本報訊(記者 劉彤)11月7日,全國政協辦公廳製作的《委員講堂》最新一期節目在全國政協官方網站等平臺播出。本期節目邀請第十三屆全國政協常委、北京市政協副主席,2022年北京冬奧會延慶冬奧村、冬殘奧村村長和2008年北京奧運會奧運村、殘奧村副村長程紅以“精彩雙奧 一起向未來”為題,分享冬奧會期間的工作經歷和冬奧村背後的故事。
冬奧村有效率、有品質、有溫度的服務背後,是每一位參與者的辛勤付出。程紅在節目中表示,在冬奧村裏要做到“三有”服務,即有效率、有溫度、有品質,盡最大努力讓來自世界各地的運動員感到賓至如歸。“雖然要嚴格地進行防疫管控,但是我們要用溫馨的服務方式來打破疫情給全球帶來的壓抑感、冷漠感。像高山滑雪的運動員穿的雪地靴,經常踩了雪以後回來是很冰冷的,為此我們奧運村裏專門設有烘鞋器,能夠很快幫助運動員重新得到一雙溫暖的雪地靴。”節目中,程紅還分享了一些賽場外的“花絮”,比如,冬奧會舉辦期間恰逢春節、元宵節、二月二“龍抬頭”等中國傳統節日,為此,冬奧村組織了豐富的文化活動,寫春聯、貼窗花、猜燈謎、舞龍舞獅等,眾多運動員參與並領略中華傳統文化的魅力。
程紅坦言,在整個冬奧服務和保障工作中存在三個難點,一是疫情防控,二是嚴寒天氣,三是長達63天不間斷的高強度工作和閉環管理。“奧運村是所有冬奧場館中運作時間最長、運作連續性要求最高的場館。在冬奧會開幕式前14天就要預開村,以便各國各地區代表團入駐安頓,閉幕式後,還需要至少三天時間送客人們離開。在這63天裏,奧運村的工作人員幾乎是24小時連軸轉。閉環管理給冬奧會期間的種種工作帶來很多挑戰。比如環境的消殺,量非常之大,防疫人員每天要肩扛著20多斤重的噴霧器,走上萬步,在嚴寒的冬季裏,他們是大汗淋漓,之後又凝汗成霜。但是這些苦這些累,大家都説為了冬奧會,所有的付出都是值得的。”程紅説。
冬奧期間,程紅和她的團隊收穫了“意外驚喜”:“運動員和各代表團成了我們的義務宣傳員,他們當中有很多人在社交平臺有幾百萬、幾千萬的粉絲,他們在自己的社交平臺上宣傳奧運村的幸福生活。他們還用青年人非常喜歡的塗鴉的方式,把奧運村涉及的幾項運動,高山滑雪、雪車、雪橇等都畫了巨幅的塗鴉畫,挂在我們村裏公共的空間。我們的服務得到了各國運動員由衷的稱讚。”
程紅表示,作為“雙奧”參與者、見證者,這一次的冬奧經歷讓她深感自豪,更感到自信。北京冬奧會的成功舉辦生動地展示了新時代黨和國家事業取得的歷史性成就和發生的歷史性變革,也是中華民族偉大復興進入不可逆轉的歷史進程的完美詮釋。作為一名政協委員,自己要進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,弘揚北京冬奧精神,埋頭苦幹,為實現第二個百年奮鬥目標不懈努力。