“小區門口的下水篦子壞了，露出個大窟窿，晚上走路太危險了！”近日，濟寧市任城區阜橋街道蔣林社區居民李女士向網格員緊急反映，轄區海關東路段一處下水篦子因長期碾壓出現破損，石板格柵斷裂、邊緣翹起，不僅影響排水，還對過往行人和車輛構成安全威脅。

接到居民反饋後，兩委成員和社區網格員第一時間趕赴現場核實情況。到達現場後發現，破損的下水篦子位於小區出入口必經之路，每日人流量、車流量大，破損處已形成約30釐米的缺口，若不及時處理，極易發生行人踩空、車輪卡陷等事故。社區當即啟動應急處理流程，一方面安排工作人員在破損區域周邊擺放警示錐、拉起警戒線，提醒過往居民注意安全；另一方面聯繫專業維修人員，協調維修材料，確定修復方案。

當天下午，維修人員攜帶新的下水篦子及工具趕到現場，對破損部件進行拆除、清理井口雜物後，迅速安裝新篦子，並反覆檢查穩固性，確保排水通暢、使用安全。僅用1小時，破損的下水篦子便修復完畢，消除了安全隱患。

“剛反映完問題，社區就來解決了，效率真高！現在走這條路再也不用提心吊膽了。”看到修復好的下水篦子，居民們紛紛點讚。此次快速響應與修復，不僅解決了居民的急難愁盼，也體現了社區“民有所呼、我有所應”的服務理念。下一步，蔣林社區將組織網格員對轄區內所有下水篦子、井蓋等公共設施開展全面排查，建立臺賬、定期巡查，從源頭防範安全風險，為居民營造更安全、舒心的居住環境。（牛中華）