一、個人簡介

朱洪祥，男，中共黨員，出生於1961年12月，正高級經濟師。自1987年起任 江蘇上上電纜集團質檢科長、全質辦主任、辦公室主任、總經理助理，現任集團副總 經理、首席品質官、首席資訊官、戰略委員會秘書長，分管集團品質、管理、人事、 資訊化等工作。被評為“常州市優秀資訊化主管”、“蘇浙皖贛滬地區品質先進個人”、“機 械工業優秀企業管理工作者”,現任全國品質管理與品質保證技術委員會專家委員、全 國強制性産品認證技術專家組專家委員、中國標準化協會電線電纜委員會副主任委員、 江蘇省品牌評價標準化技術委員會專家委員、江蘇省品質專家。

二、上上推行首席品質官的工作體會和主要經驗做法

“人誠品優、品質至上”,崇尚品質的“上上”,為他施展才華提供了最好的平臺。 53載凝心聚力、砥礪前行。堅持“以質興企”,江蘇上上電纜集團有限公司(以下簡稱“上 上”)現已成長為行業的一棵參天大樹，線纜行業規模排名“中國第一、世界第七”。

集團董事長丁山華，作為上上文化的締造者、倡導者、傳播者，秉承“堅守主業、 專注電纜、匠心製造”的執著追求，確立了“不求規模最大、但求綜合素質最佳”的 發展宗旨；制定了“精、專、特、外”戰略目標，樹立了“人誠品優、開拓創新”的 核心價值觀；提出了“品質是企業的生命，員工的飯碗”、“品質是尊嚴、是面子、是 道德問題”、“品質比天大”等品質理念，這些都是上上文化的核心，凝聚了上上人對 于品質的虔誠信仰。丁山華對品質工作的高度重視，為朱洪祥推動品質管理和創新工 作給予了最有力的支援。

豐富的履歷、寬廣的品質視野，他在推動品質管理和創新的道路上篤定前行。現 代化企業管理，必須從局限于産品品質的“小品質觀”,轉變為全面關注産品品質、過程品質、經營品質、發展品質的“大品質觀”。朱洪祥對於國家品質政策、品質與經濟社會發展等方面也有著深入研究。在分管集團品質管理、企業管理、資訊化管理的30 多年時間裏，他不是“就品質抓品質”,而是將品質工作貫穿于企業生産經營的全過程 中。在他的領導下，上上品質管理水準邁入了行業最前列，行業內首批獲得“中國名牌、 國家免檢”,被評為“裝備中國功勳企業、全國品質管理先進企業、全國實施卓越績效 模式先進企業、中國品質誠信企業、中國出口品質安全示範企業”。2015年、2017年連續兩屆獲得“中國品質獎提名獎”,囊括了行業內所有的品質榮譽。

作為首席品質官，朱洪祥在推動上上品質文化落地、貫徹“簡單、合理、高效” 管理原則、堅持“嚴細實”督查、促進品質管理與資訊化深度融合等方面，推動了一系列創新做法，取得了顯著成效。

他堅持以品質文化為抓手，為上上高品質發展凝心聚力。他高度重視企業品質文 化建設，並這樣比喻：企業品質管理千頭萬緒，從下往上有如千根絲線，而品質文化 就是管理者手中看不見的一根針，只有穿好針、引好線，才能真正凝聚合力。他深入 貫徹“人誠品優”核心價值觀，推行“品質零容忍”和“品質一票否決制”。關鍵崗位 全部簽署品質承諾書，建立員工品質檔案、品質積分和品質約談機制，將品質績效與 職稱評定、評優、晉陞等全面掛鉤，品質責任層層落實。在他的推動下，“品質是企業 的生命，員工的飯碗”、“品質是尊嚴、是面子、是道德問題”、“品質比天大”、“品質 是99+1=0”等品質理念已深入人心，營造了“人人關注品質、人人重視品質、人人改進品質”的品質文化氛圍。

他提出“簡單、合理、高效”的管理原則，大力推行標準化體系建設。他強調  技術標準是核心，管理標準、工作標準是基礎。1997年7月，他率先在行業內導入  ISO9001,  並親自帶頭學習、研究標準，大力推行科學管理，現已覆蓋品質、國軍標、  核質保、汽車行業IATF16949、  標準化等九大管理體系，以及五大品質工具、六西格  瑪、精益管理、防錯技術等先進品質管理方法和理念。2012年《卓越績效評價準則》 新版標準頒布，他親自領導卓越績效模式推行，親自上臺參與“常州市市長品質獎” “江蘇省品質獎”現場答辯，兩次均名列第一。帶領上上連續獲得2013年度常州市   首屆唯一市長品質獎，2014年度江蘇省品質獎。之後基於卓越績效、標準化體系，持  續整合、規範公司管理體系，形成了具有上上特色的品質管理模式。如今，上上建立  內部各級標準7229個，其中技術標準5717個、管理標準1146個、工作標準366個，全面規範了公司的業務流和産品流。

