中國網:您怎麼看現在大家熱議的醫患矛盾問題?根源在哪兒,或者説衝突點在什麼地方?
彭明強:我覺得這幾年應該比前幾年好得多。我一直參與醫院的醫療管理,包括處理醫療糾紛。我覺得在醫患矛盾方面有一個大的社會背景,病人的需求和提供的優質資源還不充分,在這種大情況下會産生醫患矛盾,當然原因是多方面的,有社會的因素,也有個人的因素,但我想隨著醫療體制的改革,為老百姓提供(越來越多的)優質的醫療服務,這方面會逐步的緩解。當然,另一方面也受很多其他因素的影響,比如説媒體的炒作,在這方面也應該引起我們的反思和注意。
中國網:您覺得國家、醫院、患者,在哪方面去努力才能構建和諧的醫患關係?
彭明強:剛才我提到最大的問題是醫療資源不足,特別是在大醫院,業務比較多,患者的期望值也很高,在這種情況下,怎麼提高我們的品質?因為病人到醫院總是希望能夠得到更好地治療,我們應該往這方面努力。另一方面,醫療有很大的風險性和不確定性,不同的疾病癒後不一樣,也希望提高患者這方面的理解能力。需要醫患雙方共同努力,才能營造好氛圍,把醫患矛盾降到最低,建立更加和諧的醫患關係。