推薦單位:江蘇省殘疾人聯合會
推薦詞:李敏,中國共産黨第二十次全國代表大會代表,江蘇省第十四次代表大會代表,沭陽縣新河鎮雙蕩村黨總支副書記(返鄉興村新村幹)。先後獲得“全國巾幗建功標兵”、省勞動模範、江蘇青年五四獎章等榮譽稱號。7歲因事故失去了左臂,大學畢業後回到新河鎮投身網路創業,2012年在淘寶開創網店“花鄉維納斯”,實現年營業額100萬元以上,其事跡被製作成《嗨!淘寶》宣傳片在聯合國總部宣傳播放,廣受好評。自擔任新村幹以來,經常組織村裏的電商從業人員參加電商培訓,給大家傳授直播、策劃、運營等方面的經驗,先後幫助200多名鄰居開辦網店,40多名低收入農戶開通直播,利用廣播、微信群宣傳網路創業優勢,引導村民發展電商致富,在基層一線帶領鄉親致富奔小康。
人物事跡:
1990年10月出生於沭陽縣新河鎮春生村的李敏,在7歲那年,一場突如其來的車禍導致她失去了左臂,落下了殘疾。養傷期間,親人們給她講保爾、海倫凱勒、張海迪的事跡,讓她從中汲取了戰勝傷痛的力量,變得堅強起來。她想:雖然失去了一隻手臂,我仍要像正常人那樣去面對生活!李敏通過自己的努力讀完了小學、初中、高中,成績一直都是優秀。2009年李敏以優異的成績考上了大學。由於表現出色,2011年6月,李敏在大學校園中加入了黨組織,成為一名光榮的中國共産黨黨員。
身殘志堅變身“網紅”達人
2012年6月李敏完成學業,由於身體殘疾的緣故,每次面試時,考官要麼委婉的拒絕讓回去等消息,要麼就是直接説“對不起,我們公司不需要。”……面對每一次的冷遇,她都報以微笑説聲謝謝,可以當自己一回頭時,已是淚流滿面。她不相信自己會找不到適合自己的一份工作。
多方求職無果後感到很頹廢的李敏回到家鄉新河鎮,四處打聽,尋找創業就業資訊。2012年12月,李敏無意中發現高中時的同班同學開了網店,這讓李敏眼前一亮,幾乎零成本網上創業,這個獨特的優勢深深打動了李敏的心,也讓她豁然開朗,感覺這也許是改變命運的一個門路。
李敏回來後就開始潛心研究淘寶網店,在淘寶平臺上開設自己的網店——“花鄉維納斯”,主要銷售百合、月季、花盆、花肥等産品。開店初期,李敏學著別人一樣上寶貝,拍圖片,裝修店舖等知識,一步步籌劃著。一切準備就緒,網店也開起來了。起初,連著好多天都沒做一單生意,李敏有些心灰意冷。就在這時,黨支部書記找到她,告訴説殘聯開辦了免費的電商學習班,讓她去學習。
在培訓班,李敏像上大學的時候那樣,忙著走進一個個教室聽課。學習結束到家後,就按照老師教的步驟,一步步操作。就這樣,李敏的網店又重新開張了。起初,一連好幾天沒有一筆生意,李敏真是焦急萬分,這時,爸爸安慰她,“做生意開頭都會這樣,沒有關係的!堅持就是勝利。”一句“堅持就是勝利”不經飽含了父愛!也給李敏增添了無窮的力量。後來,李敏不管白天黑夜都堅持坐電腦面前,有時不知不覺就到半夜了,睏倦了,然後倒頭就睡。幾個月下來,人都憔悴了,因為長時間熬夜導致嘴唇上都起了血泡。
商場猶如戰場,面對惡性競爭,李敏始終能保持初心,堅持品質第一的原則。她意識到:店舖要發展生存,誠信不可或缺。
2013年3月,江西籍男子王朝華買了李敏網店裏的裝富貴竹的瓶子,但是當他收到瓶子時,兩個瓶子其中有一個破損,無法正常使用,於是申請退貨。李敏得知情況後,立即與王朝華行聯繫,了解花瓶破損情況,向他致歉,並了解他的真實想法。李敏説,遇到客戶不滿意的情況,我們要耐心、細心的解釋,用自己的真心挽留住一個個客戶,讓他們對我們的服務滿意,對我們的産品放心。就這樣,經過半個多小時的溝通,王朝華感到十分滿意,並得知李敏是一名殘疾創業者後,十分感動主動放棄退貨,但是花瓶破損畢竟壞了,李敏於是在交易平臺上留言,不僅補發了一個花瓶,還贈送了一些化肥等小物品,感謝他對自己網上小店的支援和信任,希望能繼續支援她的網上創業。
李敏一手抓服務,一手抓品質,所有植物花盆都挑選優質的,殘次品堅決不要。由於店舖信譽好,品質有保證,深受消費者的青睞。
