政協委員有呼部門企業有應 大足區5家計程車公司承諾讓優質服務落到實處

“我公司要認真組織學習“八榮八恥‘社會主義榮辱觀’，為‘迎接二十大’，自覺當好‘講文明、樹新風’的踐行者和宣傳員。”

“我們公司將始終繃緊文明創建這根弦，讓大家都形成自覺遵守職業道德、行業法規、做行車規範的典範。”

“我公司一定堅持‘一＋二’的互動管理方式（即一輛計程車配備兩名駕駛員），嚴格按照《大足區出租汽車客運企業品質信譽考核辦法》，誠信經營、文明服務。”

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4月20日，大足轄區5家經營計程車公司的負責人，在該區交通局三樓會議室針對一份提案作出了鄭重承諾。

原來，在今年初召開的大足區三屆一次全會上，政協委員彭期會向大會提交了《關於加強城區計程車市場管理的建議》的提案。

彭期會在提案中指出，計程車是一個城市的形象名片，也是群眾安全文明出行的重要保證。目前，大足正處於創建全國文明城區，城市的環境衛生、交通秩序等都有了明顯改觀，但是全區計程車行業仍然存在“違背乘客意願擅自拼客”“計程車內衛生不夠整潔”“隨意停車掉頭、佔道行駛”等不文明行為，在一定程度上損害了行業及城市的形象。

為此，彭期會建議：交通管理部門要進一步規範計程車公司經營行為，建立嚴格的計程車準入制度。合理核定計程車的數量，做到既要滿足城市交通的基本需求，也要防止供過於求，惡性競爭；加大教育培訓工作力度，開展對計程車從業人員的職業道德、交通安全、服務規範等方面的教育培訓。使計程車駕駛員自覺遵守交通法規，自覺打表，按標準收費，安全文明禮貌行車。切實提高駕駛員的綜合素質和服務水準；加大對違法車輛整治力度。首先，要堅決取締無牌無證及未經批准運營的非法計程車。其次，要重點整治正規計程車的拒載與亂漲價行為，對於多次被投訴的或行為惡劣的駕駛員，停髮油補，取消營運資格；廣泛開展社會與輿論監督，在每台計程車上標識監督電話，在廣大市民中選聘行業監督員，充分發揮新聞媒體的輿論監督作用。對於計程車駕駛員的優良表現和“雷鋒精神”應大力宣傳表揚，對於在客運站內接客的計程車，客運站工作人員有義務檢查計程車的合法性，杜絕黑車接客，危害旅客安全。

負責承辦該提案的大足區交通局高度重視，立即召集轄區內5家經營計程車的客運企業負責人，座談如何回應委員關心關切，心繫民情民心的這份提案，精心辦出“高度”“深度”“溫度”。

會商結果：除了5家計程車經營公司負責人當面表態承諾外，大足區交通局相關負責人表示，將立即開展對行業法規、安全行車、文明服務、職業道德等內容進行集中培訓，加強計程車駕駛員的文明教育于管理。同時，區交通運輸綜合行政執法支隊將加強路面稽查，突出檢查計程車文明行車、優質服務、規範經營、車容車貌等情況，對車容車貌不符合要求的，要立即停運整改，確保車容車貌乾淨整潔，並嚴厲查處計程車違規行為。在各巡遊出租汽車辦公場地，充分利用LED電子屏、懸挂標語橫幅等方式宣傳文明創建標語，營造濃厚的“創文”氛圍。