“一站式”服務平臺助力貧困群眾脫貧致富

發佈時間: 2019-03-13 14:31:14 | 來源: 慈善公益報 | 作者: 王學軍 | 責任編輯: 耿鑫

慈善公益報(本報記者 王學軍) 據《慈善公益報》記者了解,為切實解決貧困戶在享受各項惠民措施上的便利,讓老百姓享受到更好的服務與保障,打通精準脫貧“最後一公里”的問題,全國各地因地制宜,以“一站式”扶貧服務平臺為依託,通過為貧困群眾提供扶貧政策諮詢、産業扶貧宣傳及醫療轉診、民政救助等服務,讓貧困群眾在脫貧致富過程中所有問題“一站式”辦結。

安徽省亳州市:群眾少跑路 服務更貼心  

説起脫貧服務中心給辦事帶來的方便,安徽省亳州市蒙城縣岳坊鎮鎮翟湖村70歲的張洪海深有體會。由於自己年紀大,行動不便,去年年底,他來到鎮脫貧服務中心遞交低保申請,沒想到所需要的各項環節的手續,全部可以在脫貧中心內辦理完成。“要是以前辦這樣的事,得先到村裏後到鎮上,如果趕上辦事的同志不在或材料不全,不知道得跑幾趟呢。現在來一趟就辦好了。”

“打通精準脫貧‘最後一公里’,建立‘一站式’脫貧服務中心,就是為了有效整合資源,讓群眾辦事少跑路,以便更好地服務於貧困群眾。”蒙城縣岳坊鎮鎮黨委書記葛永介紹説,岳坊鎮建立的“一站式”脫貧服務中心整合了多項職能,設置有民政、教育、金融、衛生、計生、社保、農業、殘聯等諸多窗口,可提供扶貧政策諮詢、金融業務辦理、産業扶貧宣傳、醫療轉診及民政救助等多項貼心服務,貧困群眾在日常生活中遇到的所有問題,均可“一站式”辦結,大大縮短了辦事流程,提高了辦事效率。

截至目前,岳坊鎮除建有鎮脫貧服務中心外,12個行政村已全部建有脫貧服務站,貧困群眾基本上做到了“小事不出村,大事不出鎮”。葛永表示,根據脫貧服務中心運作情況,今後還將在實踐中不斷調整完善,進一步加強部門之間的聯動,盡可能借助數據資源優勢,爭取讓數據多跑腿,群眾少跑路,更好地滿足群眾的需求。

浙江省江山市:資訊精準推送 資金精準“滴灌”

浙江省江山市保安鄉龍溪村戴天生的女兒考上了江山市職教中心,學費卻成為一家人的煩惱。戴天生通過江山市“速遞寒門”一站式陽光扶貧服務平臺“我要申報”模組線上申請“雨露計劃”項目。10個工作日後,戴天生的女兒被確定為“雨露計劃”補助對象。

江山市農村低收入農戶大部分為老弱病殘對象,受教育程度低、自身發展後勁不足。為讓各項扶貧政策落實到戶到人,2018年,江山市推出了“速遞寒門”一站式扶貧陽光服務平臺,收錄扶貧人員、扶貧資金、扶貧項目、扶貧力量“四大數據庫”,整合教育、民政、殘聯、衛計等10個部門的扶貧事項,將扶貧資訊精準推送到戶。登錄平臺,進入“我要申報”模組,村集體或個人可線上申報扶貧項目。通過審核後,由網格員將扶貧政策、表格資料和幫扶服務送到府,解決服務低收入農戶“最後一公里”問題。在資金使用方面,平臺不僅清晰展現各級扶貧濟困資金的來龍去脈,還全流程監督,確保扶貧資金精準“滴灌”到扶貧對象、扶貧項目,幫助低收入農戶快速脫貧。

據記者了解,目前,江山市已完成低收入農戶政務公開全覆蓋,“速遞寒門”服務平臺已接收辦件申請1820件,群眾滿意度達99.2%。

河南省原陽縣:服務貼心 群眾暖心

日前,河南省新鄉市原陽縣師寨鄉安莊村貧困戶王東明和妻子來到原陽縣精準扶貧“一站式”服務中心,在工作人員的指引下,兩人來到報銷窗口順利地完成報銷手續,前後不到10分鐘。王東明激動地説:“俺60多歲了,再加上不識幾個字,辦個報銷手續難得很,現在可好,不用來回跑,到這兒啥都辦好了,讓俺省大事了。”

為切實解決貧困群眾的難題,推動各項扶貧政策落實,助力貧困群眾脫貧致富,2017年9月原陽縣精準扶貧“一站式”服務中心應運而生。該服務中心是原陽縣委縣政府在脫貧攻堅戰中的新舉措、新思路,服務中心除了健康扶貧,同時涉及産業扶貧、金融扶貧,與脫貧有關的18個縣直部門全部入駐,為貧困群眾提供扶貧政策諮詢、金融業務辦理、産業扶貧宣傳及醫療轉診、民政救助等服務,讓貧困群眾在脫貧致富的過程中所有問題“一站式”辦結。在這裡,貧困戶可“一站式”方便快捷地完成健康扶貧、金融扶貧等各項扶貧政策的政策諮詢、業務辦理等,有效解決貧困戶就醫難、貸款難、就業難等問題,提高貧困群眾滿意度。

據悉,截至去年下半年,該服務中心共提供政策諮詢6370人次,發放宣傳頁1.5萬餘份,辦理正常住院補助4801人次、慢性病卡6616人次、大病保險二次報銷補助3595人次、四次商業保險報銷補助2914人次,辦理金融扶貧貸款業務115宗,為貧困人口辦理殘疾證380個。