蒼天不負有心人。不懈地堅持使得李敏的生意也越來越紅火。憑著誠信和週到的服務,網購的朋友圈人氣越來越旺,只要有顧客諮詢,李敏就想盡辦法把生意做成。
如今,李敏把看電腦、買貨、包裝、送貨等一條龍流程全部由自己操作,主要經營百合、風信子、綠蘿等花卉綠植,由於她的用心經營,生意越來越紅火,如今最高日銷售額達5000元,李敏説,“開淘寶店,磨練了我的意志,讓我可以自力更生,不用伸手向父母要一分錢,同時讓我的生活更加豐富多彩。
由於李敏誠實守信經營,她的生意也越做做大,已成為遠近聞名的“網紅”,大家親切地叫她“淘寶維納斯”。
李敏的事跡還先後被CCTV2、新華社、《澎湃新聞》、《江蘇新時空》、《人民日報》等數十家媒體報道,在2016年第四屆淘寶村高峰論壇上,被評為“十大優秀淘寶人”。2017年,被評為“紅色電商達人”。在2017年初,馬雲帶著《嗨!淘寶》宣傳片到紐約的聯合國總部宣傳,李敏的事跡在聯合國引起強烈反響,廣受好評。
公益直播助力鄉村振興
隨著網際網路經濟的發展,網路直播也在2017年開始流行,逐步成為網路銷售重要渠道,為此,李敏積極開始轉型,精心打造自己的直播間。李敏告訴記者,在直播過程中,經常會遇到諸如“電視櫃上放什麼花?”“小孩子的房間擺什麼更合適?”等各種提問,她就根據了解到的氣候條件、家裝佈局等給出自己的建議,在客戶眼裏她這些相對專業的建議是中肯的,自然而然,他們也會購買李敏推薦的盆栽以示回報。目前,李敏玩轉淘寶,快手,火山小視頻等直播媒體,加上微信朋友圈等渠道的拓展,她的生意越來越紅火,有時吸引了上萬多人同時線上觀看。
在2017年,李敏身上還發生了一件大事。2017年,黨的十九大提出實施鄉村振興戰略,並寫入黨章,在政策的感召下,她主動爭取,成為了一名家鄉“土生土長”的“新村幹”,懷揣著為鄉村振興貢獻一份力的夢想,投身到帶動村民增收致富中去。李敏説,作為一名黨員,一個村黨支部副書記,“光自己開網店開好了可不行,更重要的是幫助其他人一起網路致富”這是李敏説的話,她也是一直這麼做的。
胡道慨是村一名低收入農戶,身體不適,不能幹重活,看周邊的人開網店十分紅火,想開網店,既無技術,也沒有網路。為此,李敏利用鎮村扶貧政策,免費為他申請了寬頻,並聯繫鎮裏開展的網路培訓班,讓他系統地學習開網店的一些常識。帶著他拜訪自己經常進貨的銷售大戶,讓他們也達成促銷意向,不少商家更是一個電話送貨到府,免去胡道慨行動不便的困擾,讓他能夠真正擁有一技之長,實現共同致富全面奔小康。
不僅如此,李敏還熱心公益事業,積極參與重疾籌款、愛心幫扶貧困兒童等慈善活動,李敏説,可能跟我的自身比較相關,我從小到大受到別人的幫助是蠻多的,現在我有能力的時候,想儘自己的綿薄之力,幫助有需要的人。在她的建議下,新河鎮黨委打造了免費開放的新村幹公益直播基地,開啟助農“新時尚”,讓更多村民搭上網路順風車。現在,全村人人都成了“新網紅”,手機成了“新農具”,直播成了“新農活”,處處呈現了“無閒人、無閒地、無空房”的鄉村繁榮景象,今天的沭陽已然成為了“電商高地”。
這幾年,不僅老百姓越來越富了,村級黨組織也越來越強了。我們村幹部主動扛起鄉村振興的大旗,開展“頭雁競飛”振興村集體經濟行動,利用特色盆景資源優勢,做好産業升級文章,發展盆景基地1500多畝,家庭農場、盆景門店、花木公司等實體項目110多個,網店400多家,帶動群眾家門口就業960多人。我們成功摘掉了經濟“薄弱村”的“窮帽子”,變成了村集體經濟收入100萬元的“幸福村”。今年,她作為一名黨的二十大代表。她説:倍感榮幸,也深感肩上的擔子很重。
點評:因一場意外失去左臂,但這沒有讓她對命運低頭,反而讓她更加堅強。完整只是一種形態,殘缺也是一種美,作為一名肢體殘疾人,李敏用實際行動詮釋了自尊自信自強自立的精神力量,克服了人生中的一個又一個難關。她用知識和毅力樹立起一個生動的典型,感染激勵帶動了更多的困難人群奮發有為。