曾勢同水火的傳統健身房與網際網路健身平臺,如今正牽手成為隊友。近日,北京不少傳統健身房為了用上空閒時間、吸引新客流,正在與網際網路健身平臺合作,由網際網路健身平臺派教練和編排團操課,並通過低價受到眾多年輕人的青睞。
疫情持續影響下,傳統健身房經營成本高企,新客流量越來越貴,雙方攜手也是為了尋找新的生命力。
按次付費現身傳統健身房
3月29日中午12點,記者來到崇文門哈德門中心的參曼健身。雖然是工作日,但仍有9名消費者前來上瑜伽團操課,其中大部分人是通過Keep這一網際網路健身平臺預約的課程。該團操課每節課49元,消費者在前臺簽到後,即可進入團課教室。
相比以自助為主的新型健身房,作為傳統健身房的參曼健身在場地空間、地理位置、硬體設施方面具有明顯優勢。記者注意到,該健身房的教室空間敞亮,有免費儲物櫃,還提供淋浴室、戴森吹風機。上課時,消費者也無需自行準備瑜伽墊或者其他輔助器材。
“這裡離我公司近,午休時間來鍛鍊很方便。”消費者小于表示,自己是Keep的會員,發現有線下合作健身房後就前來上課,“傳統健身房環境寬敞,還可以洗澡”。
消費者小彥則表示,按次付費、不辦年卡是這一模式吸引自己的主要原因。“不用擔心健身房跑路,硬體和上課氛圍也確實比在家練習要好很多。”
與外界認為的傳統健身房借網際網路平臺盤活空閒時間不同,記者在走訪中發現,參曼健身的會員團操課時間與Keep提供給用戶的團操課時間完全一致:工作日為一天4節課,週末為一天5節課,課時均安排在中午及晚上的黃金時間。“我們健身房操課教練全部由Keep方面提供,相當於把操課室完全交給了Keep來運營。”該健身房會籍主管小婷告訴記者。
線下健身生意渴望降本增效
過去幾年裏,網際網路健身平臺一度被傳統健身房視為“攪局者”。佔地空間較大、教練成本投入高的團操課教室,成為傳統健身房率先想要突破改造的項目之一。
“團操課一直是傳統健身房不可替代的一部分。”菲爾格優健身總經理張恒告訴記者,團操課具有趣味性和社交性,能夠極大拓展用戶邊界,滿足更多客戶的需求。和Keep合作後,授課老師從形象到專業性都有了明顯提升,確實帶來很多的新客戶進店。進場率同比有約20%的提升。
線下傳統健身房一年在團操課上的成本大約為20萬元。硬成本高使得傳統健身房熱衷於通過“強推銷”快速回本。“最近幾年健身房遍地開花,為了拉人頭,跟競爭對手大打價格戰自然也就無可避免。但大量的前期投入已經砸下,價格戰無異於飲鴆止渴。”一家健身館負責人表示。
Keep空間運營總監楊沐田稱,降低運營成本和有效引流,是傳統健身房選擇和平臺合作的重要因素。“傳統健身房即使排的課再少,每個月也有幾萬元到十幾萬元不同的運營成本,全職老師有工資、五險一金和課時成本。目前這種合作模式可以為一家健身房帶來每月幾百人次的引流,也能提升其團課品質。”
除了Keep,傳統健身房也選擇與樂刻等24小時營業、主打自助的新型健身房合作。樂刻的相關負責人曾表示,對合作的傳統健身房全面開放技術後臺,通過數字平臺重塑傳統健身房的商業邏輯,降低成本,提升運營效率和用戶體驗。比如,傳統健身房可以運用樂刻APP進行排課、掃碼進門、預約課程,繳費方式可以變成月付制。據悉,樂刻目前已完成百餘家傳統健身房的改造。
商業“新故事”實際體驗待提升
談及與網際網路健身平臺合作的未來,張恒充滿期待。他首先想實現團操課從純成本支出變成能帶來收入,同時,將線上線下客戶端打通,實現更多盈利,“比如線上商城可以來傳統健身房開設體驗店,我們也可以和網際網路健身平臺組織一些線下健身旅行、戶外活動,增加會員滿意度”。
但相比動人的商業“新故事”,目前這一模式的實際體驗仍待提升。首先是按次付費的團操課結束後,消費者仍面臨會籍主管強勢推銷年卡的情況。在記者體驗結束後,小婷通過算賬勸説稱,辦卡比49元的次課划算太多了。
同時,對於許多消費者來説,團操課的低價並不足以持續吸引其前往,課程的品質和教練的專業性同樣重要。消費者小胡發現自己的瑜伽教練還教授杠鈴塑形操、燃脂搏擊操等課程。“這種‘萬金油’老師,讓我不得不懷疑其專業性。”記者也在體驗中發現,瑜伽教室內能聽見健身館其他區域播放的搖滾音樂,對練習講究身心專注合一的瑜伽造成一定困擾。
“傳統健身房與網際網路健身平臺合作後,行業頭部效應將進一步顯現。”一名業內人士表示,這一新模式下,行業將加速洗牌,個人自主創辦的小型健身工作室將面臨價格優勢不再,客流進一步流失的處境。“在健身房融合發展成為趨勢的大潮下,傳統健身房持續優化門店的日常運營及教練的管理培訓,給消費者更好的實際體驗,將變得更加關鍵。”