中國家居行業“品牌與服務”評價揭曉會暨高峰論壇召開，中國網、中國發展門戶網現場直播，圖為中國商業聯合會會長張志剛致辭。 中國網 焦夢拍攝
中國網/中國發展門戶網2014年4月19日電 中國家居行業“品牌與服務”評價揭曉會暨高峰論壇2014年4月19日在廣東佛山召開。論壇的主題是“中國城鎮化帶給泛家居産業新機遇”。中國商業聯合會會長張志剛在會上致辭，以下是實錄：
尊敬的步正發會長，各位嘉賓、女士們、先生們：
大家下午好！
《商品售後服務評價體系》與《商業企業品牌評價與企業文化建設指南》兩部國家標準正式實施已經2週年，中國商業聯合會又牽頭制定了《國內貿易行業標準家居行業經營服務規範》，並由國家商務部于去年1月13日發佈，9月1日實施，該標准將對家居行業的經營服務規範起到重要的指導和推動作用。今天我們相聚佛山市，工商結合，意在繼續深入宣貫“國標”與“行標”，繼續大力推進服務産業的標準化工作。
下面，我就服務業的發展、商品品牌和標準化談幾點意見，供大家參考。
2013年我國服務業增加值佔國內生産總值的比重是46.1%，在我國國民經濟三大産業增加值排序中首次居於第一位，這是産業結構轉化升級的主要方向，也是轉變經濟發展方式的重要標誌。
過去的一年是我國服務業發展史上的里程碑，加快服務業的發展是人類實現經濟社會現代化的共同選擇和大趨勢，是改善人民生活的必然要求，是保持經濟平穩較快發展的戰略舉措，是完善我國現代産業體系的主要方向，是促進産業優化升級、增強國家經濟競爭力的重要途徑，是推進節能減排的有效措施，是深化改革開放的客觀要求。
從發展需求上看，世界上先後崛起的9個經濟大國幾乎都走過了由農業經濟到工業經濟到服務性經濟的發展之路，不斷成長中的國家也都在繼續走著從農業起步到工業進步到服務業發展的道路。如果將三大産業增加值以其數量進行排序，已經從一、二、三産業排序，發展到三、二、一産業的排序。人類走過了數千年的歷史，加快發展服務業是人類實現經濟社會現代化的共同選擇和歷史趨勢。
從改善民生看，我國改革開放以來雖然僅有30多年的歷史，但是取得的成就舉世矚目。目前我國的經濟總量已經居世界第二，每人平均GDP已經7000美元。隨著經濟社會發展和每人平均收入水準的提高，我國居民消費結構逐步升級，人民群眾的生活已經由生存型向享受型、發展型轉變，由物質型向服務型、文化型轉變，家電、手機、電腦、汽車、住房等物質商品普及和運用的速度居世界前列，電子政務、電子商務、電子金融等發展之快目不暇給，教育、醫療、娛樂、養老、托遊、藝術、旅遊、會展等社會事業和文化産業迅速發展。國家更加重視民生，人民不斷提高對幸福指數的追求，呼喚公共服務進一步擴大。這一切充分地表明，加快發展服務業是改善人民生活的必然要求，也是優化産業結構，促進節能減排，深化改革開放，增強國家經濟競爭力的戰略舉措和重要途徑。
我國的服務業是一個巨大的市場，也是一個開放的市場，充滿競爭的市場。加快服務業的發展，應當有世界的眼光、戰略的思維和前瞻的意識。實事求是地看，當前我國服務業發展水準與世界相比還有不小的差距，從服務業産業的增加值佔比的數量來看，規模還不大，佔比也很低。全球服務業增加值比重平均已經超過60%，發達國家更達到70%以上，而我國才是46.1%。服務業的結構和品質差距更加明顯，專業化分工與社會協作化程度不高。從總體上看，我國的服務業水準還比較低，服務業競爭力不強，服務貿易逆差居世界前列。加快服務業更快更好地發展，無論在生産性服務業領域，還是生活性服務業領域，我們面臨的任務仍然是繁重而艱巨，任重而道遠的。
未來，我國經濟可持續發展的最大潛力在城鎮化，最大的産業支撐在服務業，當前和未來一段時期是我國全面建設小康社會的關鍵時期，也是服務業發展壯大的重要時期。在新的形勢下，我們要堅持以全面深入改革為動力，加快發展現代服務業，全面提升傳統服務業，大力發展農村服務業，著力發展開創新型服務業，切實加強公共服務業，推動經濟發展和社會進步。
