[北京晨報]無人售水彰顯文明與誠信

原標題：無人售水彰顯文明與誠信

喉嚨幹得幾乎冒煙，武漢市民黃先生驚喜地看到路邊有個賣水的攤子，讓他為難的是，攤主居然不在。走近後，黃先生看到冰箱上有提示：“無人售水，自助找零，沒帶錢，下次再付，或支付寶付。”黃先生拿了一瓶礦泉水，然後掏出5塊錢，並從地上的紙盒子裏找回3塊錢。

其實，這種無人售物的方式並不鮮見，除了在大學更為多見之外，在全國各地的不少社區，也都有類似的新聞出現，其中，有無人售貨、靠顧客自覺付款來維持經營的雜貨店，顧客與商家間的互信維持得很好，而無人值守的報攤、菜攤等更是屢見不鮮。這一系列事件，讓人看到了市民的樸實與誠信，小小的舉動意義重大，體現著社會的進步，説明市民的素質越來越高，買與賣靠誠信支撐。而這些好的習慣，能夠感染著越來越多的人，讓更多的人熟習于這種誠信與文明，從而讓社會風氣越變越暖。

不可否認，在當今社會，個別人的道德水準令人擔憂，不少地方相繼出現了與誠信理念相悖、有違公序良俗的行為，但這些絕不是主流，在我們感嘆人心不古、道德淪喪的時候，還有更多的閃光的事情鼓舞著人們，讓人們知道這個社會依舊充滿了信任與溫情，上述事件即是如此。

如何讓社會更加和諧與誠信？這需要制度來保障，需要誠信體系和懲罰機制做支撐，而在這一體系有待完善之際，我們也必須看到，就在我們身邊，有無數誠信的事例發生著，感動著我們。抱怨總是很容易。而我們需要的，是通過自己的努力，加入到營建和諧氛圍的隊伍之中，從身邊小事做起，讓友善互相感染，互相傳遞。同時，也需要我們有一雙善於發現的眼睛。

趙歐仁（清華大學品牌行銷專家）