推薦單位：廈門市殘疾人聯合會
推薦詞：無法用聲音交流的聾人也可以當好外賣員嗎？紀金龍用自己的行動回答：可以。上有老，下有小，紀金龍是全家的頂梁柱，一方面他要賺錢養家，另一方面他還要做好父親、兒子和丈夫的角色。面對生活的重擔，這個身殘志堅、樂觀勇敢的年輕人自強不息，克服聾人送外賣的種種困難，揮灑辛勤的汗水，努力奔跑、自力更生，獲得了顧客們的好評，也用雙手為自己和家人創造美好生活。他的世界無聲，卻忙碌而充實。雖然紀金龍只是我們身邊的普通人，但他積極樂觀、勇往直前的生活態度同樣感動著無數人，也激勵著更多殘疾人、健全人在平凡的崗位上奮鬥前行。
人物事跡
6點28分，石磨腸粉送達；6點40分，碗仔棵送達；6點58分，生煎包送達……每天清晨，當你醒來躺在床上點著早餐外賣，有人早已奔波在送餐的路上了，而他也許還餓著肚子。
紀金龍是一名聾人外賣員，同安人，今年31歲。和許多外賣員一樣，為了多搶訂單，紀金龍時常顧不上吃飯。但和大部分外賣員不同，他在無聲的世界裏配送。當外賣員一年多，他每天平均跑30單，都靠文字溝通，好評率達99%。
在國際聾人日即將到來之際，記者帶您走進紀金龍的世界，和他一起“無聲配送”。
無聲奔跑用服務為自己“發聲”
穿著乾淨的工服，手臂上戴著防曬袖套，臉上帶著微笑。昨日9點，記者在同安同新路見到了紀金龍，此時，他已經工作了2個多小時，送了9份外賣。
9點至10點，是每天送外賣的低谷期。在路邊的樹蔭下，記者和紀金龍一起等待外賣訂單。雖然已接近秋天，但廈門的天氣並不涼爽，等待的時間顯得尤為漫長。10點27分，紀金龍的手機震動了，他嫺熟地搶單後，立即戴上頭盔出發了。
紀金龍先來到位於大同街道中山路的拉麵店，輕車熟路地走到店內的外賣桌前，和老闆點了點頭，確認了外賣後就往外趕。
10點41分，紀金龍來到送餐目的地東山大學裏附近。他發了一條短信：“您好，我是聾人騎手，您的外賣到了。”很快，紀金龍收到短信：“好的，馬上下來。”
微笑、點頭、打手勢是紀金龍與顧客溝通的方式。顧客接過外賣，説了聲：“謝謝”。紀金龍對著她伸出大拇指，指關節接連彎曲兩下，表達了謝意。
當然，不是每次送外賣都那麼順利，常有顧客沒看到短信。紀金龍會撥通顧客的電話，接通後，再挂斷電話，以提醒顧客看短信。如果顧客依然沒明白，或者沒看短信，紀金龍只能請同事幫忙。但遠水解不了近渴，有時同事幫不上忙,顧客不理解，紀金龍認為確實是自己的工作沒做好。
笑對困難一年收穫302個好評
無法及時聽到手機接單提示音、顧客打電話來也無法回答、找不到路時無法開口詢問……儘管有諸多困難擺在紀金龍面前，但當記者問他工作中有什麼困難時，他抬起頭露出了樂觀的笑容，隨後打下這段話：“我習慣了，送外賣能賺錢養家，已經很好了。”
由於聽不到手機接單提示音，紀金龍格外注意手機震動。如果正好在路上，紀金龍就容易錯失搶單機會。紀金龍打字告訴記者，有一次，他接到一個外賣訂單，只有一杯豆漿，配送過程中，豆漿漏了一些。他對此很抱歉，主動發短信，表示願意賠償。顧客的回答讓紀金龍很感動，不僅不需要他賠償，還給了他好評。
送外賣一年多來，紀金龍收穫了305個評價，其中302個是好評。好評中的描述大多為“禮貌熱情”“儀錶整潔”“風雨無阻”“貨品完好”等。雖然評價內容很簡單，但每條好評對紀金龍來説都很珍貴。
其實剛開始送外賣時，紀金龍很緊張，“但是我要賺錢養我女兒，只能去試”。就是這樣的信念支撐著他，無論多遠的訂單他都搶。但由於無法與人及時溝通，再加上對地址不熟悉，遠單常常無法及時送到。紀金龍總結了工作經驗，主要送同安的外賣，距離短、地形熟，才能更好地送達每一單。
側記：愛妻子，用無聲行動，為婚姻“保鮮”
工作之餘，紀金龍喜歡踢足球，他曾經是市聾協足球隊的一員。但現在他踢球的時間少了，要花更多的時間陪伴家人，紀金龍調皮地笑著，打下這段話：“踢球要經過老婆同意，我很尊重她。”
紀金龍是家裏的頂梁柱，他的愛人也是一名聾人，家裏的經濟來源全靠紀金龍。2012年結婚後，他們有了可愛的女兒。夫妻倆除了要養育女兒外，還要照顧家裏的老人。為此，他辭掉了原來在餐飲連鎖店的全職工作，選擇了兼職送外賣。
紀金龍和愛人是同班同學，兩人都在同安區特殊教育學校上學。紀金龍不會甜言蜜語，他愛老婆的方式很簡單，就是做家務——做飯、拖地、洗碗筷，紀金龍樣樣在行。
“老婆在家很辛苦，我有空要讓她多休息休息。”這個男人用無聲的行動，為他們的婚姻“保鮮”。
側記：愛女兒，空出晚上時間，陪伴孩子成長
紀金龍的世界雖然沒有聲音，卻忙碌充實。每天的17點，是他一天中最幸福的時光，因為他可以去接女兒放學了。
早上6點，紀金龍就出門送外賣，餓著肚子送外賣是常有的事。8點吃個早餐，再繼續送，之後要一直忙到13點，回家吃飯時已經是14點。稍事休息後，他還要去同安區殘援中心做手工。“晚上時間要儘量空出來，輔導孩子寫作業。”紀金龍打字告訴記者，女兒能正常説話，2歲就會通過手語與他溝通。雖然紀金龍與其他父親有些不一樣，但愛女兒的心是相同的，帶女兒玩、給女兒過生日……在紀金龍的微信朋友圈裏，都是他和女兒互動的照片。（選自 《海西晨報》）
