全面加快溫泉産業發展 全力打造“中國溫泉省”
□本報記者 劉啟靖
隨著假日經濟的興起，以及人們對娛樂休閒、養生度假、康療保健等需求的日漸增加，溫泉旅遊作為一種體驗性的活動，越來越受廣大遊客的青睞。溫泉不僅具有獨特的療養、保健作用，而且還具有替代性弱、重遊率高、經濟效益可觀的特點。貴州2016年旅遊資源大普查發現，貴州擁有大量的溫泉資源。省委、省政府高度重視旅遊經濟和溫泉産業發展，全力打造“中國溫泉省”，補齊我省冬季旅遊短板，推動溫泉産業健康快速發展和旅遊業繼續保持井噴式增長勢頭。那麼目前溫泉旅遊在貴州是一個什麼樣的狀況？溫泉旅遊怎樣走出一條具有貴州特色的開發之路？近日，記者走訪了省政協委員、省旅發委副主任、九三學社省委副主委汪文學和九三學社省委調研處處長伍啟林。
記者：溫泉作為休閒度假旅遊方式，我們説到的井噴式的增長，怎麼理解它？
汪文學：這幾年在中共貴州省委、省政府的引導下，在社會各界的大力支援下，通過我們的努力，貴州旅遊在近幾年的確獲得了井噴式的發展。從2015年到2017年三年時間，無論是我們旅遊人數，還是旅遊經濟的增長，總量上都翻了一番，呈現出井噴發展的趨勢。基本上平均每年是同比百分之三十以上的增長趨勢，所以是井噴增長。在這樣一種井噴增長的態勢下，貴州正在向旅遊經濟新時代的到來邁進。
記者：貴州省到底有多少溫泉，溫泉資源確實非常豐富嗎？
汪文學：通過2016年全省旅遊資源的大普查，貴州88個縣，普查結果是72個縣都有溫泉資源。所以這樣一個豐富的溫泉資源，奠定了我們建立中國溫泉省，發展溫泉旅遊的基礎條件。因為貴州這種喀斯特地貌，容易形成這種溫泉資源，這種溫泉資源的豐富性，在全國是居於首位的。另外一個我們為什麼要打造“中國溫泉省”，為什麼要重點做溫泉旅遊？是基於我們現在貴州旅遊發展季節的不平衡性所決定的。貴州旅遊的高峰期、黃金期是春、夏、秋，春天賞花；夏天避暑；秋天是我們17個世居少數民族的民俗節慶活動，非常豐富。每一個少數民族在這個季節都有相當豐富的民俗節慶活動，秋天到貴州來旅遊就是體驗民俗文化。冬天一直是貴州旅遊發展的一個短板，冬天是我們的淡季，現在我們要讓貴州旅遊冬天這個淡季不淡，做什麼項目呢？目前我們重點做三個方面，首先就是溫泉，冬天泡溫泉，發展我們的溫泉旅遊，開發溫泉資源，一定程度上是豐富我們冬天的旅遊産品。冬天我們泡溫泉、滑雪，然後鄉村旅遊，我們貴州的特色農産品也比較豐富，購年貨、泡溫泉、滑雪，這是我們目前做冬季旅遊的三個主打産品。
記者：有這樣一種説法，貴州溫泉旅遊開發是“大資源、小産業、低效益”，從目前來看是這樣一個現狀，這個認知不一定正確，但是對於社會來講，可能有這樣一種認識，我們怎樣走出這個“一流資源、二流開發、三流服務和産品”這種説法，這種説法對嗎？
伍啟林：實際上它反映的是我們當前溫泉開發的一些問題，貴州有豐富的溫泉資源，但是老百姓對泡溫泉這個概念在認識上還有一些低端的想法，在我的印象當中，八十年代以前，石阡溫泉是我們貴州比較有名的一個溫泉點，它縣城裏的老百姓，每天下午吃完飯以後，就拿著毛巾走到城南的溫泉去泡一下，很便宜，幾毛錢。他們把這個當成生活的一部分，用我們現在的話來説是養生的一種方式，但是以前這樣就是他生活的一部分，他們並沒有把它當成是一種高端的産業。現在的溫泉開發跟以前不一樣了，所以我們要用現在的理念、市場的概念來經營、來開發我們的溫泉。我們貴州有好的資源，但是在開發的過程中也可能存在一些問題，我覺得從兩個方面來看待，一種是開發商，他把溫泉設計成高端産品；一方面是老百姓，消費者，他能不能接受這個高端産品。
汪文學：溫泉資源豐富，就看如何來開發它。目前省內的溫泉資源已經開發了正式營運的，納入檢測的有三十多家，正在開發的有60多家。因為大家都看準、看好這個資源，因為這個溫泉資源是一個稀缺的資源，但是，通過普查出來的確在開發上呈現出一定的亂象。所以省旅發委、省國土廳和省産業投資集團聯合起草貴州省溫泉産業發展實施方案。下了一個通知、文件，省內所有溫泉資源的開發、規劃建設都必須上報省改革發展領導小組的這樣一個備案批准，目的就是避免這種開發亂象，避免亂開發，一定要有一個好的頂層設計。因為這種資源是不可再生的。我們的“五個一百”工程裏面其中的一個就是在“十三五”期間，打造100個水準比較高的、規格比較高的溫泉，構建中國溫泉省這樣的實施計劃。
