中國婦女兒童博物館是北京市誌願服務示範站，首批成為首都學雷鋒志願服務示範站，志願者始終是博物館的親密夥伴。團隊成立10餘年來，在博物館講解接待、教育活動及各項事務中都承擔了大量工作，為博物館傳播中華民族優秀傳統文化、傳承中華優秀家教家風、講好中國婦女解放和奮鬥故事、培育踐行社會主義核心價值觀等方面發揮了重要作用，成為博物館緊密聯繫基層、聯繫群眾、為群眾開展文化服務的橋梁和紐帶。每年的“三·八”國際婦女節、“六·一”國際兒童節等重大節點、學生寒暑假及週末節假日等觀眾集中時段，志願者們都會到館為觀眾服務，全情投入，無私奉獻。博物館的重大主題展覽、外事參觀接待、以及中國婦女十二大代表等重要接待任務，志願者們也都全力配合，勇於擔當、傾情奉獻。志願者團隊裏，大家彼此相親相愛、親如一家，每個人都甘當“一片綠葉”“一塊磚”，為博物館群眾文化服務事業添磚加瓦，共同謳歌婦女兒童事業發展的時代芳華。

“五星級志願者”由北京市誌願者聯合會評定産生，對參選人的政治素質、志願精神、社會貢獻、服務時長等方面均有較高要求。特別是服務時長，須得滿足1500小時以上，既是評定的硬指標，也是對志願者們開展持續服務、穩定服務的充分肯定。所以，對於北京市七萬多志願團體、四百多萬註冊志願者而言，“五星級志願者”都是一項非常重要的榮譽和認證。目前，我館志願者團隊累計有17位志願者獲得北京市“五星級志願者”榮譽稱號。