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作者：王洪東
在一些企業裏，總有些吃裏扒外的職員讓領導很頭疼，尤其是這其中不乏核心職員，他們或掌握核心機密，或掌握核心技術，或掌握核心資源，管理起來讓領導左右為難，那麼怎麼管理這些吃裏扒外的職員呢？
吃裏扒外的書面解釋是：接受這一方面的好處，卻為那一方面賣力。也指將自己方面的情況告訴其他企業。現在多指借著工作或機會之便為其他企業謀取利益。在吃裏扒外的職員中，行銷員、技術員、資訊員等居多。
可是為什麼會出現吃裏扒外的職員呢？又怎麼管理他們呢？
1.擋不住誘惑
由於其他企業提供了更高的利益，比如給予更多的提成、回扣、工資、股權、贈車、贈房等，並且這些利益對職員自己來說唾手可得，經不住這種高利的誘惑，職員乖乖做了其他企業的“俘虜”。再者因為企業給職員提供的工資、獎勵等，根本無法滿足職員自己或家庭的正常需要，無奈只好“額外兼職”來獲得一定收入來維持生計。管理這類職員，企業首先要檢查自身的薪酬制度，看企業給職員提供的待遇，是高是低，哪些方面有欠缺，認真完善薪酬制度提高職員待遇。實際上之所以職員被其他企業高利誘惑，差不多是因為本企業的待遇並不高或者根本就很低，所以企業應通過提高薪酬，來確保職員專心致志、一心一意、全力以赴，只為本企業效勞。
2.報復心使然
因為企業管理者處理事務時或分配利益時，不公平、不公正，傷害了職員權力、利益、自尊，重重挫傷了職員的心；或者職員的一些想法、說法、做法得不到理解和支援，致使職員對企業、對領導產生悲觀情緒，失去信任、信心；或者職員懷才不遇，又看不到發揮才能的機會，使得內心備受壓抑，甚至情緒低落，於是為其他企業謀取利益，意圖報復或解脫；或者職員因為本企業所受到的冤屈沒法伸張，領導不處理、不重視、不溝通，因而使職員積怨日深，對領導極度不滿，這些都導致職員的逆反心理，既然企業領導這樣對我，我又何必忠心耿耿呢，於是主動“投懷送抱”，為其他企業謀取利益。管理這類職員，首先要秉持公正、公開、公平的原則來處理事務，再者一定注意觀察職員的情緒，了解職員的現實需求，觀察職員的變化，對職員定期考核，適當調整，用其所長髮揮優勢，加強與職員的溝通，認真傾聽職員的意見、建議甚至是抱怨，並且一定要尊重、關心、關愛下屬職員。
3.不慎被利用
有一些職員是一不小心上了“賊船”，從此無法下船，被其他企業利用。一般是其他企業早有預謀別有用心，利用職員的缺陷，比如職員貪財，就通過各種手段以厚利陷害，比如職員好色，則以“美人計”來對付，比如職員“嘴臭”，喜歡信口開河或胡說八道，則把其所言“醜事”作把柄要挾；利用職員的困難有意施恩，然後要求職員報恩，比如小孩上不了重點學校就通過關係讓小孩去上，比如老人重病在院急需交錢主動送上錢等；利用職員的興趣愛好，比如職員喜歡讀書就送你書籍，職員喜歡唱歌就出錢陪你去歌廳等。管理這類職員，首先要求領導要有很強的洞察力，善於明察秋毫，對於職員的一舉一動了然於心，如發現苗頭不對立即糾正，其中對於沒有認識到吃裏扒外危害的職員要嚴正告誡，勸其悔改，使其主動放棄為其他企業謀取利益，而對於認識到吃裏扒外危害已有悔意的職員要坦誠接納，給他悔改的機會，不要責難他，而是真心地安慰他。
4.擔心被辭退
有些職員則是因為能力有限，在企業單位裏時刻感受到競爭的壓力，或許因經常完不成任務遭受領導批評，屢受打擊失去信心和勇氣。尤其是在那些實行末位淘汰制的企業，更使能力有限的職員提心吊膽，總是擔心被辭退，於是失業就像一張無形的網套在自己頭上，心想與其被企業單位無情辭退，不如自己提前做好打算，找好自己的退路，因此主動做起了其他企業的“實習職員”。管理這類職員，企業領導一定要放眼長遠，認真、負責、耐心地幫助職員找出沒有達標的原因，改正錯誤，培訓並指導職員不斷提高，使職員看到希望重新樹立信心，鼓勵並激勵職員，使其堅定信念，摒棄被辭退或跳槽的雜念，全身心投入工作中，與企業單位並肩作戰共同發展，不斷實現更大的目標！
5.職業道德差
也有一些職員就是道德素質太差，這類職員錯誤地認為“人不為己，天誅地滅”，他們個人利益至上，沒有團隊精神，凡事先把自己的小算盤打好，對自己有利益的事不管如何一定要做，對自己無利或利益不大的事就不想做，他們無論到哪個單位都改不了這個惡習，總習慣於吃裏扒外。管理這類職員，領導要注重對職員的職業道德考察，聽其言觀其行考其果，觀察他有什麼樣的朋友，因為物以類聚人以群分，他的朋友如果都是品德高尚的人他也差不了，如果他的朋友都是三教九流偷雞摸狗的人，他也好不到那裏去。調查與他一起工作的同事，聽聽同事們對他的評價，綜合以上各項進行全面分析，一旦確認該職員確實是職業道德太差，不用猶豫直接開除即可。
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