9月26日，中國郵政儲蓄銀行承辦的第十六屆“世界儲蓄與零售銀行協會郵政儲蓄銀行論壇”(簡稱世界儲協郵政銀行論壇)在北京召開。全國政協經濟委員會副主任、中國銀監會首任主席劉明康會上表示，郵政儲蓄和零售銀行走好商業可持續的普惠金融道路，改革是根本，認清優勢和劣勢是關鍵，吸收新鮮血液是動力。
劉明康表示，中國郵政儲蓄銀行是在2007年的3月份成立的，到了2012年的1月份，整體變更為中國郵政儲蓄銀行股份有限公司，成為一個自負盈虧的經營主體，做到了郵政和銀行堅決、完全、徹底地分開。在中國郵政儲蓄銀行內部經過改革，建立了董事會、監事會和高管層的治理結構。內部的管理隨著改革的深化不斷在加強，並根據實際情況確定了走資本節約型道路，進行內部資金轉移定價，加強經濟資本的管理。
通過改革，郵政儲蓄從原來資本金幾乎是沒有，到2012年資本充足率是10.4%。此外，産品不斷創新，效率不斷提高。隨著郵儲銀行電子銀行業務的發展，現在客戶可以不去銀行了，坐在家裏就可以完成在網上的存款、匯款和結算業務。
劉明康強調，郵政儲蓄銀行應當看到自己的優勢，也應當看到自己的劣勢，堅持自己的優勢，不斷克服自己的劣勢，這是一項帶有基礎性的關鍵工作。現在中國的郵政儲蓄銀行擁有全國最大的網路規模，在全國有3.9萬多個網點是很大的優勢。但是為了實現商業可持續的普惠金融要做到全覆蓋，保證這些地方所有的農民只要能夠辦的都納入進來，實現了整個銀行的一個大範圍的可持續發展。
他認為，中國郵儲銀行還有一個很重要的優勢，就是服務“三農”、社區、中小企業的特色發展道路，除了這些優點以外，還有一些優點是文化問題和戰略問題。
劉明康表示，未來，全球人口的流動性會持續的增強，尤其是亞太地區、非洲地區和拉美美洲地區，人口的流動比過去會大大的加速，2012年全國勞工匯款總額達到四千億到五千億美金，比前年增長7%，2015年全國勞工匯款會加速增長。西聯和中國郵政儲蓄銀行合作，才對客戶帶來最好的，最低的一個成本。
劉明康還表示，中國郵政儲蓄銀行和全世界的郵政零售銀行還會在其他的很多領域找到很好的合作夥伴來提升自己的能力。比如，郵政儲蓄銀行有大量的可用資金，在資金批發市場和表現很好的同業機構去創新合作，大有可為。另外，中國有很多的小微企業，它們需要貸款，又有很多新的機遇。比如，電商的機遇正在向二級和三級城市邁進，如果把郵政的綠卡送到他們的手上，替他們理財，使用了電商的網路，降低交易成本，這是零售銀行做到普惠的一個很重要方面。目的是為了服務實體經濟，同時為廣大的老百姓服務，實現商業可持續的普惠金融。
