中國網北京7月17日訊（記者 徐虹）昨天，線上青少兒英語教育機構鯨魚小班召開發佈會，鯨魚小班CEO吳昊宣佈正式更名為鯨魚外教培優，並與美國國家地理學習（National Geographic Learning）簽約，獲得全美排名前三的“Reach系列教材”的使用權。吳昊透露，在公司運營方面，鯨魚外教培優2019年上半年營收兩億元，獲客成本1200元至1500元，轉介紹佔比60％至70％。接下來，將把更多資源投入于付費客戶，以提升用戶體驗。
學習級別跨度最大 7年學員細數成長歷程
鯨魚外教培優成立於2012年，是最早做培優的小班課機構，7年間數十萬孩子從中受益，學員Nick就是其中的一員。Nick是在2012年，也就是鯨魚外教培優創立時就開始平臺上學習。7年裏，他在英語方面只上過鯨魚外教培優的課，G10級別的Nick先後學習過語文、科學、閱讀、寫作、歷史等課程，能夠在同一家線上培訓機構持續學習7年，是一個至今無法被打破的記錄。他被稱為是“在單一線上機構學習時間最長，且學習級別跨度最大的男孩”。如今才上初二的他英語能力相當於美國高一的孩子。活動當天，Nick也與媽媽一起來到了現場，作為優秀學員代表發言。
Nick現在在上海讀初中，儘管外國語學校中同學們的英語普遍要更好，但他仍然是同學眼中的“英語第一人”。他帶到學校的原版書不只是同學喜歡，連老師也經常找他借閱參考。在老師眼中的他人小鬼大，很有主見。學校的外教看了他寫的英文小説，稱讚他的想像力和思維力都很好，表達也很自然。用Nick自己的話説：知之者不如好之者，好之者不如樂之者。他對英語已經到了“樂之“的程度。與鯨魚外教培優一起成長的這七年，他不僅提高了英語語言的綜合能力，還開闊了視野。Nick説：“以前他沒想過會堅持7年，但7年過去後，從G2到G10的飛躍似乎是個水到渠成的過程，不辛苦而且過程很有趣。”
鯨魚外教培優學員Nick與媽媽現場接受訪談
語言是孩子打開世界的大門。Nick媽媽説：“最初選擇鯨魚外教培優是看中了這裡的原版課程，後來發現鯨魚外教培優的外教與其他老師不同，這裡的老師很會教，不僅教授語言，還會引導孩子思考。”而鯨魚外教培優的“培優”也是要以母語學習的方式，通過“好老師＋好教材＋固定模式”還原美國線下課堂，達到提升孩子“聽説讀寫”綜合能力和鍛鍊國際化思維的目的。
正式更名鯨魚外教培優 從零培養優等生
目前市面上不少公司的平均線索成本已經高達400元至600元不等，而在花費這些錢獲得了1個用戶線索後，還有至少以1周為平均週期的付費轉化過程。這一過程中的流失率也常常令人“肉疼”，等到一位用戶最終産生付費行為，企業為其支付的成本（加上銷售的底薪和提成）往往高達8000－13000元。持續走高的付費用戶獲取成本，其實暴露出的是用戶對産品與日俱增的不信任。紅，橙，黃……單純用不同的顏色來作為不同品牌的差異很明顯不足以説服家長。而除此之外，廣告畫面上千篇一律的“代言人＋孩子組合”，“線上1對1”，“遊戲化教學”等元素，也越來越難在用戶心智裏與“教學效果”劃等號。在經歷了2016年－2018年上半年短暫的“資本紅利”之後，從去年年底開始，經濟的下行導致好幾家産品內核不堪一擊的線上青少兒英語品牌開始裁員、收縮預算、甚至直接黯然離場。
線上青少兒英語的前5年，在一個尷尬的同質化困局裏走進窮巷。但困境與轉機並存，這或許也預示著這一賽道的下半場將悄然來臨。在下一個5年裏，誰的 “教學效果”能經得起用戶考驗，誰能憑藉口碑降低行銷成本，跑出健康的商業模型，成了每一個線上青少兒英語品牌面臨的共同課題。
鯨魚外教培優CEO 吳昊
在發佈會現場，吳昊宣佈：鯨魚小班更名為“鯨魚外教培優”。他表示，續費率高、轉介紹比例高、獲客成本低等核心運營數據漂亮的原因是因為堅持培優定位，以及支撐定位的差異化模式。定位“培優”是因為其教學産品是適合做培優的，鯨魚外教培優擁有好外教，好課程，並堅持“三固定”的模式。
首先是外教，鯨魚外教培優對外教任用標準非常高。教學教研副總裁王東婧介紹説，“除了外界普遍關注的TESOL／TEFL／CELTA執教證明之外，鯨魚外教培優的外教首先百分百來英語母語國家；其次需要具有教育學、兒童心理學等專業的本科以上學歷；最後在教學經驗上，普遍具有5年以上當地學校的教學經驗。”儘管如此，還需要結合老師的教學經驗進行專人專科的課程安排。也就是外教在鯨魚外教培優平臺上所教授的科目內容，孩子的年齡段級別需要和他在當地線下學校的教學經驗相吻合。這樣老師教授的內容更熟悉，更得心應手才能更好發揮，引導孩子，與孩子互動。
