最前線 | 菜鳥發佈ESG報告,2021雙十一減碳5.3 萬噸

來源:36氪
發佈時間:2022-05-27
菜鳥第一次較完整的發佈社會責任報告,披露了綠色物流、應急物流兩塊社會責任的核心板塊,以及助力鄉村振興、促進公平就業等方面的進展

文 | 張一弛

編輯 | 蘇建勳

5月26日,菜鳥發佈“2021-2022 菜鳥社會責任報告”,披露了綠色物流、應急物流兩塊社會責任的核心板塊,以及助力鄉村振興、促進公平就業等方面的進展。

在報告分享會中,菜鳥ESG副總裁牛智敬表示,“這是菜鳥第一次較完整的發佈社會責任報告”。本次報告用ESG的框架,主要從“環境”、“社會責任”和“公司治理”的三個角度講解菜鳥如何在發展業務的同時,做到“社會責任是長期的一件事”。

在“環境”方面,菜鳥聚焦“綠色物流”,已經形成了ToC端的綠色回收以及ToB端的綠色供應鏈兩大模組。

在面向消費者的綠色回收模組,菜鳥從快遞綠色包裝回收和消費者行為數字化兩條線下手。

早在2016年,菜鳥就開啟了綠色計劃-“回箱計劃”,成為國內第一家啟動綠色行動的物流公司。公司在菜鳥驛站設置了綠色回收箱,讓驛站成為物流領域踐行低碳迴圈的“毛細血管”。

截至 2021 年底,“回箱計劃”已覆蓋全國315座城市,每年預計可回收利用上億個快遞紙箱。2021年雙11期間,菜鳥推出的“紙箱換雞蛋”活動,接近400萬人參與,累積減碳5.3萬噸。

而消費者行為數字化,則是自2021年11月開始,為了鼓勵消費者參與包裝回收打造的新功能。

牛智敬告訴記者,在以往場景,客戶把包裝拆掉後就直接扔掉,“如果要做到減碳,這個行為就需要被記錄下來。”結合去年雙十一期間推出“紙箱換雞蛋”的活動,“綠色家園”功能得到了不錯的推廣。消費者可以生成個人減碳電子帳單,通過積分兌換禮品,提高消費者參與菜鳥減排活動的積極性,形成閉環。

來源:菜鳥,“紙箱換雞蛋”活動減碳超5億噸

而面對商家,菜鳥則提供“綠色供應鏈”的服務,推出從倉儲到配送、回收的全鏈路綠色減碳方案,既有包裝整體服務,也提供碳資産管理的系統。通過電子面單、裝箱演算法、原箱發貨、智慧路徑規劃等技術産品及服務,為企業實現供應鏈上的有效減碳,目前已經與雀巢、聯合利華、飛利浦等多家全球性消費品牌達成合作。

在“社會責任”方面,菜鳥聚焦于發展“應急物流”,在出現重大社會需求時,提供緊急運輸和倉儲。

菜鳥最近在全國開設了六個大的公益倉,用來滿足政府和公益機構的需求。為了支援抗疫救援,菜鳥為多地應急運輸物資超過1000萬件。同時與壹基金等公益組織合作,提供開展公益性物流服務。

除此之外,菜鳥同時通過開展服務鄉村振興、製造業,參與社區公益等方面活動,加強其社會責任感。

在鄉村振興方面,牛智敬特別提到,菜鳥在鄉村有4萬多個站點,分佈在1000多個縣。“最近菜鳥鄉村聯合很多地方推出了一些自有品牌的農産品”,幫助農産品更快速地在電商平臺銷售。

菜鳥CEO萬霖表示,只有主動承擔社會責任,菜鳥才能做到“服務社會民生”,成為一家“與眾不同的智慧物流公司”。

本文圖片來自:企業官方 正版圖庫