2022年3月2日 星期三

2020首席品質官大會丨國網泰州供電公司高品質供電支撐 高品質發展

2023-03-22 15:09:56.0 來源:品質強國發展研究中心

原標題:努力超越 追求卓越——國網泰州供電公司高品質供電支撐 高品質發展

如今,電能像空氣、像水一樣無色無味卻又無處不在,充滿人們活動空間的角角 落落,輕輕地閉上眼睛想像一下,假如這世界沒有電了,我們的生活將會發生什麼樣的改變呢。

兒時的夏日,當太陽慢慢下山後,小夥伴們三五成群拿上小板凳,來到村裏先富 起來的農家,在小院裏搶佔一個有利位置,等待主人將電視搬出來,插好天線,調到 關注的電臺。在物資匱乏的年代,這段歲月伴隨著我度過了美好的童年時光。記憶深 刻的是, 一日觀看《西遊記》孫悟空三打白骨精的片段,當孫悟空舉起金箍棒叫到“妖 怪,哪走”,突然到處一片漆黑,停電了。雖然這是那段歷史時期的常態,但大家嘴 裏還是嘟噥著發泄不滿,很快人群分成兩群,大人們在納涼的同時,聊聊家長裏短。 而我們這些閒不住的小猴子們,要麼數天上的星星、要麼追著螢火蟲跑,最讓我們期待的還是快點來電,停電就在那時給我留下了深刻的烙印。

當我走上工作崗位,成為電力公司的一名首席品質官,在一次與援藏工作隊的交 流過程中,聽説在海拔4500多米的色浦溝,有一個二十幾戶牧民組成的小村組。以 前他們大半時間在外遊牧,偶爾住色浦溝裏。近年來由於政府政策好,當地草地又豐茂, 就準備定居下來。但由於歷史原因,這裡未納入無電戶的改造範圍,所以一直沒通電, 牧民們只能靠著一些太陽能板維持照明,生活極其不方便。作為對用電有深刻體會的 一代人,當場與援藏工作隊決定,我們得管、得幫助我們的藏族同胞啊。在沒有資金 的情況下,大家堅信“辦法總比困難多”,我在後方負責協調給予施工物資支援,工作 隊在前方從縣裏、市裏、區裏,協調落實建設資金,萬事俱備之後,隨之而來的一個困難是“3月是休工期,沒人做怎麼辦”。

“我們公司自己做”,工作隊斬釘截鐵地説到。工作隊迅速行動起來,做完前期準備後,立馬開始現場勘察,在海拔4000多米的高原上爬山,對大家來説那是家常便飯, 不過每次還是覺得很累。下午,大家匯合後席地而坐,在喝酥油茶吃奶渣的間隙,討 論著要立多少桿子、架多長的線和電源點怎麼選。回到公司已經是晚上九點,也不能説是晚上,天還亮著呢。

就這樣前方、後方保持密切聯繫。經過二十七天的艱苦奮戰,色浦溝迎來了大電 網的第一絲亮光,牧民們高品質的有電生活拉開了帷幕,所有的村民歡呼雀躍起來。 人人都從家裏捧出奶酪、藏雞蛋、青稞酒, 一句句“扎西德勒”表達著他們的感謝, 一條條潔白的哈達挂在援藏工作隊員的脖子上,那一份沉甸甸的藏漢情誼,讓援藏工作隊員感覺特別的溫暖。

庚子鼠年,突如其來的新冠肺炎打亂了人們生活的節奏。作為電力人,抗疫保電、 護航復工成為當下的頭等大事。 一面要抓好內部防控,守護每一位職工的生命安全和 身體健康;另一面保電供電,助力政府管控疫情提供電力支撐。當下必須挑起重擔, 履行社會責任,保障電能品質和服務品質。《到戰“疫”最前線去》公開信和《不忘初心、抗疫有我一致公司各級黨組織和全體黨員的倡議書》,迅速引燃疫情防控戰鬥豪情。

管中窺豹,可見一斑。46歲的中共黨員、退伍老兵馬安平是綜合服務分公司物業 部副主任。1月22日,上級公司緊急電視電話會議部署後的當晚,馬安平立刻聯繫了 市區的消毒站,落實採購醫用口罩、紅外測溫儀、消毒液等防疫物資。由於採購量較大, 恐怕“夜長夢多”,他不等不靠,叩開了消毒站2名倉庫保管員的家門,帶著保安隊員 連夜將所需的防疫物資運回公司。而僅僅過去一天,市場上的防疫及消殺物資就高價難求了。

