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職場經驗:面試的時候應該熱情還是低調?
中國網 | 時間: 2007-07-14  | 文章來源: 中國教育線上

前不久,有媒體報道某名牌大學一位系主任在就任14個月後被辭退的報道,報道援引了校方主管對此事的解釋:“他工作幹得並不壞,但是太低調了。而校方此時需要一位更公眾化的系主任。”

而看看自己,我倒並沒有因為自己的低調性格失去工作,但也未因此而得到一個工作。我對低調的定義是“不突出自己,比較拘謹”,但它同時也與從容、溫和、穩重、謙和等 優點結合在一起。

下面是我的故事,我通常在所講授的求職技巧培訓課上把它講給我的學生。

數年前,我曾向一家小型的公益機構尋求過一個職位,該職位的工作內容是與青少年打交道,他們大多輟學或輕微犯罪。這些青少年被要求參與社區勞動、做晨練早操等,目的在於幫助他們回歸正道。

因而這個職位要求能夠管理和激勵這些“問題少年”。

我順利地通過了考官對我的初試,然後被通知進行復試,復試時考官中增加了兩位來自總部的高級負責人。而半途中冒出的那句沒頭沒腦的評論,我至今仍難以忘卻。

一位高級負責人説:“你真的不錯,問題也回答得好,但是看上去低調了些。”

我想這就是面試中的所謂尷尬時刻。

他的評論使我吃了一驚,我一時無言以對(這種反應也許更印證了他的觀點)。招聘者通常的做法應是,如果對某個應聘者有看法,面試的人會在紙上或心裏記下這些看法,在結束了對所有應聘者面試表現的分析斟酌後,再亮出自己的結論。無論作為一個招聘者還是作為一個應聘者,我都沒有遇到過這樣當場表態的事。這種舉動會使敏感的應聘者感到不適,陷入防衛狀態。

糟糕的是,我如常人一般,失去了鎮定。在與負責人一同等候電梯時,我試圖向他説明,我其實不像看上去的那樣低調,既然未被錄用,這種解釋其實已是徒勞。其實,很可能是我由於其他原因而被淘汰,但當時我沒這麼想。

隨著時間的推移,我想明白了一些道理。再遇此事,我可以先承認考官的觀點,再作解釋。可以這麼説:“您説得對,我是低調了些。但我知道,要想做好這個職位,我必須經過一點時間使自己變得善於鼓動別人。在需要那樣的時候,我會那樣做,因為我的個性具備多種不同的層面。”

自從那次面試後,我漸漸發現,如我這樣經過反覆的面談技巧訓練而獲得的隨和個性,常易被人誤解為缺乏衝勁。

我曾經做過銷售代表和管理人員,成功的銷售結果常得益於我採用的軟推銷形式。我推銷出了許多産品,而且許多客戶説喜歡我的銷售方式,這一切鼓勵著我繼續採用這樣的方式。一個低調的推銷商不必否定自己的風格,同樣,一個低調的應聘者並不一定就是一個不合格的僱員。我有一種並非自我安慰的看法:在面試中採取“自我推銷”的做法體現的是一种老套的推銷風格,它包括有力、熱情的握手和善言、討好的行為。

我常對學生強調説,從我上述失敗的例子中得到的教訓應是,在面試中你必須扮演好一個求職者的角色。你必須具有親和力,顯得活躍,即使你的本性不是這樣。不要讓人感到虛偽,但必須做到使考官相信,你對該職位充滿興趣,而且你具備所需的溝通能力,充分顯示你的能量和熱情。更確切地説,是“製造”出那些能量和熱情。

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