新冠肺炎疫情的發生,從很多方面改變了人們的生活習慣,就醫也是其中之一。防疫期間,許多醫院和網際網路健康平臺紛紛推出線上診療服務。近日,在陜西省政協十二屆四次會議上,“後疫情時代”網際網路遠端醫療和網際網路醫院規範化建設成為醫衛界委員關注的熱點話題之一。
如何才能讓患者安心地通過網際網路遠端方式獲取專業醫療服務和健康諮詢?西安交大附屬紅會醫院耳鼻咽喉頭頸外科主任龔龍崗認為,制定與之相配套的法律法規是關鍵。他建議從保證患者安全、確保有品質的服務、合理的費用和保障不同群體的使用公平四個方面完善相關法律法規。具體包括,要把保障遠端醫療服務的患者安全作為第一要務,同時要研究並完善出現了不安全問題如何彙報和糾正;制訂合理的網際網路醫療規則和標準流程;根據不同疾病,按市場需求或對比線下價格體系指導定價;注重公平性,不能讓部分人群,如農村老年人因不熟悉網路技術而失去線上就診的權利。
“網際網路醫療服務代表了醫療行業新的發展方向。加快網際網路診療建設有利於解決我國醫療資源不平衡和人們日益增長的健康醫療需求之間的矛盾。”省政協委員、醫藥衛生體育委員會副主任董志偉,同樣關注這一話題。他通過調研了解到,目前網際網路診療主要存在:基礎設施建設薄弱,資源共用無法實現;規範標準參差不齊,監督體系尚未建立;執業藥師/藥師分佈不均,處方審核流於形式等問題。
對此,董志偉認為,要加強頂層設計,將網際網路診療納入醫改之中,統籌考慮、協調推進。嚴格準入門檻,明確行業規範。打通數據孤島,推進共建共用。董志偉還特別提到,要強化處方審核,在開展網際網路診療或遠端醫療服務過程中,規範電子處方審核、調配、核對人員必須採取電子簽名或資訊系統留痕的方式,確保資訊可追溯。
醫療服務除了醫,也少不了藥。省政協委員、今正藥業集團有限公司董事長閆偉表示,“政策積極向好為醫藥電商發展帶來難得機遇期,醫藥零售市場將逐漸由線下為主逐步轉為線上線下融合發展的新零售模式,2021年醫藥電商行業將迎來重大發展機遇。”
閆偉建議,對醫藥電商行業的監管要“鬆緊”適度,滿足“放管服”要求,鼓勵開展“網際網路+醫療健康”試點,逐漸放開網售處方藥;鼓勵醫藥電商企業合法創新,助力企業有效突破市場;制訂扶持政策,鼓勵醫藥電商企業加強合作、抵禦風險;支援藥品零售經營規模化、規範化發展,引導“網際網路+藥品流通”規範發展,連鎖門店可試點“網訂店送”“網訂店取”方式銷售藥品。