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也許是我特別為他著想，他對我很信任了吧。他又問我40’貨櫃的運費，接著說我下批貨定一個40‘貨櫃，我又暈了。其實，我不是學外貿的，用MSN跟客戶聊天都是急的一身汗的，因為有時候不知道該怎麼表達自己的觀點，於是每說一句都問“can you understand me?" 其實，好多術語我都是跟客戶聊的時候學到的。星期天的時候，我躺在床上，突然想到，我可以到google 上去搜索渣打銀行的具體地址啊，哈哈，就這樣，我在星期天的時候就把地址給他。 還有一個讓我感動的事情就是，客戶問我”我要匯50％的定金還是30％啊？“我告訴他，按照形式發票，匯30％！他這麼信任我真是讓我超級感動，這就是我的第一單生意了，有很多的巧合在裏面，但是有一點我知道不是僅靠幸運的，就是一定要急人所急，對客戶真誠！
有兩個很煩心的客戶，一個是孟加拉的，一個是巴基斯坦的，先說孟加拉的吧，非常的奇怪，他的要求非常的苛刻不說，我都答應了，最後，他有一個很奇怪的要求，要我快遞四本我們的catalog給他，可是他在網上已經看到了啊，為什麼一定要我快遞呢？因為快遞肯定要花不少的錢，老闆一句話打發了我“我們那個catalog 左上角有印表機的，他那麼需要可以自己列印出來！”我也是這麼覺得，於是，我就寫信給他要他自己列印，結果過了很多天，他寫信給我說“我想你的catalog 一定在路上了吧！”好像我給他的上一封信不存在似的，真是莫名其妙啊！氣的我不行了，於是我決定不回他的信了，今天他又給我一封信說，你沒有看到我的上一封信嗎？其實，我當時想回復他的是，你沒有看到我的上封信嗎？
早就聽老闆說孟加拉的客戶最煩了，跟你聯繫半年都不會訂貨的，我算是知道了！ 其實，我現在最深的感覺是，不要被那些沒有誠意的人使你的心情變得很不好，就像這幾天，我連看香港的奧運招待會都沒有精神，我怎麼會這樣啊，心痛……
再說巴基斯坦的吧，更煩了，我給他的價格老闆都是不願意做的了，但是他還要求更低，更低……而且態度非常的強硬！ 通過他的信我可以讀出非常不友好的態度，這樣做生意真是不容易啊！他今天給了我一個價格是我還要賠錢的價格，其實我想問他，我買你的好不好啊？真的是沒有辦法，最近這段時間的客戶都是如此，所以心情很不好，也許我再做外貿多點時間，就會調節自己的心情了。以前在學校的時候，大家經常一起去唱歌，那時候心情真的很好，可是工作以後的美麗心情哪去了啊……
其實我覺得做外貿最重要的就是自己的努力，多看一些外貿和商務方面的書，然後就是一些關於推銷方面的書，比如“世界上最偉大的推銷員”和“金牌業務員”，這些書不僅會對我們的業務有幫助，更重要的是對我們的做人方面有極大的推動！經常會有朋友問，我不是做外貿的，行嗎？其實，只要勤奮，天下就沒有困難的事情，相信自己，總會有突破，只要你存在，有什麼事情會來不及和做不了呢？除非你自己首先把自己打敗了，找出各種不能做的理由來，把自己的機會丟了。另外，還要有目標，當你有一個堅強的目標和不達目標決不罷休的時候，我相信沒有困難可以難到你，你一定能成功的！
終於完成了第一次接待客戶的任務，回來辦公室真好！有好多好多的感受要分享給大家！
Joseph2008 供稿
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