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編者按:1998年創辦京東公司的劉強東,榮獲“2017年全國脫貧攻堅獎奉獻獎”。
劉強東
劉強東現任京東集團董事會主席、首席執行官,江蘇宿遷人,畢業于中國人民大學,1998年創辦京東公司。京東2004年涉足電子商務領域,2014年在美國納斯達克上市,是中國最大的自營式電商,2016年成為唯一一家入選全球財富500強的中國網際網路企業。京東致力於成為一家為社會創造最大價值的公司,在業務保持高速增長的同時,積極履行企業社會責任,在促進就業、提升社會效率、反哺實體經濟等方面不斷為社會做出貢獻。截至2017年3月31日,京東集團擁有超過12萬名正式員工,間接拉動眾包配送員、鄉村推廣員、中小企業職員等近410萬就業。
劉強東出生於江蘇農村,對農村和農民有著難以割捨的感情,把農村電商作為集團的重點戰略之一,並響應黨中央、國務院關於打贏脫貧攻堅戰的號召,把扶貧作為農村電商的重中之重,充分發揮自身優勢,助力精準扶貧、精準脫貧。2016年1月,京東集團與國務院扶貧辦簽訂了《電商精準扶貧戰略合作協議》。劉強東親自製定扶貧工作計劃,建立工作團隊,要求定期彙報工作進展。成立了由集團執行副總裁挂帥,8個集團業務小組和7個區域落地小組組成的京東電商精準扶貧執行團隊。
2016年以來,通過品牌品質、自營直採、地方特産、眾籌扶貧等模式,在832個國家級貧困縣擴展合作商6000余家,上線貧困地區商品136個品類283萬種,實現銷售額153億元,累計幫扶10萬戶建檔立卡貧困家庭超過20萬貧困群體增收2000-3000元。在扶貧實踐中,逐步創新探索出一條見實效、可持續的電商扶貧模式。
網際網路産業賦能:農特産出深山,土坷垃變寶貝
劉強東全力促進貧困地區的農産特品上行,通過市場倒逼的方式推進貧困縣發展産業,企業轉型升級,是京東扶貧舉措中的重大創新。
首先,因地制宜導入或幫扶産業發展。京東通過原産地直採+自營的模式,利用京東的信譽為農産品背書,大幅提高了農産品的品質安全水準和銷售溢價。京東先後推動蒼溪紅心獼猴桃、寧陜野生獼猴桃、百色芒果、阜平香菇、丹寨酸筍、滿洲裏羊肉、撫遠鱘鰉魚、同江馬哈魚等幾十個貧困縣,數百個農産品向規模化、品質化和品牌化方向發展,讓貧困地區的農産品賣出規模、賣上高價,帶動近萬戶農民每人平均增收2000元。
其次,打造 “網際網路+扶貧”示範區。通過貧困戶+地方産業+京東自營的方式,充分利用平臺優勢將地方扶貧産業與全國億萬消費者緊密聯繫在一起;華樸農業齊峰果業、洛川美域高、陜西大唐農業和華聖果業等這些地方品牌正借助京東平臺走向全國市場,截止目前已由幾百萬的銷售規模增長到億元,並帶動1萬餘個貧困家庭實現脫貧。
第三,聯手地方政府推動貧困地區線上特産館建設。京東聯合地方政府、當地企業共建協作平臺,從售前、售中到售後,三方共同構建區域特色産業鏈條,打造當地品牌。2016年以來,在京東平臺設立扶貧特産館110個,,上線特色産品超過2萬個,每月銷售額近4000萬。
自營物流體系建設:打通農産品“上行”快速路
劉強東力推物流建設,物流基礎設施特別是冷鏈物流是制約農産品“上行”的瓶頸。京東投鉅資自建倉配一體的冷鏈網路,在全國11個城市建設了先進的多溫層冷庫,實現北京、上海等39個大城市當日送達,81個城市211時效送達,覆蓋近300個城市,為貧困地區生鮮産品的銷售與推廣提供基礎設施保障。
在商品流通渠道建設方面,京東同樣加大了投資力度,在700多個國家級貧困縣設立自營物流配送體系,為貧困地區的貧困家庭提供低價、正品商品以及快速送達、無條件退貨的服務,預計2017年年底京東自營物流配送體系將實現貧困縣全面覆蓋;京東在423個國家級貧困縣設立縣級服務中心,覆蓋51%的國家級貧困縣,招募鄉村推廣員58324人;在507個國家級貧困縣設立京東幫服務店,覆蓋61%的國家級貧困縣。京東鄉村推廣員和京東幫服務店體系,為貧困地區農村消費者提供了與大城市一樣的優質購物體驗,在享受高品質電商服務的同時,節省了支出,得到了實惠。
培訓平臺打造:扶貧先扶智,技能促就業
劉強東懂得知識對人的重要性。提出扶貧一定要先扶智,京東集團將廣泛聯合社會培訓資源,為貧困戶提供種養、電商等技能培訓服務,完善涉農電商服務生態。協助貧困縣政府部門加強對貧困戶的實用技術培訓,帶動更多人脫貧。京東推出“網際網路+縣域經濟”培訓項目,聯合各地教育機構,建立電商培訓體系,持續提供網路行銷、電商運營等技能培訓,推動地方政府認識電商、發展電商。2016年以來,京東舉辦630多場培訓,覆蓋全國28省的貧困地區,為貧困縣基層幹部、企業人員和貧困青年等群體開展電子商務進農村培訓、政府普及培訓和農技指導培訓等多個層級的培訓,覆蓋人群超過10萬人次。孵化了103家青年電商孵化中心,吸引廣大農村青年大學生返鄉,並帶動近千名貧困人員利用電商平臺實現創業。
劉強東提出一份有尊嚴的工作是人的立足之本。針對建檔立卡貧困戶,京東提供多種工作崗位,使其從借助外界力量幫扶,到擁有立足社會的能力。從陜西寧陜開始,京東將招聘崗位重點向貧困地區傾斜,優先錄用建檔立卡貧困人口,已累計解決貧困地區人口就業2.5萬人,為來自貧困地區的員工繳納“五險一金”、簽訂三年勞動合同,提供快遞車輛免息貸款、提供食宿、及崗前培訓等服務,每人平均月收入超過6000元。未來,京東將倡導和帶動12萬家供應商合作夥伴,將更多的工作機會向貧困地區傾斜。