第二天,3萬隻口罩、50隻測溫儀、消毒藥品和用品隨即分發至公司營業廳、調 度值班、電力搶修等窗口服務部門以及20多個物業點的保安和保潔員手中。公司的快 速反應和快捷行動,使得消毒站都感到不可思議。消毒站劉站長講,供電公司不光是“先 下手為強”,而且也是泰州市第一家對辦公場所進行針對性消毒,並做出迅速反應的單位。

疾風知勁草,危難見堅貞。2月1日,叮鈴鈴,搶修電話響起,永豐一組用戶來 電反映自家及周圍幾家失電了。當時野徐鎮永豐一組已確診一人,並且此人前期未進 行居家隔離,活動範圍較廣。搶修就是命令,黨員張德潤在做好自身防護措施的情況下立刻趕往現場,與同事經過一個多小時的搶修,終於恢復了供電。

“你們電工也真不簡單, 一聯繫你們就過來了,都不怕嗎?”“怕還是會怕的,但 讓你們用上電是我們的責任,不要説這是在永豐一組搶修,即使是去他(確診病例)家裏,也是應該的。你看我們’全副武裝’,會保護好自己的。”他對用戶説到。

凡事預則立,不預則廢。“作為一名黨員,疫情就是命令,防控就是責任,必須義 無反顧。”52歲的江蘇最美退役軍人張強話語質樸堅定。張強現任國網泰興市供電公 司六級職員,在電力搶修和崗位創新上取得突出業績,贏得了“只要張強到現場,不怕供電有故障”的百姓口碑。在這場突發疫情面前,他主動請纓、衝鋒在前。

為了保障收治醫院的安全及可靠供電,張強主動與已收治3名新冠肺炎確診患者 的泰興市人民醫院建立了應急聯絡機制,定期開展設備線路特巡和用電保障服務,並 對醫院內部設備運維提出優化建議。隨著疫情防控進入關鍵時期,各類醫療器材及消 殺用品企業開足馬力全線生産,成為防疫保電的重要對象,張強和服務隊的同事們,提高對相關企業的線路設備“拉網式”巡查頻次,並深入企業配電間到府“問診”

抗疫保電,護航復工。“共産黨員的黨性告訴我要無畏、12年的黨齡告訴我要帶 頭。”市場及大客戶服務室客戶經理三班班長張敏子如是説。當碩士生物科技股份有限 公司在全省率先研發出新冠病毒核酸檢測試劑盒的好消息傳來,她立刻帶隊主動到府 對該廠配電設施安全“體檢”,確保了該公司生産穩定有序。企業總監于鴻文説:“謝謝, 我們的成果也有你們無私奉獻保供電的功勞。”“請您放心,目前一切正常,如果有什 麼問題要應急,我電話24小時線上。”説完,張敏子又忙著趕往下一個重點保障用戶去了。

當生産專業生物抗體藥劑的邁博太科藥業有限公司提出要緊急增容、擴大産能的 時候,她召集相關專業人員,連夜制定供電方案, 一大早又跑去與用戶耐心溝通, 一 邊協調開闢“綠色通道”,解決客戶項目進程問題, 一邊延伸服務,為客戶制定內部施 工方案,主動提出邊施工邊驗收的服務舉措。她“説辦就辦,馬上就辦”的工作作風, 有效把各環節工期再壓縮,全力加速了新生産線的投産……

為保障電能品質、品質服務的故事還有很多很多,電力人每時每刻都在用實際行動給美麗的中國建設增光添彩。

浮光掠影中,從當初解決有和無,以滿足戶戶亮燈為特徵的初創階段,到現在即 使面對新冠疫情這樣的極端公共事件,電能也保證常年不斷,像空氣、像水一樣,滿足顧客“無感知”的用能體驗。隨著堅強智慧電網的發展,當年泰州唯一的220千伏變電站,變成了今天世界首座交直流合建的特高壓泰州站;當年小巷裏盤根錯節的配 電線路,變成了今天整齊矗立在路旁的綠色配電箱;當年奔波在田頭村口的搶修服務 小巴車,變成了今天統一涂裝的黃色皮卡;當年人潮擁擠的供電服務大廳,變成了今天智慧型、市場型、體驗型,線上線下一體化的“三型一化”智慧營業廳

面對未來,只爭朝夕,不負韶華。泰電人秉承“努力超越、追求卓越”的企業精神, 以滿足人們美好生活的用電需求為出發點和落腳點,用奮鬥爭先進位、用汗水澆灌收 獲、用務實擔當作為。我們將準確把握新形勢、新變化,明確新任務、新要求,研究 新策略、新舉措,以實幹篤定前行,敢想、敢拼、敢為人先,開啟電力高品質發展新征程,為泰州建設高品質發展中部支點城市做出新的更大貢獻!