其次是課程，鯨魚外教培優為孩子提供了市面上最全面的多學科課程體系。它是由北美資深大學教授和國內教育專家組成的中外教研團隊，充分挖掘原版教材，提取課程精華，結合中國孩子學習特點設計出的一系列精品課程。課程體系接軌康橋YLE、康橋MSE、雅思IELTS等國際考試標準。課程內容也是通過擁有多年教學經驗熟悉原版教材的外教負責課程的研發。最大程度承襲美國百年形成的先進教學理念，保證孩子獲得原汁原味的美式課程。除此之外，鯨魚外教培優的課程年齡覆蓋面積更廣。課程覆蓋3歲到18歲，解決了大年齡孩子找不到合適課程的問題。鯨魚培優課程對標美國中小學通用教學目標，建立了嚴格的科學分級課程體系，當學到最高的G10級別時，孩子的英語能力基本相當於美國高一的水準。
再次是固定老師、固定同伴、固定課表的“三固定”的模式。由於家長普遍意識到了“固定”的課堂模式學習效果更好，因此市面上很多機構推出了許多所謂的“固定模式”，比如通過課前預約來試圖固定老師、通過流量池來固定老師和同伴等。實際上這些操作都有很大的不確定性，並且在大概率上保證不了固定。鯨魚外教培優通過“三固定”最大程度的還原了線下上課的情景，固定老師讓師生之間更加了解，免去每次都要“破冰”的尷尬，更高效的利用課上時間；固定同伴可以培養合作意識，並在小朋友間形成良性競爭，提高孩子的興趣，緩解孩子的緊張感，同時增加粘性；通過固定課表養成孩子的學習習慣，方便家長和孩子提前為預習復習制定計劃。
7年來，鯨魚外教培優培養了數百位國內外各大賽事中獲獎選手，他們有的是零基礎開始學習，有的是大齡兒童起步較晚，有的是需要在國內繼續國外的學習。無論基礎如何，鯨魚外教培優都有合適的老師和課程可以選擇。
簽約美國國家地理學習 母語教學法引領新一輪語言學習革命
發佈會的另一個重要環節是鯨魚外教培優現場與美國國家地理學習（National Geographic Learning）簽約，獲得其旗下Reach系列教材的使用權。這將對鯨魚外教培優原有的課程體系形成強有力的補充，從而打造更具多元化的英語教學産品矩陣。
鯨魚外教培優與美國國家地理學習授權儀式
Reach是由美國國家地理學習打造的符合CCSS標準的教材，採用大量國家地理的原版照片和文章。目前，在美國本土有1000多所學校在使用Reach教材。美國權威的調研機構MAP®有研究報告指出，學習Reach教材的學生，僅在一個學期內，在閱讀上的分數比沒有使用Reach教材的學生高出45％，一個學期以後Reach組閱讀成績比平均水準高出7個點，控制組（沒有用Reach的組）提高5個點。
美國國家地理學習大中華區高級總監Michael在現場表示：“鯨魚外教培優是中國學生英語學習方法上的創新者。與美國國家地理學習相同，鯨魚外教培優不僅熱衷於培養學生理解課程主題的能力，而且十分注重學生協作、溝通、創新以及批判性思維等能力的養成。鯨魚外教培優對創新教學模式的重視，以及對學生和老師的期待，使我們相信，我們的合作可以在中國有效地開展符合美國《共同核心課程標準》的教學。”
鯨魚外教培優教學教研副總裁王東婧女士表示，鯨魚外教培優將為學生真實還原美國中小學課堂的教學場景，讓學生零距離體驗真正母語式的英語教學。不同於其他機構注重聽説和語法的單一課程體系，鯨魚外教培優是目前市面上唯一一家提供分科制的英語語言課程服務機構。對標美國中小學通用教學目標，鯨魚外教培優將社會科學、自然科學、閱讀、寫作等學科分開設立，確保每個細分領域的內容足夠精細化、專業化，讓學員的英文學術能力得以全面提高。另外，鯨魚外教培優的課程年齡覆蓋3歲到18歲，科學的分級課程體系確保了不同年齡以及不同英語水準的學生可以得到更具針對性的教學服務，不會出現‘學無所學’的情況。
獲得Reach系列教材的使用權後，新內容將用於鯨魚外教培優美國小學語文課程的開發，課程會在今年第四季度上線。我們努力與北美及全球的版權所有者建立合作，為我們的學員提供更好的學習內容。