36氪首發|以SaaS的方式提供RPA+流程挖掘服務,數字化生産力服務商「容智資訊」獲新一輪融資

來源:36氪
發佈時間:2021-12-09
我國第一家流程挖掘公司,同時也是我國唯一一傢具備業務流程挖掘和流程優化到數字化解決方案落地的廠商。

文|高雅

編輯|彭孝秋

36氪獲悉,數字化生産力服務商「容智資訊」已完成新一輪戰略融資。本輪融資由華泰創新投資與用友産業基金聯合投資,資金將主要用於産品研發和銷售渠道兩方面,目前容智在華北、華中、華南均設有分公司銷售中心。

容智全國佈局版圖

「容智資訊」成立於2016年09月,是我國最早的RPA(Robotic Process Automation,即流程自動化機器人)原生廠商。説的通俗易懂一點,RPA是用於企業辦公室的機器人,它可以代替或者協助人類在電腦、手機等數字化設備中完成重復性工作與任務,目的在於減少企業人力浪費、增加工作效率。

RPA在國外已有十幾年的發展,但國內的使用範圍和認知程度並不高。典型的企業是成立於2005年的美國公司UiPath,估值已經達到360億美元。而在我國,「容智資訊」于2016年自主研發了容智RPA産品-“容智iBot”,以年租訂閱的方式向客戶提供RPA軟體産品授權和服務,按照機器人的臺數和模組收費,産品具有高復購率和增購率。

今天「容智資訊」的業務不止于RPA,2020年,容智資訊正式發佈流程挖掘産品iDiscover,它通過SaaS的方式提供流程挖掘服務,收取軟體SaaS年授權費和諮詢服務費。自此,「容智資訊」成為我國第一家流程挖掘公司,同時也是我國唯一一傢具備業務流程挖掘和流程優化到數字化解決方案落地的廠商。

業務流程認知缺陷,RPA流程機會挖掘 、 RPA項目實施重和RPA流程維護難被認為是制約和限制RPA行業發展的四座大山。這是因為,如果缺乏對企業的業務流程的客觀認知,尋找合適的RPA項目場景是一項非常耗時耗力的工作。所以,流程挖掘産品iDiscover可以和容智的RPA産品配合,形成閉環,為客戶帶來全生命週期的體驗。在容智,端到端的AI 超級自動化數字員工平臺-超級自動化平臺Hyper-Automation也就因此誕生。

此外,在使用體驗上,iDiscover提供了端到端的流程挖掘平臺,不僅支援業務流程的挖掘,同時也支援桌面應用的流程挖掘。

全生命週期自動化平臺

自2019年開始,RPA就成為創投圈關注的熱門賽道,背後的邏輯也很清晰:需求開始上漲。四大會計師事務所之一安永的公開資料顯示,2018-2019年中國落地了超過一百個RPA(Robotic Process Automation,即流程自動化機器人)案例,服務的對像是大型國企和民企,以及政府機構。

從市場空間和滲透率上看,RPA也值得探索。按照KeyBanc Capital Markets估計,全球RPA市場在10年內有望成長到1000億美元,Gartner也給出數據稱RPA軟體的增速領跑全球軟體市場:2018年同比增長超過63%,預計2019增長54%。但RPA軟體的滲透率並不高,「容智資訊」CEO柴亞團告訴36氪,“滲透率國外可能達20%-30%左右,國內可能1%都沒有。”

目前,「容智資訊」已經建立了覆蓋主要省會和一線城市的銷售和服務支援體系,直銷覆蓋上海,北京,廣州,深圳,西安,無錫,武漢等城市,也建立了覆蓋大陸、港澳臺地區的代理商和生態合作夥伴體系。

此外,「容智資訊」已有數百家世界500強、央企、政府單位等客戶,並獲得眾多頭部行業客戶的認可,在製造、銀行、證券、保險、政務、金融、醫療、零售、房地産等行業領域,人力、財務、IT、供應鏈等場景部門已廣泛實現商業化落地。

團隊方面,容智創始團隊具備十餘年的世界500強從業經驗,深耕ToB企業服務領域多年,深諳企業數字化轉型的踐行落地,對中國市場的企業需求具備深刻的洞察和準確的理解。

本次戰略投資後,華泰創新投資將聯合「容智資訊」打透金融場景的應用。華泰創新投資二部負責人劉誠告訴36氪:“我們希望投資一家産品和技術見長的公司,我們可以為容智提供更多的金融行業的場景,容智公司的産品和開發能力是我們調研過的公司中最強的。此次聯合用友産業基金一起戰投容智,希望可以將用戶在行業的經驗和渠道資源賦能給容智。 ”

對於用友來説,作為國內領先的企業雲服務廠商,和「容智」的合作更體現在産品體系、夥伴生態等層面的融合打通。用友産業投資投資總監吳嘉瑋向36氪表示:“容智團隊對於産品設計及企業流程再造非常精通,其iBot系列産品在無代碼、AI模組、機器人治理架構方面在業內具備明顯優勢,是唯一實現無代碼流程設計並支援跨平臺、跨作業系統建立複雜流程自動化的RPA廠商。

RPA作為SaaS應用的粘合劑,有效解決企業數字化最後一公里問題,與目前用友新一代戰略級平臺型産品YonBIP形成互補關係,雙方的合作有望提前完成超自動化領域數字化生産力的産業佈局。”

本文圖片來自:企業官方 正版圖庫