五泄是個美麗的小鎮，這裡有碧波盪漾的五泄湖，四季如春的桃源，一水五折飛瀑撼人的東源和幽雅深邃的西源峽谷。這裡有十四都村荷花、五泄社區銀杏、西皇村“三鄉”農創園、紅楓嶺村紅楓等旖旎的自然風光。
阿敏是2021年應聘到鎮裏做殘疾人專職委員的。走在小鎮的角角落落，走訪一家一戶的殘疾人家庭，日常生活的點點滴滴，慢慢影響了她。之前她做會計，透過簡單清晰的數字可以一目了然地了解公司的經營情況。這一回，她卻無法透過數據去猜測每一個不幸的家庭發生了什麼。
茶花奶奶的家，在美麗的泄峰山腳下，夫妻倆住在老臺門裏面。進茶花奶奶家門口，就是一個高高的石門檻。奶奶家呈L形結構，兩間正房連著一間低矮的平房，在平房的盡頭，有個蹲坑設計的衛生間，沒有淋浴裝置。奶奶坐在門口輪椅上。奶奶是肢體一級殘疾，常年坐輪椅。因為石門檻的阻擋，已經好多年沒有出門了。奶奶家三個女兒，都已結婚生子，日子過得磕磕絆絆，沒法長伴左右，日常的照顧，只有身邊七十多歲的老伴。奶奶中風五年多了，因為行動不便，脾氣便變得格外暴躁，長年累月地責罵和發火，身邊老伴便有了憂鬱症。
朱長青《清泉》
動態更新中，了解到奶奶家符合無障礙進困難家庭的改造條件。年初，阿敏便到府去調查核實。“茶花奶奶，需不需要政府免費幫你改造一個衛生間？”奶奶很高興，當然要了，日常清理個人衛生，都靠老伴用木盆擦洗，生活極其不方便。
旁邊爺爺急得連連搖頭擺手，“不要，沒有地方可以改造衛生間！”
“怎麼沒有，平房可以分隔開啊”？茶花奶奶很著急。
“下水道過哪走”?爺爺還是不同意。
“可以連通到原來的衛生間，那下面不是有化糞池嗎？不然你問問女兒看？”奶奶急得拿起手機就要砸過去了。
可爺爺還是不同意，房子後面是大石頭砌成的地基，下水道怎麼過得去？那麼麻煩的改造，是不是到最後要自己家貼錢啊？爺爺在旁邊不停搖頭嘆息，感覺天要塌下來了。茶花奶奶急得要發飆了，在輪椅上伸手想去抓爺爺的臉，阿敏連忙在一邊安撫奶奶，不著急，現在還是工程上報階段，等您女兒回來，好好跟爺爺商量溝通好，居家小障礙，也是民生大工程，政府幫忙改造衛生間，是普惠困難殘疾人家庭的，不用擔心收費問題。
邱曉聰《紅荔飄香》
過了兩天，茶花奶奶女兒客客氣氣地打電話到鎮裏殘聯，經過家庭會議討論，爺爺同意改造衛生間啦，奶奶在電話那頭笑得很開心，催著阿敏趕快上報，等著居家環境的改變哪！
時間到了六月初，市殘聯發文通知，凈居亮居改造工程可以開始了，阿敏忙通知茶花奶奶，約好了具體的到府施工時間。過了兩天，奶奶電話來了，什麼時候工程隊再到府啊？什麼情況？不應該是完工了嗎？阿敏有點懵，趕緊電話聯繫了施工師傅。
事情鬧得有點大，工程隊進門的當天，衛生間雛形已經隔好，問題出在下水道走向，奶奶説直接從房子後面打個洞接管子到原來的化糞池，爺爺堅持從旁邊繞過天井那裏。兩個人意見不合，大吵起來，爺爺火氣上來了，一巴掌打了過去，奶奶就報了110。清官難斷家務事，兩個人意見不合，沒法調停，施工隊只好停工轉戰其他鄉鎮啦！
問題還得解決，阿敏再次到府協調。先跟茶花奶奶分析，居家環境的改變，本來是政府惠民的實事工程，可不是讓你們家庭鬧矛盾的，那樣離初衷太背道而施了。爺爺日常對您辛苦照料，一日三餐，大小便清理，久病床前還無孝子呢，爺爺多不容易啊，您還經常跟他發火，有問題，咱要慢慢溝通，設身處地替對方想想。又去找爺爺聊天，奶奶那麼要強的一個人，因為疾病被禁錮在輪椅上無法自理，時間久了，脾氣肯定暴躁了，她是個病人，咱們要體諒她，少年夫妻老來伴哪。當然問題的癥結還在於下水道的走向，這個專業的問題咱們交給專業的人處理。咱們只要明白，政府對困難殘障人群家庭家居環境的改造，是匯聚社會愛心力量，讓咱們確實體會到黨的關懷和幸福！
“你一來，我心中的石頭就落地啦”，茶花奶奶拉著阿敏的手説。
“共産黨政府真是好啊，全心全意在為我們殘疾人家庭考慮。”爺爺感嘆，同意了繼續施工，不再插手工程隊的事。
7月初，阿敏去泄峰村走訪另一戶孤寡老人。順道去茶花奶奶家看看，這時她家的無障礙衛生間已經改造完畢。走廊的盡頭，沒有門檻阻攔，可以直接輪椅進出，衛生間寬敞明亮，專用的潔具，與潔具配套的安全扶手，專用的沐浴椅，解決了奶奶多年無法直接淋浴的痛苦。實現了殘疾人日常生活的簡單自理，無形中也緩解了家庭照顧的隱患，為老夫妻倆互相體諒享受生活的美好創造了條件。老夫妻倆很是感慨，居住環境的改變，大大提高了生活品質，從心底裏感謝政府，感謝殘聯對這樣一個困難家庭無微不至的關懷。
七月的陽光，熱烈又燦爛。天空澄碧，纖雲不染。茶花奶奶安靜地坐在輪椅上，爺爺在一旁搖著蒲扇。腳邊，一隻新生的小貓仔，懶洋洋地打著滾。
小狐狸對小王子説過，如果你馴養了我，我們就會彼此需要。這一刻，阿敏就這樣被工作馴養了，她很開心通過努力幫助更多人生活得更好，能讓這個美麗的小鎮擁有更多童話般的美好。
作者簡介：
鐘君明，女，浙江省諸暨市五泄鎮人民政府殘聯專職委員。
