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南派書店北上 靠什麼打出差異化

發佈時間: 2019-06-28 09:27 | 來源: 北京商報 | 作者: 鄭蕊 | 責任編輯: 李芳

誕生於上海、有著“中國最美書店”之稱的鐘書閣,日前“北上”開設京城首店。從2017年進入北京市場的西西弗,到在北京設立旗艦店的建投書局,再到如今鐘書閣,南派書店相繼北上,儼然成了一種潮流。然而,作為全國文化中心的北京,憑藉著深厚的文化底蘊,早已成為各色書店的聚集地,在此背景之下,南派書店又該如何打出差異化,吸引受眾?

頻繁落戶

延伸至天花板的書架、可一路爬升至頂層的曲折交錯的樓梯,倣若哈利·波特城堡般的鐘書閣北京店自開業以來,便吸引眾多讀者的關注。6月26日,北京商報記者來到正式營業還不足一週的鐘書閣,儘管適逢工作日,但店內仍有大量讀者進進出出,或選書、或看書、或欣賞店內的裝修設計。據鐘書閣北京店店助尚思佳透露,近幾日鐘書閣每天的客流量可達到兩三千人,有時因讀者較多,不得不進行限流,而門口排隊的隊伍可長達數十米。

就在今年4月,同樣也是誕生於上海的建投書局,選擇在北京國貿落戶,並建設了建投書局迄今為止體量最大的旗艦店,面積達到約2000平方米。而在此前,建投書局還曾在京開設定位不同的“城市書房”。

同樣也是在今年4月,誕生於貴州、總部位於重慶的西西弗也繼續在北京落下一子,開設總面積達960多平方米的首家黑標旗艦店。且據公開資料顯示,自2017年1月西西弗在藍色港灣開設北京第一家店後,便開始在京城內多個核心商圈擴大佈局,截至今年3月,西西弗已在北京擁有17家門店。

尚思佳對此表示,雖然北京擁有眾多實體書店,但從數量和佈局來看,還無法滿足所有讀者的需求,因此鐘書閣在進入北京市場前對店址的選擇進行過大量調研,最終選擇了融科資訊中心,一個存在較大需求,卻沒有足夠服務供給的區域。

店面主題化

眾所週知,如今的實體書店已與過去發生較大的變化,此前單純銷售圖書的模式,無法再贏得讀者的青睞,只有提供滿足讀者需求的體驗性,才能在市場上找到立足之處。因此,南派書店在北上的過程中,也圍繞體驗性極力佈局,試圖打造出差異化競爭力,而尋求“主題化”是不少南派書店選擇的方向。

建投書局便是其中的代表,並以傳記作為自身的特色,在上千平方米的實體空間內,實現擁有2萬餘冊藏書。而作為全國首家以傳記為主題的實體書店,建投書局裏的每一本書也都以“傳記主題”進行分類,如文學家、思想家、經濟學家、社會科學家、未來夢想家等。

而為了能夠與北京的讀者縮短距離,各個書店也針對所處環境在裝修、圖書品類等方面進行精細地設計。其中建投書局在北京旗艦店內融入了北京的城市特色,從店內設計到書籍陳列,都展現出了中國特色的首都風範和紅色精神,同時室內還設有10根華表柱造型的書架。

分層制定服務

南派書店若想在京立足,瞄向受眾所需是關鍵,因此各個店面也選擇圍繞不同類型讀者分層制定服務。

據尚思佳介紹,“鐘書閣在圖書品類上,與其他部分連鎖書店選擇直接複製選品不同,而是根據周圍環境以及當地讀者需求重新設計選品,並依據周邊擁有多家學校、靠近中關村等特性,將社科類圖書的佔比提升到30%,同時引進大量英文原版書”。除此以外,鐘書閣內部也根據兒童等讀者需求設立了兒童館,並通過七巧板圖案組成的墻面書架、斑斕繽紛的色彩,每一座木屋書架後還設置了一組卡座,讓兒童能夠在這裡閱讀自己喜歡的圖書。

隨著部分南派書店在京逐步實現連鎖後,也開始將每一家店面依據不同環境制定出不同的服務。

以西西弗為例,在黑標店中,圖書産品以都市白領、社會精英、部分年輕中産家庭客群為客群定位,並將圖書細分出不同內容板塊,如匹配都市白領客群的素養提升閱讀需求,配以思維與效率、心理認知等板塊;為了匹配商務精英客群職業閱讀需求,配以戰略經營、企業管理和時代前沿等板塊等。而在位於常營的西西弗紅標店,則是家庭型主力店,以家庭閱讀為主,併為0-18歲的孩子準備了不少書籍。

資深出版人唐勇表示,即使是現代體驗型書店,如果一直千篇一律也難以在市場上擁有長久的生命力,同時會讓讀者迅速産生審美疲勞,只有每家店均有著自身的特色,才能夠不斷吸引讀者的注意。

不再只有咖啡

為了能夠給讀者提供更好的閱讀氛圍,實體書店近年來不斷完善自身的運營模式,在圖書銷售之餘,還會提供咖啡、餐飲、文創産品等服務。而如今,實體書店的運營模式在此前的基礎上進一步創新,並不斷延伸自己的産業鏈,南派書店也不例外。

舉辦圖書籤售、讀者見面會等活動是北上的南派書店選擇的一種方式。其中,建投書局北京旗艦店在開業之初,便策劃了一場“閱讀時間”主題展,同時店內專門開闢的文化長廊也作為該書店重點打造的文化活動和展覽區。而在近日,建投書局北京旗艦店則推出群星閃耀時“大國脊梁”系列主題人物展,第一期主題為“風雨歲月的撞鐘人——李大釗”,展陳“李大釗先生讀過的書”系列圖書展。

與此同時,在鐘書閣北京店內,正當北京商報記者與店內工作人員交流時,也有出版社前來諮詢能否合作的相關事宜。據尚思佳透露,未來店內會舉辦各式活動,目前正在討論與規劃中。

鐘書閣創始人金浩曾在接受媒體採訪時表示,“雖然實體書店市場近年來越來越熱鬧,但經營困難的痛點一直都在。鐘書閣現在主要進駐一二線城市,以城市文化為核心,進行統一管理,建立有地方文化特色的書店,同時我們不僅做書店,也一直在做出版、發行,貫穿整個行業生産鏈條,我們將做書與做書店結合起來,相互支援,推動整體發展”。

在唐勇看來,原先的經營理念已不再適合當下市場,現階段實體書店正是探索創新經營的時期,只有嘗試了才能知道是否適合市場、讀者的需要。

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