錢雷：推進智慧物業建設，優化人居環境

原標題：市政協委員錢雷——推進智慧物業建設，優化人居環

“物業管理是人居環境建設的重要內容，也是城市精細化管理的重要抓手。但長期以來，由於種種原因，物業管理問題成了民生的痛點、城市管理和社會治理的難點。”1月7日，南京市政協委員、南京鼓樓醫院集團儀徵醫院院長錢雷接受記者採訪時説，推進智慧物業建設，有利於進一步優化人居環境。

錢雷建議，建設智慧物業，首先要梳理完善現有同物業相關的法律法規，創新建設智慧物業綜合服務管理平臺，建設南京市“智慧物業”大數據平臺項目，探索建立物業服務管理大數據統籌管理、多方共用和處置反饋機制、物業服務及風險防控閉環工作機制。

同時，要將物業服務內容、收費標準、信用資訊和業主的信用資訊、保安消防、垃圾回收清運、電梯及停車場管理、設備檢修與維護、環境監測等納入數據庫，建立良好的物業管理生態，將繳費服務、公告、交流、選舉等通過手機APP方式推出，為群眾提供安全、便利、宜居的生活環境。

他説，要強化智慧物業服務平臺的服務功能，利用資訊共用與整合技術，實現社區醫療服務、電子商務服務、養老服務等，特別是通過智慧感知、識別技術使得居家養老和社區養老實現智慧化。此外，還要突出智慧物業服務平臺的社會參與功能，使其成為構建基層社會治理的有效載體，實現社區一站式服務、社區經費管理、綜治維穩、社會救助等社會管理與公共服務職能，為完善政府、企業、社會三位一體的治理架構提供支撐。