據工業和資訊化部辦公廳官方微信消息，前11個月，通信業整體運作態勢平穩。電信業務量收實現穩步增長，5G、千兆光網、物聯網等網路基礎設施建設深入推進，連接用戶規模持續擴大，移動網際網路接入流量較快增長。

　　總體運作情況

　　電信業務收入平穩增長，電信業務總量保持兩位數增長。前11個月，電信業務收入累計完成15947億元，同比增長2.6%。按照上年不變價計算的電信業務總量同比增長10%。

　　固定網際網路寬頻業務收入平穩增長。前11個月，三家基礎電信企業完成網際網路寬頻業務收入2520億元，同比增長5%，佔電信業務收入的15.8%，佔比較前10個月提升0.1個百分點，拉動電信業務收入增長0.8個百分點。

　　移動數據流量業務收入小幅下滑。前11個月，三家基礎電信企業完成移動數據流量業務收入5824億元，同比下降1.3%，佔電信業務收入的36.5%，佔比較前10個月回落0.3個百分點。

　　新興業務收入保持增長。前11個月，三家基礎電信企業共完成包括IPTV、網際網路數據中心、大數據、雲計算、物聯網等在內的新興業務收入3952億元，同比增長7.9%，佔電信業務收入的24.8%，拉動電信業務收入增長1.9個百分點。其中雲計算和大數據收入分別同比增長6.8%和60.7%，物聯網業務收入同比增長13.6%。

　　移動語音業務收入持續下滑。前11個月，三家基礎電信企業完成固定語音和移動語音業務收入177.2億元和996.7億元，同比分別增長0.9%和下降4.8%，共佔電信業務收入的7.4%，佔比同比回落0.3個百分點。

　　電信用戶發展情況

　　千兆用戶規模持續擴大。截至11月末，三家基礎電信企業的固定網際網路寬頻接入用戶總數達6.7億戶，比上年末凈增3379萬戶。其中，100Mbps及以上接入速率的固定網際網路寬頻接入用戶達6.35億戶，佔總用戶數的94.8%；1000Mbps及以上接入速率的固定網際網路寬頻接入用戶達2.09億戶，比上年末凈增4549萬戶，佔總用戶數的31.2%，佔比較上年末提升5.5個百分點。在高速率用戶持續增長拉動下，家庭戶均接入頻寬達515.3Mbps/戶，同比增長15.1%。

　　行動電話用戶規模穩中有增，5G用戶數突破10億戶。截至11月末，三家基礎電信企業及中國廣電的行動電話用戶總數【注1】達17.9億戶，比上年末凈增4682萬戶。其中，5G行動電話用戶達10.02億戶，比上年末凈增1.8億戶，佔行動電話用戶的56%，佔比較上年末提高9.4個百分點。

　　蜂窩物聯網用戶較快增長，IPTV（網路電視）用戶穩步增加。截至11月末，三家基礎電信企業發展蜂窩物聯網終端用戶26.42億戶，比上年末凈增3.1億戶，佔移動網終端連接數（包括行動電話用戶和蜂窩物聯網終端用戶）的比重達59.6%。IPTV（網路電視）總用戶數達4.08億戶，比上年末凈增666.5萬戶。

　　電信業務使用情況

　　移動網際網路流量延續較快增勢，11月DOU值保持較高水準。前11個月，移動網際網路累計流量【見注1】達3066億GB，同比增長12%。截至11月末，移動網際網路用戶數【見注1】達15.68億戶，比上年末凈增4380萬戶。11月當月戶均移動網際網路接入流量（DOU）達到19.11GB/戶·月，同比增長5.9%，比上年同期提高1.07GB/戶·月。

　　電話通話量持續下滑，移動短信業務量小幅提升。前11個月，行動電話去話通話時長完成2萬億分鐘，同比下降4.9%；固定電話主叫通話時長完成720.6億分鐘，同比下降2.2%。前11個月，全國移動短信業務量同比增長5.2%；移動短信業務收入同比增長2.2%。

　　通信能力情況

　　千兆光纖寬頻網路建設持續推進。截至11月末，全國網際網路寬頻接入端口數量達12億個，比上年末凈增6360萬個。其中，光纖接入（FTTH/O）端口達到11.6億個，比上年末凈增6349萬個，佔網際網路寬頻接入端口的96.5%。截至11月末，具備千兆網路服務能力的10G PON端口數達2792萬個，比上年末凈增489.6萬個。

　　5G網路建設有序推進。截至11月末，5G基站總數達419.1萬個，比上年末凈增81.5萬個，佔移動基站總數的33.2%，佔比較上年末提高4.1個百分點。

　　地區發展情況

　　各地區千兆用戶滲透率持續提升。截至11月末，東、中、西部和東北地區1000Mbps及以上固定寬頻接入用戶滲透率分別為30.7%、30.5%、34.2%和23%。京津冀、長三角地區1000Mbps及以上接入速率的寬頻接入用戶滲透率分別為32.4%、30%，較前10個月分別提升0.6個和0.4個百分點。

　　中部地區5G應用提升較快。截至11月末，東、中、西部和東北地區5G基站分別達到185.6萬、94萬、112.9萬、26.6萬個，佔本地區行動電話基站總數的比重分別為34.3%、34.3%、30.5%、33.9%；5G行動電話用戶分別達4.36億、2.37億、2.61億、0.68億戶，佔本地區行動電話用戶總數的比重分別為56.1%、56.5%、55.6%、54.9%。截至11月末，京津冀、長三角地區5G基站分別達到38.7萬、81.6萬個，佔本地區行動電話基站總數的比重分別為36.3%、34.5%；5G行動電話用戶分別達0.84億、1.8億戶，佔本地區行動電話用戶總數的比重分別為55.5%、55.4%。

　　10省份DOU值超過20GB/戶·月。前11個月，東、中、西部和東北地區移動網際網路接入流量分別達到1280億GB、729.3億GB、885.2億GB和172.1億GB，同比增長8.8%、16.4%、12.2%和19.1%。京津冀、長三角地區移動網際網路接入流量分別達到233.9億GB和523.5億GB，同比增長17.9%和4.5%。全國共有10個省份的11月當月戶均移動網際網路接入流量（DOU）超過20GB/戶·月；各省DOU值最高值與最低值之差為16.8GB/戶·月，差值較去年同期擴大0.9GB/戶·月。

　　注：1.自2024年2月起，將中國廣播電視網路集團有限公司（簡稱中國廣電）的5G行動電話用戶數、5G移動網際網路接入流量、5G移動網際網路用戶數納入行業匯總數據，上年同期數據進行同步調整。