線上教育迎來大爆發？
受新冠肺炎疫情影響，線下課被迫轉至線上，線上教育一夜之間成為“剛需”，這是否意味著線上教育機構的春天真來了？
線上教育
掀起“免費潮”
自教育部“延期開學”通知下發後，記者注意到，各省份無一例外，都相繼開啟了線上教育模式。
學校正式開啟網課教學前，線上教育機構紛紛推出了免費的線上課程服務。記者隨機下載了某培訓機構的客戶端，點擊“免費直播課”滾動屏，就進入到了直播界面。還可選擇從學前班至高三的任意年級，根據年級不同，課程設置也不一樣。比方説，高三的課程就設置了英語、語文、數學、物理等直播課程。記者觀察發現，每天的課程直播時間為早8點至晚8點，可回放觀看課程。
特殊時期，教育部門也啟動了線上教育，且均按教學計劃來授課。與教育部門相比，培訓機構能佔到優勢嗎？
新東方濟南學校校長助理秦林認為，兩者的區別在於公立學校大部分是以錄播形式，將知識點進行線上錄製、剪輯，同時配合微信或QQ群進行答疑，而教培機構則可以將聲音、影像，以及軟體當中的互動技術，完全將課堂搬至線上，以進行實時的傳送。
好未來教育開放平臺的一位負責人介紹，線上教育確實迎來了新的發展，但線下教育同樣有著很多線上教育無法替代的優勢，比如面對面情感的表達。線上教育迎來了用戶數的“爆發”，但線上教育的基本價值，線上線下教育的整體邏輯並沒有根本性的變化。
千萬級用戶涌入
收益來了嗎
近期傳統教培機構的線下培訓被按“暫停鍵”，但線上教學卻迎來“快進鍵”。據悉，一家機構直播免費課程開課第三天，用戶數量就突破千萬。兩周不到，報名人數突破2800萬。
實際上，此前線上教育發展一直是起起伏伏。短期涌入的海量新用戶，使得線上教育平臺的流量激增，但最終能否真正轉化為效益或者産業規模呢？
一位業內人士介紹，在外人看來，近期線上教育很火爆，甚至會大賺一筆。但實際上，他們是拿真金白銀來做公益，機構收入都是虧損著的。“尤其是在此期間，大量的免費課程在網上，學生家長的付費意願非常低，低到可以忽略不計。但相對應的，各家線上教育企業卻都在源源不斷地支出成本。就拿技術壓力來説，由於百萬級學生要上課，流量非常大，技術研發同事不得不在大年初二就開始通宵加班。”
對於轉化産業規模一説，他認為短期內影響不會太大。“尤其對於非一二線城市來説，開始上網課之後，很多學生沒那麼容易接受，有的甚至會排斥或者討厭網課。而出現這種現象的原因，不外乎很多機構趕鴨子上架，給學生家長的用戶體驗不夠理想，因此沒辦法一下子抓住大家。”
南方一家中型線上教育機構的負責人稱，對於當下的線上教育，他並不持樂觀心態。“雖然外人看來線上教育行業向上利好，但卻大大打亂了節奏，一是家長不會給孩子報春季課程，二是報暑假課程的幾率也並不大。但線上教育行業的盈收，卻很大一部分都源自這裡。當下只能算是迎來了熱度，但未必迎來春天。”
跟誰學線上教育相關負責人表示，目前線上教育行業市場滲透率還不是特別高，雖然廣大學生和家長接觸到了線上教育，但這個市場遠遠還沒有到飽和的階段，也就是説，短期內應該不太可能有行業大洗牌的情況發生。
留住用戶拼的是
師資和教學水準
“在過去的幾年裏，隨著網路技術的發展，線上教育行業始終處於高速發展的階段，市場潛力巨大，市場規模達萬億已成為行業共識。在未來，線上學習也將成為流行趨勢。”跟誰學線上教育平臺相關負責人表示。
千萬級百萬級用戶涌入，捷徑擺在眼前，但線上教育機構能否交出一份令人滿意的答卷，還是未知數。好未來教育開放平臺一位相關工作人員認為，目前線上教育的選擇很多，最終的選擇權和決策權還是在學生和家長手上。學生在選擇免費課時雖然沒有付出金錢的成本，但機會成本、時間成本同樣不可忽視。只有真正對學生學習有效果的線上教育才能受到學生和家長的青睞。
山東一高校老師告訴記者，在給學生上直播網課過程中，由於開學首日平臺使用量大，他在準備上課的時候，就開始有學生反饋進不去。無奈之下，他只好轉戰微信語音授課。
説到底，這僅僅是技術方面的問題。新東方濟南學校校長助理秦林認為，其實，線上與線下相比，最大的挑戰就在於學生集中注意力的時間。而這一問題的關鍵點，分別是解決好技術、教師兩方面的問題。“隨著技術的迭代和5G的到來，流暢度方面的問題一定能夠解決。但線上教學，最核心的是教學黑箱被打破了。”
秦林解釋，當線上授課的時候，家長可以看到老師授課的每一分鐘，這對於老師的真才實學有直接“擊穿”的能力，因為家長可以直接觀看老師的教學水準。“説白了，能否將學生留下來，背後拼的還是教學的師資力量和教學水準。這才是最重要的。”
跟誰學線上教育機構的相關負責人同樣認為，“打鐵還需自身硬”。只有為學生和家長提供更好的教學産品，提供更優質的教學體驗，更好地提升學習效果，才能最終贏得學生和家長的口碑。
齊魯晚報·齊魯壹點記者 鞏悅悅
