現今，知識付費的垂直精細化趨勢已成共識，據新榜調查數據顯示，儘管內容和資訊總量巨大，但仍有近半數用戶表示現有的個人興趣類內容並不能滿足需求，眾多精細運營的垂直領域仍存在藍海。調查還表明，近40％的用戶願意為滿足個人知識需求而付費，親子、人文、教育等領域仍是內容創業者深耕的方向。
于強需求之下，自帶知識獲取“基因”的寶寶樹，推出了更精細化的知識服務産品“樹學院”，啟動兩年來備受母嬰群體追捧。基於龐大的用戶數據基礎，“樹學院”團隊得以採集用戶的精準痛點，而後通過集合專家達人策劃製作高品質內容，為迫切且頻繁需要獲取育兒知識的年輕父母提供了全方位解決方案。
強化知識獲取“基因” 深化內容服務
根據弗若斯特沙利文報告，寶寶樹是一家備受信賴的母嬰類線上平臺，擁有全面且權威的孕育知識內容。過去的十二年裏，寶寶樹因其活躍的社區氛圍與豐富的內容已經養成用戶知識獲取、交流交友的習慣，“樹學院”則在此基礎上實現了知識服務的延展和創新。
眾所週知，由於資源的集中效應，當今頭部醫療、健康等資源大都集中在一二線城市，偏遠地區的服務資源極為匱乏，“千兒半醫”成為了社會普遍關注的問題。寶寶樹平臺在十二年的發展中，積累了眾多優質的母嬰大健康資源，加之戰略合作方復星的大健康資源做支援，因此“樹學院”通過資源整合得以全面展現其專業與服務優勢，賦能更多地區與更多家庭，切實解決當今年輕家庭的痛點。
據了解，樹學院目前的課程形式主要涵蓋：精品課程、專家答、孕育週知（訂閱式知識服務）三大部分，內容主要來自母嬰領域的KOL，且與兒科、産科、心理、醫美等各個領域的641名專家建立了合作關係。
其中，精品課程內容包括精品系列課，每套課切中用戶1個精準痛點，解決一個問題；專家答則引入了小星醫生等平臺的專業醫生，用戶可以根據自身需求向專家提問，獲得即時回答；“孕育週知”是位於樹學院首頁的一個板塊內容，涵蓋了覆蓋用戶懷孕到寶寶1＋歲的144周時間軸的知識體系，訂閱用戶可以通過每天8分鐘學習當前孕齡所必需的知識。
有求必應、有問必答，“樹學院”一方面能夠激發知識擁有者的積極性，另一方面也充實了知識需求者的內心，一經推出即受到準媽媽與媽媽群體的喜愛，經過兩年的運營反響優異。
升級內容産品 入局女性與家庭領域
在網際網路免費知識盛行的時代，內容供給過多反而構成壓力，用戶是否願意為知識付錢，不僅取決於知識的專業性和有效性，也取決於知識獲取的便利性，換句話説，“樹學院”能夠獲得母嬰用戶的認可，不僅僅需要深耕垂直內容，打造系統化、專業化的知識內容庫，也需要創新知識服務。
為了讓用戶能夠獲取到更具個性化的知識服務，“樹學院”從單一知識購買模式升級為訂閱模式，大幅提升了知識觸達用戶的便捷性與專業性。例如，一個處於備孕階段的媽媽只需要通過訂閱模式選擇備孕階段的課程和知識版塊，即可獲得更加精準、更加專業的備孕期知識服務。
通過對“樹學院”的打造，寶寶樹目前的知識付費業務也已從自營模式轉向平臺模式，引入了「小星醫生」，「春雨醫生」等線上健康平臺。用戶點擊“樹學院”“專家答”版塊，即可進入“快問醫生”、“金牌婦産科”“金牌兒科”等相應頻道，線上獲取來自母嬰專家的健康服務。
此外，“樹學院”還針對女性群體進行了內容的品類拓展，力圖構建一個圍繞女性的終身服務平臺。在“樹學院”平臺上，不僅有《不當醜媽媽，孕期如何護膚》的孕期女性健康課程，還有《心理減壓室：20分鐘手把手教你趕走負能量》等女性減壓課程，滿足了更多女性用戶的現實需求，也進一步拉長了用戶的使用週期和粘性。
5G時代即將來臨，大多數應用都需要重新構建自己的産品邏輯，誰能解決用戶供給側的問題，誰能夠連結更多用戶場景，誰就可以獲得更龐大的用戶池。于寶寶樹的“樹學院”而言，是挑戰也是機遇，未來做一個母嬰行業的智慧賦能者，為上下游生態提供場景和內容的匹配，將是一個重要的商機。