“社區經常停水,能否提前預告?便於提前儲備。”“樓棟裏信號弱,接聽手機常聽得見上句聽不到下句……”
日前,在湖北省十堰市鄖陽區青龍泉社區社情民意聯絡站,居民代表、駐站政協委員與相關部門和企業圍繞“社區水、電、氣、網供應問題”,當面鑼、對面鼓展開協商懇談。黨景芝、宋瑞等居民代表也訴説起了各自的“煩心事”。
青龍泉社區是湖北省最大易遷安置點之一,居住著鄖陽區18個鄉鎮(場)4200多戶、15000多個建檔立卡貧困對象。今年6月,社區協調管理指揮部了解到,“停水停電現象頻繁、留守老人擔心使用天然氣不安全和手機信號差”,成為令易遷居民懸心的四件事。為此,7月中旬區政協在青龍泉社區試點建設社情民意聯絡站,正是為解決問題而來。
懇談會現場,在聽完社區負責人情況介紹、居民代表訴求後,駐站委員紛紛建言:“供水部門能不能添置一輛供水車,解決維護期供水問題?”“能不能在社區組建個供電維護專班,隨時排除供電‘卡點’?”“燃氣部門不僅要教給居民使用天然氣,更要向居民普及防範排除使用隱患的安全常識。”
“很多問題我們之前沒想到,有些點子確實不錯,值得試試。”一位負責人還沒等到散會,就悄然在微信裏安排工作。
“這種懇談會形式好,今天居民代表、政協委員的意見建議,我局照單全收。”區水利和湖泊局相關負責人張性漢第一個承諾後,相關職能部門、運營企業負責人也紛紛表態——
“迅速對主管網經常爆裂問題進行全線排查,並購買供水車專供社區居民送水。”“供電公司決定向社區派駐電工組,專門負責居民樓棟及香菇基地的用電日常維護。”“燃氣公司將定期派人到府檢查供氣設施。”“將在10月前完成社區通訊鐵塔建設,增加機站分佈密度。”
小站作用大,短短3小時協調溝通,解決了15000多位居民的煩心事。居民代表黨景芝伸出大拇指:“真好!”