賀歲文創走紅 情緒消費還須“控制情緒”

隨著年末賀歲活動的陸續開展，各類文創産品和賀歲藏品在市場走俏。這些産品不僅滿足了消費者的物質需求，更在情感與社交層面發揮了重要作用。然而，在情緒消費市場不斷發展的背後，也暴露出一些問題，需要政府、商家和消費者協同努力，以實現市場的高品質發展。

賀歲産品走俏 文創品類實力“出圈”

年末將至，各種賀歲活動也悄然開啟。11月18日，蛇年生肖紀念幣正式發行。據悉，該套貴金屬紀念幣因內含一枚極為稀缺的鉑質紀念幣而廣受消費者追捧。在什麼值得買站內掀起了一輪討論熱潮，相關搜索量環比上月增長425.15%。

記者了解到，蛇年紀念幣的發行點燃了新一年賀歲藏品的消費熱情。11月22日亮相開售的文創産品“蛇墩墩”，憑藉“福祿壽喜財”的設計寓意，吸引了不少消費者的目光。在蛇年藏品的帶動下，蛇年禮盒、蛇年限定等相關商品也迅速走紅市場。

除了各類文化藏品，年輕人如今也熱衷購買各地博物館的文創周邊與毛絨玩具。相關數據顯示，“文創”關鍵詞GMV同比增長152.78%。其中，Jellycat成為年輕人消費情緒經濟的典型代表。博物館等文化機構精準捕捉這股毛絨玩具的消費熱潮，紛紛推出各具特色的文創IP毛絨産品。甘肅博物館的毛絨麻辣燙、大相文博的“絨饃饃”等文創毛絨玩具，不僅成為近期社交媒體上的熱門話題，更滿足了消費者隨時陪伴和分享的需求。

此外，在各文化機構的明星IP産品躍升為“銷冠”的同時，還帶火了冰箱貼等其他文創産品。相關平臺數據顯示，11月“冰箱貼”搜索量同比增長84.26%。值得注意的是，北京先農壇“天宮藻井”等冰箱貼，一經上市便售罄，成為文創品類“頂流”。

兼具情感與社交屬性 多元産品激活情緒消費

“從小小的冰箱貼到可以擁抱的毛絨玩具，再到兼具藝術價值和收藏價值的賀歲藏品，大眾情緒消費的選擇越來越多。”什麼值得買電商行銷負責人張宇昂認為，這些商品不僅能在物質層面給予消費者滿足感，更擊中了他們內心深層的情感需求。

一方面，在當下快節奏的生活中，許多人面臨著較大的壓力，焦慮情緒時有發生。為了緩解這些壓力，他們會選擇通過購買文創産品、藏品來調節情緒。“90後”消費者李女士在接受記者採訪時表示，“每當我感覺到壓力很大的時候，就會去挑選一些心儀的産品，比如設計巧妙的冰箱貼或軟糯可愛的毛絨玩具。它們就像是我的'情緒調節器'，讓我在忙碌與緊張中找到一絲慰藉，仿佛能暫時帶我逃離現實的紛擾。”

另一方面，隨著社會快速發展，個體原子化現象愈發明顯。“原子化”人際關係特質導致人與人之間的關係逐漸變得疏遠，個體孤獨感加深。社會替代理論認為，個體感到孤獨時會喚起社交需求，可以通過消費行為來尋找社交需求替代品。文創産品或藏品也因此成為不少消費者尋求陪伴的重要載體。消費者小田告訴記者，“我總會買一些毛絨玩具放在家裏，每每看到它們，就像朋友在身邊一樣。”收藏愛好者王先生也補充説，“我積攢了很多冰箱貼，它們不僅裝飾了我的生活空間，更在無形中給予了我精神力量。”

情緒經濟向好背後存隱憂 多方協同共促市場高品質發展

《2024年情緒經濟消費人群洞察》報告指出，工作、養寵、遊戲、療愈、美食、旅遊、演唱會等情緒消費場景日趨多元，情緒經濟在多領域迸發出巨大的潛力。比如，2024年“雙11”Jellycat旗艦店1分鐘成交額破去年開賣首日全天；2024年前三季度中國演出行業累計觀演人次達1.11億、票房收入為315.4億元。

業內人士袁帥認為，“情緒消費的興起對當前經濟發展産生了較大影響。一方面，情緒消費帶動了相關産業的快速發展，如養寵、療愈、遊戲等。這些領域不僅帶來了新的經濟增長點，還推動了相關産業鏈的延伸和完善。另一方面，情緒消費也促進了消費結構的升級和轉型，推動了經濟的高品質發展。”

但記者注意到，在情緒消費市場迅猛發展的趨勢下，需求端和供給端均面臨著一些問題。科技部國家科技專家庫專家周迪在接受記者採訪時表示，“從需求端來看，部分消費者在特定情況下，可能會受到廣告宣傳的影響，衝動購買並不需要的産品，導致浪費和不必要的負擔。從供給端來看，一些商家可能為了追求短期利益，盲目跟風，推出不符合市場需求的産品或服務，從而出現資源浪費和市場混亂的問題。”

對此，周迪指出，政府應加強監管和規範市場秩序，打擊虛假宣傳和欺詐行為，保護消費者的合法權益。相關部門可以通過制定相關政策，鼓勵、支援産業升級，促進情緒消費市場的可持續發展。商家應注重提升産品品質和服務水準，提供符合市場需求的産品和服務。同時，商家還應加強市場調研和數據分析，了解消費者的偏好，以更好滿足市場需求。消費者需理性消費，根據自身需要和預算選擇合適的産品。此外，消費者還可以積極進行反饋，為市場提供合理化建議。總之，只有政府、商家和消費者共同努力，才能實現情緒消費市場健康、穩定和可持續發展。（記者盧岳 □王紫茜）