志願者為藍色經濟發展高峰論壇提供高端會務服務

2009中國青島藍色經濟發展國際高峰論壇于8月9日上午在香格里拉大飯店盛世堂隆重開幕。參與本次論壇志願服務工作的134名志願者也全面上崗。截止到8月11日，志願者已經累計工作4990個小時，提供了英、俄、日、韓、德、法等七種外語類服務，並且在抵離、住宿、遊覽到會務各環節，志願者都提供了“一站式”、“管家式”的服務。

在前期招募中，團市委充分傳承奧運經驗以及全運志願者工作“館校對接”的優勢，從青島大學、青島外事學校、青島旅遊學校的共招募了134名外語翻譯、旅遊、禮儀等專業志願者。在為期2周的培訓過程中，團市委邀請了外事服務專家對志願者進行外事接待講座，加強實地演練和服務理念的培訓，確保志願者服務上水準，滿足了國際化高峰論壇的會務要求。

在服務過程中，134名高峰論壇志願者主要分佈在綜合部、內賓部、外賓部、論壇部、外宣部、後勤保障部、安保部等7個部門、近20個職能崗位。在論壇期間，志願者們以最真誠的服務和最甜美的微笑為海內外賓朋提供全方位、高標準的高端志願會務服務。所有志願者任勞任怨，努力地做著自己的本職工作，全心全意服務於所有與會人員，得到了海內外嘉賓和領導的褒獎。志願者兢兢業業、忘我奉獻，涌現出了多位志願者典型。

來自南昌大學的劉雲龍更有一層特殊的身份，就是服務於志願者的“志願者”。他是內賓組一名普通的志願者，連續三天加班到淩晨一點多，然而在工作之餘，他幫助所有志願者們訂餐，保障了所有志願者的飲食需要，由於工作需要他每天的電話有上百個之多，一天就要更換2塊手機電池。然而他毫無怨言，他告訴記者：“身為志願者，可以切身體會到做志願服務工作的辛苦。但更多的是感受到服務他人的快樂，所以希望儘量能幫身邊的同事們多做點事情。”隨之，他很開心地笑了。

來自青島大學的郭海濤看起來精力十足幹勁十足，然而當記者問道如何保持這種狀態時，他的回答讓大家敬佩。“昨天晚上我們論壇部開始準備所有嘉賓的桌牌，淩晨一點多全部準備好，等到佈置完畢我們就去了會場當時是淩晨四點，然後一直忙到七點半。隨之馬上引領所有嘉賓就坐，雖然很辛苦，但是就是不覺得困，而且還精力十足有用不完的勁兒，我們還會繼續努力的。”海濤的笑容很自信。

在所有志願者的志願服務經歷中，每個人都經歷著不同尋常的考驗。來自青島大學的志願者張菲菲，每天都會工作到淩晨三點，然而小姑娘並沒有去抱怨，默默地做著自己的本職工作。來自內賓部的徐夢璇更是以其嚴謹靈活的工作方式影響著身邊的同學，得到了領導嘉賓的好評。