36氪首發 |「樂途科技」獲1800萬元天使輪融資,目標做數字化健身私教消費綜合服務平臺

來源:36氪
發佈時間:2022-05-17
比Keep更有感知力,比超級猩猩更懂個性化,抓得住的都是粘性。

文 | 高雅

編輯 | 彭孝秋

36氪獲悉,樂途(廣州)健身科技有限公司(以下簡稱「樂途科技」)已于近日完成1800萬元天使輪融資。本輪投資由科大訊飛易聽説旗下創投基金、浙大校友會基金、以及某産業基金聯合投資,融資資金將主要用於直營合夥人門店擴張、AI2.0人工智慧私教助手研發上線、數據運營中臺能力建設及市場行銷等。

「樂途科技」是專注于數字化健身私教消費市場的綜合服務平臺,目前已搭建起LOTTIFIT樂途健身智慧私教館、健身教練APP、健身嚴選商城、健身房SaaS管理系統等産品矩陣,目標是成為全球最大的數字化健身消費綜合服務平臺。

科技與健身之間擦出火花?此前有過兩種可能性嘗試。一種是把健身打包成一個個視頻課,進而滲透進每個用戶的手機、口袋、錢包的網際網路模式;另一種是用線上化平臺和線下團課結合,以平臺化的商業模式整合了未被有效配置的健身教練資源,精準解決了“健身辦年卡、年卡用一次”的痛點問題。

然而,“科技+健身”的探索不止局限于商業,還可以滲透進每個想健身的個體。看得到的,是「樂途科技」對城市健身網路毛細血管的搭建,其一是「樂途科技」開發的數字化行銷CRM系統和完善的業務流數據,這讓「樂途」的會員們可以得到以數據為依託助力客戶全生命週期健身/健康服務,也讓門店管理者實現了連鎖門店智慧化和數字化管理。簡言之,對用戶和門店管理者雙方來説,都更加便捷了。

目前,「樂途健身」自營門店單店投入平均回本週期在8~10個月,門店會員的私教月復購率高達60%以上的續費率,領先行業4倍之多。課後好評率也高達99%,不滿意隨時退的會員政策幾乎0差評。從用戶的健身消費交互體驗為出發點,外加智慧化管理和數據積累,是「樂途健身」和消費者之間的閉環。

其二,「樂途科技」可以基於AI演算法為會員提供個性化、定制化健身/健康服務指導,這一創新源自樂途首創的“LOTTOFIT AI 2.0”人工智慧私教助手,這能夠讓「樂途科技」實現千人千面、智慧推薦,會員健身數據也將終身保存。産品標準化、數字定制化,這是「樂途」底層的智慧大腦。

「樂途科技」供圖

其三,商業模式上,「樂途科技」已率先完成了完全自主智慧財産權的全鏈路資訊技術交互系統研發,涵蓋”管理端、會籍端、教練端、BOSS端、會員端”五大端協同運作。在有著健身新消費需求的後疫情時代,“數據中臺+AI助手”正重塑了健身産業“人、貨,場”良性生態閉環。在「樂途科技」構建的“健身生活方式”中,無論消費者人在何處,「樂途科技」都可以根據人的需求提出最佳方案。

自去年成立至今,樂途已在廣州佈局了幾十家門店,按照今年年底達100家的門店擴張速度,樂途將會是華南地區門店擴張速度最快的健身私教館。

「樂途科技」創始人蕭何向36氪表示,傳統健身房教練年流失率在80%以上,2020年僅廣州就有超過2276家健身門店,其中小型健身工作室佔70%以上且大部分為教練創辦。

而「樂途科技」已搭建完成“強中臺、輕前端”的運營體系,數據中臺把原本教練在門店擔任的多個角色進行了拆解,在樂途健身門店執業的教練只需陪伴和服務好會員。

同時,「樂途科技」為健身教練提供了一個開放式的大眾創業平臺,幫助教練實現最低成本創業,在樂途健身執業的教練經考核合格後可以晉陞為下一個門店的儲備店長並獲得該門店最高40%股權的認購資格。這種數字化、低成本的方式給教練們提供了平臺新選擇,也為「樂途」留住了優質教練。

事實上,中國擁有全球最大且增速最快的健身消費服務市場,2020年,中國健身人群滲透率僅5.02%,市場規模已近3000億。然而,國內龐大的健身消費市場,發展至今行業仍處於極度割裂的狀態,更未被網際網路技術應用深耕過的相對空白的市場,迄今也還未誕生一家上市公司。

健身市場規模

能夠和健身行為緊密相連的粘性來自於隨時隨地都可以得到的健身方式、和教練之間的互動行為,以及可以看到關於“我”的直觀數字。也因此,基於用戶”距離近”對場館的核心訴求,「樂途健身」打造的“1公里健身生活圈”裏,以“小而精,小而美”的健身工作室,門店模式創新+網際網路技術的應用,首創以“數字化健身門店為載體、以優質健身教練合夥人為核心的健身消費服務産業鏈,把健身健康綜合服務送到用戶“家門口”。

未來,「樂途」預計2025年將拓展至1000家以上,蕭何表示,在健身場館超過2300家的廣州地區,僅能覆蓋健身人群滲透率8.7%,場館數量來看遠遠滿足不了用戶井噴的健身需求。科技與健身的相擁體現在智慧管理、智慧調度,更體現在健身者最需要的數字上,這也是「樂途」與消費者之間更大的數字粘性。

團隊方面,創始人蕭何為在上市輔導期的移動網際網路醫療獨角獸企業七樂康聯合創始人,這是在大健康領域的二次創業;聯合創始人兼CEO劉舒為樂途科技基金投資人,曾擔任科大訊飛教育BG副總裁、訊飛易聽説CEO,BIGO聯合創始人兼COO,微軟、阿里巴巴、騰訊研發主管、産品總監職務。

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