北京實體書店高品質發展對話：聚焦網際網路時代書店轉型之路

中國網6月19日訊  6月18日，北京實體書店高品質發展對話在PAGEONE書店（北京坊店）舉辦。作為第21屆北京國際圖書節分會場“書店之夜”的重磅活動之一，多位在實體書店經營發展中有想法、有思路、有成就、有聲譽的京津冀大型書城代表，和來自北京、浙江、江西的知名實體書店代表，研究機構、行業協會專家學者將來到活動現場，就北京實體書店的創新發展交流看法。

圓桌活動現場（楊俊康 攝）

面對網際網路時代下電子化閱讀的衝擊，大型書城如何實現轉型升級？作為北京文化地標之一，PAGEONER書店近年來在實體書店領域成績突出，曾多次獲評“最美書店”稱號。談及實體書店的轉型，PAGEONE書店總經理陳鵬多次強調，相較于網路閱讀，實體書店有著獨特的立身之本——沉浸式的閱讀體驗。而良好的閱讀體驗建立在特色化、高品質的閱讀內容之上，實體書店應不斷引入優秀中外文書籍，同時結合書店所在地區的特色和讀者閱讀背景，定期調整圖書選品方向，並且積極承接豐富多彩的閱讀分享活動，全方位打造特色鮮明的內容風向。

尋求閱讀環境改善、打造風格化內容並不一定能夠“救活”實體書店。天津市新華書店集團有限公司常務副總經理畢建明談到天津圖書大廈的三次轉型升級，他認為原先圖書大廈作為單一圖書經營場所，需要積極求變才能滿足讀者多元化閱讀需求。除原有圖書經營業務外，天津圖書大廈還增設了培訓教育，娛樂活動，餐飲服務等多業態項目，同時積極為全市青少年兒童打造特色文化場所。

河北省保定市新華書店有限責任公司圖書中心經理許紅舟觀察到，書店硬體品質提升後，客流並沒有隨之上升，多家書店淪為“網紅打卡地”，但讀者並不會“一來再來”。對此，許紅舟認為，書店的軟設施建設同樣不容忽視，書店需要建立線上讀者群，深度調研周邊兩公里內的讀者畫像，同時還要“走出去”，協助周邊社區或單位策劃閱讀活動，配合特定節日主題開展閱讀推廣。

在實體書店轉型方面，北京圖書大廈近年來憑藉開髮式佈局、全品類經營、資訊化管理、多元融合發展模式成為業內風向標。談及轉型經驗，北京圖書大廈有限責任公司黨委副書記、總經理秦輝強調從單一賣場向跨界文化空間轉型的必要性。對此，秦輝提到應重點提升圖書大廈的公共服務建設，拓展書店服務功能，比如可選擇性開放共用書房、主題借閱等閱讀服務，推動全民閱讀持續深入。

在大型書店轉型之外，如何幫助更多中小圖書門店“活下去、發展好”？中小書店店長（主理人）應該怎麼辦？北京彼岸書店創始人趙越超認為書店主理人最重要的品質是專注，並在專注基礎上理清“不變”與“改變”。在趙越超看來，當“書店＋”概念乘風而起時，加號前的部分被大大削弱，而當創新布展的思路枯竭，回歸圖書內容更加重要。

北京雍和書庭創辦人彭明榜自稱“主題書店偏執症患者”，近年來他逐漸將目光投向社區。據他觀察，社區書店大多停留在居民捐書層面，書籍較為零散，他認為社區書店可以圍繞家庭展開，集納與家庭有關的各項子議題，除家庭教育等實用類圖書外，還應盡力為社區讀者提供一片精神自留地。

浙江杭州純真年代書吧主理人盛廈嘗試將書店與餐飲結合，打造文化沙龍。“與其説在書店加了餐，不如是在餐飲中加入了閱讀文化元素。”盛夏談及這個書吧的設計是為了讓人與人之間發生關係，搭建一個宜聚宜散的文化客廳，此時餐飲能夠大大增加讀者停留在書店的時間，同時幫助讀者實現閱讀、訪友、賞景等多項訴求，增強讀者粘性。但盛夏同樣提到，中小書店也應因地制宜，結合各自特長理性選擇經營方式。