北京市優化營商環境再上新臺階

近日，北京民營企業迎來新的驚喜，得到又一實實在在的營商環境改善“紅利”。自10月12日起，北京12345市民熱線正式開通企業服務功能，每天6時至24時，企業均可撥打熱線反映訴求。按照不同類型，最快當即回復，最遲15天“限時”反饋。為確保企業提出的訴求得到及時響應和受理，並得到滿意回復，北京12345熱線還制定了督辦和考核機制，對各承辦單位進行響應率、解決率、滿意率評價，並計入各單位考核成績。同時，企業訴求辦理情況將納入全市“接訴即辦”考核體系。

近年來，北京市作為世界銀行營商環境評價樣本城市，主動對標國際前沿水準，在“網際網路+政務”、減稅降費、多規合一等方面頻頻發力，形成了“9+N”政策體系等一系列成熟經驗，使北京營商環境得到顯著提升。最近，國辦發佈《關於做好優化營商環境改革舉措複製推廣借鑒工作的通知》，明確強調要在全國推廣北京在優化營商環境方面的改革舉措。北京12345熱線開通企業服務功能，是北京市優化營商環境的又一突破性創新，既解決了企業“求助無門”的困擾，增強了企業的獲得感和發展信心，又全面提升了政府服務功能，促進了首都社會治理體系的優化和完善，成為優化營商環境“北京經驗”的又一成功範例。

優化營商環境，是促進民營經濟高品質發展的關鍵要素。兩年來，北京市工商聯在全國工商聯的正確指導和市委的堅強領導下，深入貫徹落實習近平總書記在民營企業座談會上的重要講話精神，牢牢把握“兩個健康”工作主題，以優化營商環境為著力點，圍繞首都中心工作聚焦發力，務實開展了大量工作。一是持續開展優化營商環境第三方評估工作，評估報告相關建議被納入北京優化營商環境三年行動計劃中，北京市市長陳吉寧對報告充分肯定並作出批示：“市工商聯的報告針對性很強，請各部門對號入座，認真整改，並提出針對性舉措。”二是推動建立全國首個民營企業産權保護社會化服務體系，主要包括建立體系協調機制，搭建北京市民營企業維權服務平臺，組建專業化、特色化律師服務團隊，推進民營企業産權矛盾糾紛多元調解工作，加強民營企業智慧財産權保護力度，加強民營企業産權保護宣傳和培訓力度等。三是紮實推進參政議政智庫基地建設，圍繞營商環境優化、民營經濟高品質發展等熱點問題開展深入合作研究，為促進“兩個健康”提供了堅強智力支撐。目前北京市工商聯參政議政智庫基地已擴容至20家，在北京民營企業百強工作和各類調研、協商議政活動中發揮重要作用。四是不斷完善政企溝通平臺，聘請了48家有關部門負責人擔任市工商聯特邀顧問。今年2月，召開促進民營經濟高品質發展調研座談會，市發改委等30余家特邀顧問單位與企業家面對面交流答疑，會後北京市工商聯將企業家意見建議整理上報，得到北京市委書記蔡奇批示，並納入市委辦公廳督查事項。五是持續開展服務企業系列品牌活動，連續十年舉辦首都民營經濟金融服務推進會，聯合市金融監管局舉辦“暢融工程”系列活動，創新開展金融服務對接會、百強企業銀企對接會等，積極幫助民營企業擴寬融資渠道、防範化解金融風險。六是積極通過政協平臺和各類協商議政會建言資政，為市委市政府出臺政策提供重要參考和依據。其中《關於精準破解民營企業融資難題》的提案受到市委市政府高度重視，北京市副市長殷勇親抓提案辦理工作，並親自帶隊到市工商聯調研走訪，市金融局等承辦單位多次就提案辦理情況進行溝通協調，推動提案真正落地落實。

下一步，北京市工商聯將深入貫徹落實“不忘初心、牢記使命”主題教育要求，以促進“兩個健康”為主題，圍繞中心、服務大局，繼續在強化政治引領、打造服務品牌、提升服務效能上下功夫、求實效，努力為北京打造國際一流的營商環境高地作更大貢獻。