[社評]早教市場的圈錢套路，怎麼破？
本報評論員 韓韞超
其套路的一個共同之處，都是精心為消費者量身定制行銷和宣傳策略，以專業的“話術”和“秘籍”，刻意為其虛構出更高的標準和需求，令消費者對可能接受的産品和服務産生強烈渴望。而被套路的後果，是消費者享受的産品與服務與前期宣傳嚴重不符，甚至預付錢款後遭遇商家跑路，不僅消費者權益被嚴重損害，也砸了企業和機構的招牌，影響了行業的整體印象。
生意靠加盟、客源靠買賣、上課靠忽悠，一些地方的早教市場真可以説是“野蠻生長”——據新華社1月28日報道，目前國內針對0~6歲階段兒童的早期教育機構呈爆髮式增長態勢，一些地方亂象叢生。部分早教機構不需要任何培訓或資質，只要投資幾萬元就可加盟；通過招生代理購買生源，廣告內容與實際課程脫節；招生時隨意承諾，合同語義模糊，家長們往往在付費之後才發現自己被套路。
市場火爆的同時，早教缺乏監管、標準缺失、價格過高、專業師資力量薄弱，一些課程存在的揠苗助長、不能因材施教等問題也屢遭詬病。尤其是加盟、代理等運作模式，讓早教異化為早教機構和加盟商之間的“一錘子買賣”。即早教機構只管為加盟商畫出一本萬利的“大餅”，加盟商只管為家長畫出“前沿教學理念、高端授課方式”的“大餅”，層層誘導之下，早教機構見好就收，加盟商自生自滅，到頭來家長和孩子成了不明就裏的“小白鼠”、冤大頭。 近年來，隨著全社會對科學育兒的推崇以及80後、90後新晉父母消費觀念的升級，讓孩子接受早教成為越來越多家長的選擇。近日發佈的2018年《中國早教藍皮書》顯示，中國父母對於早教的消費水準隨著孩子月齡/年齡的增長呈現上升趨勢，對早教支出500~1000元/月佔比最高，達四成多。而這股早教熱在大城市尤甚，《上海幼兒早期教育（0~6歲）狀況調查》顯示，有近六成的家長為孩子報名幼兒園以外的早教課程，孩子每週上課時間平均超過2小時。
利字當頭、重行銷輕服務，類似這種加盟代理的圈錢遊戲，同樣出現在一些地方的美容美發、減肥健身等行業。其套路的一個共同之處，都是精心為消費者量身定制行銷和宣傳策略，以專業的“話術”和“秘籍”，刻意為其虛構出更高的標準和需求，令消費者對可能接受的産品和服務産生強烈渴望。而被套路的後果，是消費者享受的産品與服務與前期宣傳嚴重不符，甚至預付錢款後遭遇商家跑路，不僅消費者權益被嚴重損害，也砸了企業和機構的招牌，影響了行業的整體印象。
資本的逐利性和敏銳性，決定了它天然地喜歡擁抱那些前景好、來錢快的行業和領域，但早教等領域無序的産業化帶來的問題，也往往成為其前行路上的絆腳石。這就需要監管之手常抓不懈。拿早教來説，不僅是到工商局註冊就完事大吉，其教學品質、內部管理等也應納入教育部門的動態監管，形成常態化的監管制度，對早教亂象給予有力震懾；同時注重建立相關的行業標準、提升專業化程度等，這也是每個處在風口上的行業和領域的必修課。
在理念層面，我們既要肯定嬰幼兒早期教育本身的科學性和必要性，同時也不能將其神化。廣大家長有必要澄清認識，對於孩子的全面成長，再完美的早教都只是一種輔助，“最好的老師是父母，最好的早教在家庭”。家長應對孩子的真正需求以及教育和成長規律有必要的認知和了解，明白“萬物皆有時”的道理，別在過度的望子成龍心態下拔苗助長。