記者：我們了解到，貴州省的溫泉資源處於遍地開花這樣的一種狀態，這確實是大自然給貴州的一種豐富的饋贈。但是在開發的過程當中，除了剛才兩位説到的亂象之外，那麼溫泉資源還碰到一些什麼問題，請分析一下。
汪文學：比較突出的問題就是對溫泉資源的消費，還處在洗澡的水準，溫泉不是用來洗澡的，溫泉是拿來養生的。
伍啟林：我想談另外一個問題就是咱們貴州溫泉開發當中的人才問題，就是經營方面的溫泉運營過程當中的人才問題，這人才問題它指的不是一般的管理人員、服務員，不是這個概念。既然我們現在把這個溫泉當成一種養生，當成康養的一種産業，就要具備康養産業方面的管理人員、服務人員，應該説貴州現在在這方面還是欠缺的。我們在調研的過程當中也發現，有的溫泉它的設計、規劃、建設都非常的漂亮，但是在管理上、人員的配備上，就有一些欠缺。你説要搞藥療、藥浴，就用中草藥，康養的概念加進去，但他沒有具體的人員來操作，你説我要是去治療皮膚病、關節炎或者是其他的一些疾病，宣傳上做到了，但是在實際操作當中缺人，現在我們在培養人才方面還有一些欠缺。
記者：有的溫泉，它打著溫泉的旗號，但是完全有可能就是通過自來水，或者其他水的加熱，然後告訴消費者説我就是溫泉，溫度倒是上去了，但是它確實又不是溫泉，有這種情況嗎？
汪文學：我諮詢過有關專家，給溫泉水加熱是可以的，但水必須是溫泉水。一般大眾對溫泉和地熱區分不清楚，溫泉水有的溫度低，有的溫度高，那麼對於溫度稍低一點的溫泉水進行人工加熱這是可以的。
記者：其實我們為什麼説泡溫泉，我們到溫泉去洗澡是兩碼事，它是康養的需求，對未來的服務的需求，從這個層面來講，貴州怎麼從開發中國溫泉省這個理念，走出一條更好的路子來？
汪文學：我們現在急需要溫泉旅遊管理方面的人才，我們省提出把溫泉旅遊作為冬季的一個主要旅遊産品來打造，就需要很專業化的溫泉旅遊管理方面人才，這一塊是相對比較欠缺的。再一個就是剛才講溫泉旅遊，它是養生的，我們現在積極地推動大健康和溫泉旅遊結合起來，到基層、到溫泉點上去調研的時候，都建議溫泉點開發特色東西，比如説劍河它是苗族聚居地，能不能把苗醫藥這些元素，融合在溫泉旅遊裏面來，甚至我們在設想能不能把藥浴的某些東西與溫泉結合起來。但是這樣他就需要有一些專業人才，所以我們建議比如和中醫院合作，中醫院的中醫專家到溫泉點上來坐診，你作為遊客，你身體有哪不適，需要療養、需要休養，通過中醫專家給你拿出一個療養方案，通過這個方案，你在這裡進行一個週期的療養，這種就不是一般的洗澡的概念，這個就需要我們有這樣一批搞健康的、搞療養的、搞中醫的、搞苗醫藥的專家，介入到溫泉旅遊當中去，這一塊是我們努力的方向，目前應該説做得還不是太好，未來應該積極向這方面去引導，這也是市場的一個巨大的需求。所以人才欠缺這一塊應該説是比較明顯的一個情況。再一個就是建溫泉省，72個縣都有溫泉，如何差異化發展，不能同質化。比如説我在貴陽，週末想泡個溫泉，在烏當就可以泡，再遠一點在息烽就可以泡，我為什麼要跑到石阡去泡？你這裡距離貴陽三百公里，你憑什麼吸引我到你這裡來泡，而我不去烏當泡，烏當這裡十來公里就到了，我為什麼要捨近求遠，就是差異化的發展，每一個溫泉都要有它的特色，有他的核心吸引物，和別人不一樣，甚至有不遠千里的客人，衝著我這個溫泉來。這樣我們70多個縣有溫泉，大力發展溫泉旅遊，每一個溫泉都有自己的特色，都有自己的優勢，這樣才能夠真正地建立我們的溫泉省，才能成為我們主導的一個旅遊産品。
伍啟林：説到差異化除了溫泉本身以外，我覺得應該結合當地的民族文化、地勢文化，就是文化這一塊還得要把它挖掘出來。它的特點就是它的唯一性。現在外省遊客要到貴州來，一説到黃果樹它也有唯一性，它是亞洲最大的；一説到織金洞至少是世界上比較美的；一説到西江苗寨也是有它的唯一性的，它就是最大的苗寨。在溫泉的開發當中也要結合當地的文化因素來考慮，才能把同質化的這個問題解決好。
記者：溫泉旅遊發展，打造中國溫泉省，我們已然有了更好的條件也有了很好的思路，請展望一下中國溫泉省未來的發展將會是一個什麼樣的狀況？
汪文學：溫泉旅遊資源將成為貴州冬季旅遊的核心産品。
伍啟林：溫泉旅遊會讓我們貴州的旅遊産業如虎添翼，更上一層樓。
記者手記：隨著大眾旅遊時代的到來，溫泉旅遊已成為休閒度假養生的消費熱點。貴州豐富的溫泉資源，為打造“中國溫泉省”提供了堅實的基礎；打造“中國溫泉省”，我省已經闊步前行。屆時，多彩貴州將成為國內外四季遊的首選旅遊目的地。雪花飛舞的時節，到貴州來一次溫泉養生之旅，將成為旅遊者至高的追求和享受。
