記、構建的交易閉環,恰好擊中許多用戶的需求痛點。如果其始終以真人筆記為基礎進行內容行銷,對於用戶而言,是一件好事。但由於目前的醫美行業極其不規範、亂象迭生,在未經允許下使用明星案例製造噱頭,以及用拼圖、嫁接的手段編造虛假案例,産生了適得其反的效果,令求美者愈發變得謹慎。”上述醫美機構創始人説。

記者在採訪中了解到,一些醫美APP對平臺內醫療機構發佈的內容監管不力,導致虛假“整形日記”充斥平臺,甚至已催生“整形日記”“整形圖片”造假産業鏈。記者在某電商平臺搜索發現,出現大量關於美容整形的前後對比圖,但不少圖片有被修圖的痕跡。

此外,一些平臺內的醫療機構採用返現方式誘導用戶寫“正面”的日記。上海消費者劉女士向記者投訴稱,今年3月,她在一家APP購買了某醫療機構6000元的熱瑪吉項目,寫“美人日記“後可返現550元。次日就去該機構做了熱瑪吉項目,3個月過去了仍效果甚微,根本不像平臺宣傳的效果那麼好。

“於是,我就在日記裏如實記錄了我的過程,但客服卻表示,‘美人日記’積極正面的才好通過,讓我改評論,如果不改就不能通過,也就無法返現。”

記者在新浪黑貓投訴平臺檢索發現,像劉女士這樣投訴醫療機構借返現誘導用戶寫“正面”日記的案例還有很多。

美容貸産品暗含隱形收費

想要整形卻因費用昂貴、一時拿不出那麼多錢,是很多求美者會遇到的問題。在此背景下,一些金融機構就和美容APP平臺合作,推出美容貸産品,讓消費者分期付款。但美容貸産品暗藏貓膩,包含多種隱形收費。

消費者胡女士向記者投訴稱,她2018年5月在某金融機構申請了5萬元的美容貸産品,分36期還清。但當她還到第20期的時候發現,雖然每個月還2000多元,但本金還是欠很多。

“後來我仔細看還款記錄才發現,不僅有超高的利息,每個月還有服務費和保險費等隱形收費。每個月光服務費和保險費就600元左右,前20期加起來都要1萬多元了,實際的貸款年利率遠高出當初業務員所説的8%。”胡女士説。

記者在新浪投訴平臺、聚投訴平臺等檢索發現,一些美容貸的年利率甚至高出國家規定的最高36%紅線,成為“高利貸”産品。

行業“野蠻生長”需嚴格監管

近年來,整形行業“野蠻生長”,但也競爭激烈,一些機構沒撐幾年就黯然離場。企查查的數據顯示,2019年全年共有2600家醫美醫院倒閉,這其中不乏大中型醫美醫院。煙臺制美醫學美容創始人總結容易倒閉的機構:外行人做醫美、不懂經營的醫生創業以及忽略安全風險的醫美機構。

“瀕危的機構難免會用各種手段求生,它們是行業中的害群之馬。”煙臺一家醫美機構的創始人張熙告訴記者,入駐醫美APP平臺的部分醫美機構為了減少成本,存在涉嫌銷售違禁肉毒素等藥品的行為。“比如,肉毒素並不是沒有效果,但在國內目前是違法的藥。”

近日,上海警方會同上海市場監管、藥監、衛健等部門開展深度排查和集中打擊行動,搗毀兩個非法經營走私入境醫美産品的犯罪團夥。據了解,這些非法走私入境的醫美産品,有相當一部分貨品未獲國家批准進口,有些甚至是“三無産品”,品質根本無法保障。

對此,有關專家表示,不管是線上平臺還是線下醫療機構,醫美行業都存在一些亂象,這就需要相關部門對醫美相關廣告、美容貸、藥品等進行嚴格監管。同時,由於醫美行業涉及多項問題,不是哪一個部門就能夠解決的,建議多個部門聯動執法。

(原標題:整形日記變“造假日記”,美容貸成“高利貸”,一些藥品乃“三無産品”野蠻生長的美容整形業,仍需嚴格監管)

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