近日，春光正好，在山東濰坊青州市雲門山風景區，講解員湯曉霞正在熱情地為遊客講解雲門山壽文化，經過重新考證規範的景點解説詞，增強了文化性、趣味性和探秘性，讓遊客聽得更加入迷。

“我們挖掘開發了景區歷史文化旅遊資源，把文化資源集點成塊、連塊成線，設計成有品位、有吸引力的文化旅遊線路，並且迭代更新了景區文創産品，推動非遺元素、山東手造植入，比如雲門山拓片扇子、雲門山茶席等産品，既突顯了景區特色，又豐富了景區文化內涵，非常受遊客歡迎。”青州市雲駝風景區運作服務中心雲門山風景區副主任楊海雲説。

近年來，青州市聚焦景區文化內涵、智慧建設、服務水準三個方面，努力實現景區內涵更深厚、服務品質更優質、服務設施更完善、市場競爭力更強大，不斷提高遊客滿意度，促進各大景區高品質發展。

明代趙秉忠的“狀元卷”、東漢“宜子孫”玉璧、龍興寺遺址佛教造像……青州博物館內，豐富的館藏文物訴説著青州悠久歷史和優秀文化的起承轉合。三維數字化展示、沉浸式體驗空間、多媒體影像互動等展陳形式吸引了不少家長和小朋友互動體驗，在近距離感受厚重歷史的同時，實現了從“打卡觀光”到“沉浸理解”的遊覽升級。

如今，遊客在青州，只需要拿出手機，關注景區官方微信號，就能了解到春節期間門票、氣象、景點、文化等遊客關心的資訊，實現線上VR虛擬瀏覽功能，提供免費線上語音導覽服務。各大景區還樹牢“遊客至上”理念，在加強培訓，提高從業人員服務水準的同時，開展豐富多彩的志願服務項目，不間斷、全覆蓋為遊客提供主動服務、暖心服務，為遊客帶來良好旅遊體驗。

一大早，在青州古城貢院、歐陽修、記憶古城、城墻等景點，志願者們引導遊客有序進出，引導遊客購票、檢票、宣傳文明旅遊等；在古城遊客服務中心的學雷鋒服務站，志願者們為遊客提供免費熱水、急救藥品、旅遊諮詢等服務，贏得遊客紛紛點讚。

古城遊、山水遊、冰雪遊……多樣化的旅遊市場供給不僅豐富了消費者體驗，也為市場注入新的活力，隨著天氣回暖，青州市文旅市場持續升溫，各大景區內處處人頭攢動，實現了經濟效益、社會效益雙贏，再次擦亮“青州文旅”金字招牌。