“你經常接到騷擾電話嗎?近一年內,你接到過什麼樣的騷擾電話?你會採取什麼措施應對騷擾電話……”前不久,2000份印有類似問題的調查問卷,在安徽省黃山市屯溪區的高校、企業和機關單位內發放。
這是安徽省政協“電話擾民”微協商微監督的調研活動之一。與此同時,另有6個調查組分赴省直相關部門和地市開展調研。
12月5日,在歷經數月籌備之後,安徽省政協首次召開微協商微監督座談會。委員、專家與省直廳局的相關同志齊聚一堂,共謀良策。
不同於安徽省政協以往的月度協商會議,此次協商規模相對較小,但主題卻同樣關切民生、引人關注。
在網際網路經濟和大數據資訊時代,移動網際網路平臺載體的廣泛使用,給群眾生活帶來便捷的同時,公民個人資訊洩露不斷增多,公民個人資訊安全遭受嚴重的威脅。
這成為委員們共同關心的話題之一。安徽省政協社法委結合工作職責,圍繞該主題組織政協委員深入相關省直單位和部分市縣開展調查研究,建言獻策,助推全省綜合整治騷擾電話專項行動有效開展。
會上,7位委員和相關同志代表調研組發言,“部分房産仲介、貸款理財、教育培訓等機構未經主管部門登記備案,游離在主管部門的監管視線之外……”大家認為,這為實施電話擾民行為提供了土壤和空間。
與此同時,對騷擾電話的舉報、處置和反饋機制還不夠完善、運營商和部門間監管合力有待加強,當前對騷擾電話的界定缺乏評判標準、對騷擾電話的處罰缺乏足夠的法規依據、實施電話擾民行為違法違規成本較低等,都是電話擾民頻現的重要因素。
大家建議,進一步完善資訊共用、協作聯動的長效機制,嚴格規範運營商和各部門工作職責,嚴格落實各環節監管責任和措施,實現責任鏈條有效銜接,齊心協力抓好整治工作。在利用好現有法規法條的基礎上,及時總結騷擾電話整治工作中的有效做法和經驗,把成熟的經驗和做法上升為制度、轉化為法規,為整治騷擾電話提供有力的制度保障。
針對這些發言,省通信管理局、教育廳、公安廳等省直有關廳局及相關企業代表作了回應。