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河北新聞網8月31日保定電（佟濤、徐華）經過4個多月的試運作，保定市社區服務熱線“12349”暨老年人緊急救助服務體系今天正式啟動。保定市民只需撥打“12349”便可享受到家政、醫療、家電維修等服務，老年人在需要救助時只要按下救助電話的緊急鍵就會得到救助。
截至目前，該熱線已處理居民服務請求電話20000多個，社區服務中心已免費發放老年人緊急救助電話10000多部。