他堅持“科學+意志”管理，推行“三級督查”,打破現場最後一公里，確保部署 落地見效。製造業不缺先進的管理標準、品質工具和方法，但在引進和貫徹落地過程中  如果不能做到“嚴、細、實”的督查推動，就會半途而廢。他在管理上“嚴字當頭”,  要求各級管理者“抓鐵有痕”。嚴格貫徹PDCA  工作思路，目標必須量化，措施必須 具體可行，時間節點必須明確，通過“三級督查”做到“有檢查、有評價、有考核”。 他推行“走動式管理服務”,親自帶頭每天深入現場巡視檢查；他將企管員比作“憲兵”, 負責對所有條線和部門分廠進行督查，直接向公司高層彙報；他將巡檢員比作“警察”, 負責對現場品質隱患和品質違規行為等進行制止、停工和通報；他將質檢員、試驗員 比作“法醫”,負責對電纜進行精準解剖和檢測試驗；他還將車間現場的管理水準視為 衡量職能部門績效的一面鏡子，推動了各級工藝技術、管理人員深入現場指導和解決問題。

他堅持在資訊化領域務實創新，全面提升管理IT 化水準，上上成為了行業內信 息化管理的集大成者。依託在品質領域和資訊化領域的鑽研沉澱，他推動上上品質管 理與資訊化管理的深度融合，運用資訊化技術破解了電纜行業精細化品質管理的難 題。在他的規劃部署下，上上建成CRM、CAPP、ERP、SRM、MES、PLDM、CIMS、OA  等資訊化平臺，打通了品質管理與生産經營的各個環節，實現了全過程的 品質管控。其中，2001年，由他主持的行業內首個“上上ERP 項目系統”成功上線， 被評為“2005年度中國製造業資訊化經典成功案例”(全國共30個企業獲獎)。2012 年，由他主持上線、在中國乃至世界電纜行業首個 “CIMS 超高壓整合控制系統”,實 現了超高壓電纜生産全過程的線上品質控制、分析和追溯。國家電網公司領導這樣評 價：上上電纜的超高壓電纜生産品質控制水準走到了世界前列。2016年，他又牽頭與 上海電力公司創新合作行業內首個中壓電纜遠端監控系統，用戶可以遠端監視産品生 産全過程的品質控制情況，在行業內又是一個突破，並被國網公司作為重點示範項目在全國電纜企業推廣。

他推動員工從“要我做”變為“我要做”,實現了員工高度自主管理。他總結提煉的“以 ‘四個人人’為核心的全員品質績效體驗模式”,連續兩屆被評為“中國品質獎提名獎”。 該模式以“大數據”為基礎，以“四個人人(人人有指標、人人有數據、人人會算賬、 人人做老闆)”為核心，以“六化(標準化、精細化、數據化、即時化、可視化、高效化)” 為支撐，將員工技能、品質績效與收入緊密結合。目前上上3000多名一線員工從“材料、工時、費用、品質、現場”五個維度進行綜合考評，工資日清日結，每日公佈上墻。 他還不斷拓寬公司職業發展通道，每年組織內部職稱評定。 一線工人評中級工、高級 工、技師、首席技師，每月分別享受300元、800元、1200元、2000元津貼；技術 人員評12級工程師，每月享受500-8000元共12級津貼，目前最高已享受6000元， 真正做到了“高技能、高品質、高效率、高報酬”,充分調動了員工的積極性。與此同 時，他還出臺一系列改進創新激勵機制，每天合理化建議、每月改進評級、每年創新 成果評定，小項目部門分廠獎，大項目公司獎，最高一次獎勵20萬元。近3年累計各 項改進10887項，每年改進獎勵超過500萬元，在上上改進創新熱火朝天、蔚然成風。 2019年上上全員勞動生産率突破500萬元，員工收入大幅增長。中機企協更將上上 的“四個人人”模式入選“向企業送管理”專項行動計劃。2019年4月，來自全國機 械行業近200名企業家代表、專家領導來上上聽取專題彙報和探討，並被江蘇省市場監督管理局作為企業品質管理模式優秀案例在全省範圍內推廣學習。

朱洪祥是江蘇省首批上任的首席品質官，他肩負著推進上上高品質發展的重大使 命。自履職以來，他在強化全員品質意識、落實各級品質主體責任、促進上上品質管 理水準提升等方面發揮了顯著作用，全面鞏固了上上“以品質為核心”的企業文化， 塑造了上上領先的品質競爭力。高品質發展之路，任重道遠，砥礪前行。在上上這個 優秀的平臺上，在他擅長的企業管理、品質管理、資訊化管理的領域內，朱洪祥將繼續帶領上上人共同學習、創新和進步。