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東航超售機票:臨時調換機型乘客溢出

2016-01-21 15:05:54  |  來源: 新京報新媒體

新京報快訊(記者楊鋒 實習生王丹)今日上午有媒體報道稱,上午9時,由上海飛往北京的東方航空MU564航班,超額出售50多張機票,致40多人滯留機場。對此,東航回應稱,因臨時調換機型造成旅客溢出,目前已積極安排滯留旅客從浦東、虹橋機場換乘航班成行。

“超售”消息最先由央視新聞官方微網志發出,同時配有一段視頻。視頻中,一位身著黑色制服的東航值班經理,不斷向旅客解釋“為什麼超售”,他稱由於換了機型,雖然大小差不多,但座位佈局不一樣,因此座位少了。

央視新聞在報道中稱,該值班經理要求旅客簽署放棄追訴聲明,賠償200元人民幣。多數乘客拒簽,要求維權。

航班飛行數據顯示,MU564航班今早9時26分由浦東機場T1航廈起飛,11時26分抵達北京首都國際機場T2航廈,執飛機型為A330-243。公開資料顯示,該機型載客數量為282-303人。有航空業界人士表示,臨時更換機型的情況確實常有,但出現座位少了這樣的問題,屬於內部協調問題,“同樣的機型由於座艙佈局不一樣,座位數也會不一樣”。

中午12時許,東航官微回應稱,MU564航班因臨時調換機型造成旅客溢出,目前東航已積極安排滯留旅客從浦東、虹橋機場換乘航班成行。

  

作者: 責任編輯: 高聰