“小講解員”培訓2017年度暑期班圓滿結束

“觀眾朋友們，大家好！歡迎大家來到中國婦女兒童博物館參觀。您所在的位置是二層兒童館。……”

2017年8月26日，我館“小講解員”培訓2017年度暑期班培訓迎來了結業考核，24位小學員整裝待發、逐一登場，用模擬接待團隊觀眾的方式，展示多日來的培訓成果。同時，這也是一次嚴格的崗前考核，通過考核的小學員，就能成為一名正式的“小講解員”，有資格為廣大觀眾開展假日講解服務。辛苦已半月、臨門僅一腳。瞧！小學員們各個精神抖擻、意氣風發，用飽滿的熱情和最佳的狀態，表達未來參與博物館志願服務的志向和決心。

本次培訓從2017年8月15日開始，共11次課，包括基礎概念、專業特訓、分組指導、結業考核四部分內容。博物館領導對此次培訓非常關切，社教部也在培訓過程中投入了巨大精力，每次課程的內容流程、師資安排都反覆研究，將博物館基礎、講解認知、展陳知識、志願精神、語言能力、態勢禮儀、業務培養、講稿修撰、分組實踐……等等共計20項內容緊密安排、科學規劃，從而使整個培訓達到了良好的預期效果。

社教部梁紅副部長在開班當日，對學員和家長們表示歡迎，也對本次培訓提出希望。

珊珊老師在館內負責“小講解員”以及成人志願者的招募培訓和管理，從2011年“小講解員”培訓活動伊始，就陪伴了一批有一批的孩子通過培訓成為一名真正的“小講解員”。基礎知識課由博物館的珊珊老師授課。在課上，學員們了解了關於博物館、關於講解、關於志願服務的概念和意義，對未來將要從事的講解工作也更有信心。

為期11天的培訓，我們協調安排了11位老師以及14位志願者和“小講解員”參與其中。特別是專業特訓和分組指導，我們更是邀請到了多位知名專家和老師：包括全國知名的講解專家、新中國第一代講解員齊吉祥老師，中華女子學院文化傳播學院的副院長、兒童語言教育專家張潔老師，以及中華女子學院的專業禮儀教師唐曉娜，分別在講解業務、語言能力、姿態訓練三個方面開展專家授課；此外還有在兒童語言教育方面具有多年實踐經驗的王甜、劉茜、王晗、于兆赫四位老師，也都在分組環節給予孩子們專業的個性化指導。而幾位已經有過講解接待經驗的“小講解員”則化身“小助教”，在示範講解和分組指導環節助力培訓，促進老師和學員溝通，發揮“老帶新”奇效。

全國知名的講解專家、新中國第一代講解員齊吉祥老師，深入淺出的為學員們授課，講解不僅要知道“是什麼”，還要清楚“為什麼”。

中華女子學院文化傳播學院的副院長、兒童語言教育專家張潔老師為學員開展聲音和語言練習。張老師的課堂生動有趣、互動性強，深受學員們的喜愛。

中華女子學院的專業禮儀教師唐曉娜為學員們在姿態禮儀方面進行指導，困擾大家的駝背、頸前伸等問題，唐老師都有辦法。同時，課堂上還對站、坐、行、蹲、以及指示和微笑都進行了規範。

我們邀請具有多年兒童語言教育實踐經驗的老師來作為分組指導的老師。四位老師的指導針對性強，對每個學員的“疑難雜症”都有辦法，讓學員們受益匪淺。

“小講解員”培訓作為中國婦女兒童博物館的知名品牌活動，從2011年開始，7年來已成功培訓9批近400位“小講解員”開展假日講解服務，並已累計接待觀眾近2萬人次。長期以來，“小講解員”的培訓、接待、管理始終秉持“零門檻、高標準、嚴要求”的培訓理念和“真上崗、真服務、真志願”的管理方式，受到了孩子、家長、以及社會公眾的極大認可，逐漸樹立了和彰顯了我館國家級兒童主題博物館的平臺特色和公益主張。

未來，相信會有更多孩子通過“小講解員”培訓這一平臺，走上義務講解的崗位、走向志願服務的平臺，揮灑滿懷的熱情、履行時代“小主人”的使命，鍛鍊自己的同時，為社會和公益貢獻力量。

最後，讓我們用圖片來回顧培訓的精彩瞬間吧！

集中授課，專心致志。

“師哥師姐”，示範講解。

科學發聲、鍛鍊語言。

姿態動作，也很關鍵。

分組指導，操練實踐。

師姐助教，耐心指點。

努力練習，毫不放鬆。

考核亮相，精神抖數。

問卷調查，全部好評。

培訓結束，志願啟程！