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持續創新的學問
文化中國-中國網 cul.china.com.cn  時間: 2012-03-23 14:58  責任編輯: 任子鵬

“創新”曾經是企業卓越領先的制勝法寶,而今“持續有效創新”僅是企業保持基本生命線的必備技能。優秀的創新領導者,以制定行業遊戲規則的領先優勢,獲得高於同行的資本回報率,第一時間搶佔目標消費人群的心智資源。因循守舊者,將以比想像更快的速度迅速在市場中銷聲匿跡。

中國人民大學出版社新近翻譯出版的《持續創新的七條法則》,顛覆了大部分關於“創新”的流行觀點,破解了困擾企業人,尤其是高層管理人員的創新難題。從實用性的角度講述了持續創新的七條法則及實操應用:在制定創新戰略方面顯示出強大的領導力、將創新融入企業的經營理念、使創新與企業的戰略相吻合、處理好創新與獲利之間的關係、削弱組織中的反對力量、構建創新網路、為創新制定正確的評估指標和激勵機制。很多國際知名企業成敗得失的案例分析,一語切中要害,供後來學習者參考借鑒。

創新是企業的整體行為,它的各個要素之間相互滲透、彼此聯結,共同構成了較為完善的企業創新系統。在書中,作者將七條法則不同程度的融入了創新模式、戰略、組織、流程、評估指標、激勵機制、學習、人員和文化等各個章節中,使它們既重點突出又交叉融合,有助於讀者理解創新各環節、要素、法則間的相關聯繫,打破了類似書籍章節間壁壘清晰的統一范式。

那種認為創新僅指技術性突破的陳舊觀點,已不能適應現代社會創新發展的需要。在技術之外,打破固有思維定式,將創新目光更多的投向商業模式,挑戰那些通行的、貌似完美的設計流程,也許會收到意想不到的效果。書中示例:“通過改變與供應商的關係也能實現創新,豐田汽車公司在20世紀70年代,將傳統的供應商與汽車製造商之間的對立關係轉變為供應商分享汽車製造商的成功和失敗的合作關係。”這一合作模式的改變,不僅使豐田汽車公司獲得了豐厚的回報,而且與供應商建立了穩固的戰略合作夥伴關係。

書中提供了三種創新模式:漸進式創新、半突破式創新、突破式創新。突破式創新,往往會為企業帶來巨大的成功,但短期的明星效應之後,企業通常會陷入自滿停滯的狀態,這在瞬息萬變的市場環境中,優勢極易變成裹足不前的劣勢。漸進式創新是在實現突破式創新後,繼續保持市場領先地位的一項低能耗創新模式,可有效緩解企業在尋求突破式創新階段資源的消耗,幫助企業重新蓄積能量。值得注意的是,當競爭對手實現突破創新的時候,企業的先期優勢將消失殆盡,面臨重新洗牌的被動局面。把握市場脈搏、掌握創新節律,在突破與漸近間尋求最佳契合點,有助於企業成為行業領舞者。

創新涉及企業的各個層面,既需要緊密的組織流程,又需要開放多元的創意空間,在這一張一弛間,是企業的“行為藝術”。適當的開放,融入企業全員、目標顧客、合作夥伴、甚至競爭對手的思維創意,是保證企業不陷入內部迴圈思維模式的有效手段。將眾多創意投入有嚴密組織流程的企業創意通道,進行嚴苛的碰撞遴選,是有效創意破繭初生的必經程式,它們會掀起一場企業內部的“頭腦風暴”。大批量的創意將在此匯總成幾個具備可操作性的、可孵化成型的終極創意。在創新實施過程中,它們將接受更多考驗,從研發、試驗、生産、試點投放,到價值評估等一系列流程,完成從種子至參天大樹的發育過程。市場是檢驗創新生命力的最終考場,能夠為企業創造未來價值的創新將擁有在市場中再次發育的機會和空間。

書中著重闡述了企業管理人員對打造企業創新環境、培植創新文化的重要性。比如企業創始人、首席執行官,他們的思維意識、行為傾向都會成為企業文化的重要組成部分,如果他們驕傲自滿,或者保守畏縮,會嚴重制約企業的創造力。另外,企業制訂的關於創新的評估和獎勵政策,將直接決定産生的創新種類和最終實現的市場價值。那種以創新數量論英雄的企業,往往無效創新、漸進式創新大行其道;而以獲取市場利益為獎勵標準的企業,很難産生有利於企業長遠發展的創意,企業的視野和格局將大打折扣。

作者在書中置疑了那種僅僅圍繞企業核心業務領域開展創意的思維模式,作者認為這將制約企業的發展思路,錯過創新機會,無形中收緊企業的未來發展之路。在專業化與多元化之間如何選擇,市場上的爭論由來已久,並且各有成功案例。筆者認為,這是一個與時俱進的問題,需要因企業品牌定位、市場綜合環境、競爭對手、目標受眾人群等諸多因素綜合考慮,在市場演進過程中不斷修正。例如,在目標消費人群已趨飽和,銷售增長乏力的情況下,適時創新産品結構,推出與原業務不形成競爭關係的新品牌、新産品未必不是企業尋求外向發展的有效路徑。反之,企業在金融危機、資金供應吃緊的情況下,適時剝離非核心業務,重點保留利潤增長主動脈,也是企業的明智之舉。

如何創新、何時創新、怎樣創新,這些看似高深的學問,在《持續創新的七條法則》中予以了一一破解。創新並無定式,只要掌握其中的基本規律,創新有無數種變數和可能。(胡艷麗)

《持續創新的七條法則》,作者:托尼•達維拉、馬克•J•愛潑斯坦、羅伯特•謝爾頓,翻譯:劉勃,出版社:中國人民大學出版社,出版時間:2012年2月

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