法國電子商務與遠端銷售聯合會不久前發佈的《2023年法國電商年度報告》顯示,2023年法國電商行業交易額達1599億歐元,同比增長10.5%,其中服務交易額增長勢頭強勁,增幅高達19.3%。
法國目前是歐洲第二大電商市場,電商佔零售貿易總額的10%,且規模還在持續增長中。據統計,2023年法國電商市場的活躍電商平臺數量同比增長10%,達到15.2萬個。其中,65%的電商平臺開拓了國際市場業務,在比利時、西班牙、義大利、德國、英國等國擁有用戶,七成的網站預計未來兩年內其國際市場交易額將會增加。
在日常生活中,越來越多法國消費者習慣於網路購物。這份年度報告表明,法國消費者對電子商務整體持積極態度。2023年約3940萬法國人通過網際網路購物,同比增加50萬人,每人平均下單60次。約93%的消費者對網上購物感到滿意。調查顯示,在2023年至少進行過一次網購的15歲以上消費者佔比為70.1%,這些消費者2023年全年平均網購下單次數達60次;每週至少進行一次網購的法國人佔到11%;超過八成消費者在購物前會借助網際網路進行研究,近九成受訪者認為電商為日常生活帶來了較大的便利。
法國電子商務與遠端銷售聯合會分析,一段時間以來,法國通脹水準維持在高位,民眾選擇網購往往更容易買到低價商品,電商由此獲得更大發展空間。在支付方式方面,銀行卡依然是法國網購消費者的首選,電子錢包等新型數字支付方式也在逐步普及。作為應對民眾購買力下降和通脹的解決方案,許多法國電商平臺推介的延期或分期付款也越來越受歡迎。報告顯示,42%的網購民眾已經使用過分期付款,而28%則選擇過延期付款。業內人士表示,隨著更多零售商加快數字化轉型,開設線上下單、遠端配送等業務,法國電商市場的交易額將繼續增長,發展前景廣闊。