這個一開口就讓人感覺十分熱情活潑的姑娘叫郭璟，是國網上海浦東供電公司張江科學城能源服務中心的一名90後營業組組長。她告訴記者，浦東供電公司還有一個自己的黨建品牌“浦電蒲公英”，代表著“浦東供電精英”。蒲公英是開在田野之上的尋常花朵，它也同樣開在大家的心裏。正是這一朵平凡的小花，一直提醒著她奉獻者當有的姿態。
電力服務的技術能手
脫下學士帽戴上電力工人的安全帽
郭璟2015年從浙江大學電氣工程學院畢業後進入國網上海浦東供電公司。脫下學士帽，戴上電力工人的安全帽，她在工作中成長起來，從給師傅遞螺絲刀開始學起，兢兢業業對待每一項工作。
裝表接電，郭璟跟著師傅風裏來雨裏去，當過“女漢子”；治理線損，又要“火眼金睛”發現問題、勤於思考解決問題；到了迎峰度夏時節，又變身為編制有序用電方案、開展需求側管理的“協調員”。在不斷走出舒適區、擁抱新挑戰的過程中，郭璟開始在各類勞動競賽中斬獲佳績。
在她入職的次年，浦東供電公司于全國率先試點公用事業電、水、燃氣一次抄表、一張帳單、一起繳費的創新應用。郭璟作為項目團隊成員攻關硬體改造技術方案，設計新型商業模式。如今，該項目已惠及全市30萬戶電力客戶。
“我覺得特別幸運，在勞模工匠的帶領下，初入職場就接觸到很多前沿的科技創新項目，參加上海市和國家電網公司組織的多項職業技能和創新創意競賽，依託這些平臺增長見識、展示風采，我收穫了一些榮譽，也因此獲得更多的職業發展機遇。”郭璟覺得，在上海的每一天都在吸收，都在成長。
做數字轉型的先行尖兵
為客戶定制差異化的能源服務策略
2018年，上海加速推進“科創中心”建設，面向張江科學城建設機遇，郭璟主動參與上海智慧能源雲平臺建設。她和團隊密集調研走訪張江管委會、鎮政府等政府部門，及張江集團、張江生物醫藥基地等數十家重點企業，深入了解客戶需求，積累形成12萬字的調研材料。以此為基礎開發完成平臺200余項功能點，全面整合電力、水務、燃氣、政府、社會等多方系統數據，深入探索能源大數據應用，向政府、用能客戶提供各類分析報告數百份。他們還與浦東新區城運中心實現全面對接，以“能源大腦”融入“城市大腦”，助力城市治理“像繡花針一樣精細”。
當年，郭璟又有了一個新的身份——張江科學城能源服務中心的“能源管家”。張江能源服務中心是國網批准設立的第一個“能源服務中心”。“這是打響以客戶為中心的能源管家品牌、打造國際領先的電力營商環境的重要示範。我們的服務團隊為科學城內客戶直接提供最前端的客戶服務，主動高效對接，針對多元需求，為他們度身定制差異化的能源服務策略。”郭璟説。
當新時代奮進的電力青年
為上海注入源源不斷的綠色動能
2021年年初，張江中心的能源管家服務體驗廳建成營業。作為營業組組長，郭璟參與了建設全程。她自豪地説，體驗廳以智慧軟硬體實現智慧引導分流、自助業務辦理，更將綜合能源的運作模式、節能減碳的經濟效益以電子沙盤為載體向客戶進行互動呈現，可以説，是一個兼具傳統供電服務與新業務推廣的融合空間。
今年疫情暴發之初，電力公司需全力做好防疫隔離點、方艙醫院及核酸檢測實驗室等的保供電任務。郭璟雖封控在家，依然採用靈活方式，為防疫項目的極速接電爭取寶貴時間。
除了供電服務不停歇，郭璟主動向社區進行黨員“雙報到”，積極開展志願服務。郭璟居住在浦東張江的一棟人才公寓。協助開展核酸檢測工作、消殺分揀派送物資等志願服務裏，都留下她的身影，一套流程下來常常汗如雨下。“服務不分領域，困難時期總有人要勇敢地站出來。特別是每當看到鄰居們拿到安心的物資包，在群裏展示起廚藝，還是很有成就感。”
如今，身在黨代會會場，郭璟從報告中找到了新時代青年産業工人的奮進坐標。作為一名青年黨代表，郭璟説，今後會繼續履行好黨代表的光榮使命，立足本職工作，做好報告精神的貫徹落實。同時，團結帶動身邊的黨員群眾學深悟透報告精神，特別是要在基層黨組織中持續加強黨的建設。
“我要帶著黨代表的這份光榮使命，加速自我的成長，當新時代奮進向上的電力青年，用奮鬥為‘人民電業為人民’寫下最美的青春注腳，為上海加速建設具有世界影響力的社會主義現代化國際大都市注入源源不斷的綠色動能。”郭璟説。
