冬奧熱情余溫猶在，殘奧大幕已經拉開。在位於北京市延慶區小海陀山的國家高山滑雪中心，賽場人員正熱火朝天地開展冬殘奧會轉換工作。隨處可見的殘奧標識、新增的無障礙通道、雪地上鋪設的木板和防滑墊……熟悉的地點，熟悉的場景，卻在許多細節處做出了調整。這些改變的背後，彰顯出人性化的辦賽服務理念。
國家高山滑雪中心纜車
26日下午，小海陀山上颳起陣風。在高山滑雪競速結束區的興奮劑檢測站門前，工作人員正在用木板加固新搭建的無障礙通道。不遠處的賽道終點，一條在雪地上鋪就的木板路已經完工，上面還有一層防滑墊，行走其上十分平穩。
“這些設計都是為了讓運動員在賽時能夠無障礙地通行。事實上，從運動員到達冬殘奧村的那一刻起，我們就希望為他們創造一個無論在任何場景中都能順暢行動的環境。”國家高山滑雪中心場館運作團隊殘奧整合經理劉傑説，“這涉及我們辦賽的一個重要理念——人性化。我們希望儘量不要借助人抬等外力幫助殘疾人運動員行動，而是努力形成一個包容性的環境，讓他們能夠憑藉自己的力量通行，這體現了平等與尊重。”
國家高山滑雪中心無障礙通道
在運動員休息室的就餐區域，擺放著一台飲料櫃，與通常同種飲料放在一排的擺放方式不同，這個飲料櫃的每一層都擺著各種不同的飲品，初看似乎有些雜亂，細想卻能理解其用心。劉傑解釋説：“這樣包括坐輪椅的人在內，大家都能在適合自己高度的位置取到想要的飲料。”
運動員休息室裏的飲料櫃
類似的人性化設計還有很多。據劉傑介紹，國家高山滑雪中心在規劃建設之初就堅持兩個奧運同步規劃、同步建設，共設置永久、臨時無障礙坡道11個，無障礙電梯23部，無障礙衛生間33個。北京冬殘奧會期間，他們將為坐姿運動員提供專用設施，在競速賽道設置總長度980米的拖牽，在競技結束區設置一條長度115米、凈寬1.2米的魔毯，方便坐姿運動員在休息室、賽道和訓練道之間連接移動。
“此外，更換賽道用雪、改變景觀標識、增加無障礙車輛等一系列轉換工作都在緊張有序地進行當中。”劉傑説，“我們有信心在正式比賽開始前完成準備工作，為各國（地區）殘奧健兒提供最有力的保障和最細心的服務。”
輪椅及假肢存放間
隨著賽事日益臨近，訓練場上已經可以看到不少運動員的身影，中國選手朱大慶已經開始了訓練。她説：“這裡的無障礙設施非常好，我乘著纜車一路從冬殘奧村坐到了山頂，纜車的座椅還有加熱功能，非常舒服。能在自己國家這麼好的賽場和服務條件下比賽，感覺很幸運，也更激發了我奮力拼搏的鬥志。”
荷蘭殘疾人高山滑雪隊教練員尼基説：“臥室很大，廁所很方便……這裡的硬體設施以及無障礙設施，都是我所參加過的冬殘奧會中最出色的！中國的組織者為承辦冬殘奧會做了非常充分且出色的準備工作。”
