[光明日報]該取消的收費不止漫遊

原標題：該取消的收費不止漫遊

據媒體報道，中國移動最近宣佈，預計到今年年底，停止銷售所有長途漫遊套餐，逐步推進全國一體化資費。這也意味著，屆時市面上將不會再有包含長途漫遊費的中國移動號碼套餐。目前，中國移動已經開始取消一些套餐的長途漫遊費。

漫遊費取消當然是好事。但是從目前通信領域的實際情況看，還有不少應當取消或降低收費標準的收費，能否給消費者帶來新的期待，也是值得關注的。至少，通信行業的收費和服務應當離消費者、離市場更近些。貼近市場和消費者的服務，最容易打動消費者。

我們注意到，此次中國移動取消漫遊費也出現了一些新的看點。從外部環境來講，輿論和公眾取消漫遊費的呼聲越來越高。李克強總理多次就降低通信資費提出要求。有關方面按照總理要求，就降低通信資費明確了時間表、列出了降低標準，漫遊費則是最受關注的收費項目之一。自然，此次中國移動取消漫遊費，也可以看作是行政推動的結果。

就通信企業的內部情況來看，今年上半年，中國移動營運收入大約為人民幣3700億元，同比增長7.1%。其中，流量收入貢獻首次超過傳統業務，躍升為公司第一大收入來源，語音業務只佔據整體收入的37%。這也預示著，新興業務已經成為中國移動業務的主要力量，有條件推動中國移動進行業務轉型。

正因為如此，此次中國移動取消漫遊費，與一般行政強制取消收費項目還有所區別，消費者可以圍繞市場給其打打分。

網際網路增值業務成為中國移動第一大業務，為漫遊費等傳統收費項目的取消和降低收費標準創造了條件。這也從一個側面告訴我們，更告訴企業無論是通信領域還是其他領域，並不是沒有貼近市場、貼近消費者的條件，也不是沒有提供更好、更優惠服務的空間。關鍵在於有沒有強烈的服務意識和市場意識。

如果收費項目的制定不按市場要求去做，不讓市場有更多話語權，那麼收費的標準、範圍等就不可能符合消費者的意願，不可能提供最優質的服務。