中國老太日本"碰瓷"係假新聞 輿情常反轉別急表態

原標題：老太太出國“碰瓷”？請別先入為主

　　中國遊客在日本歷史文化名城熊本城觀光。

本報國際問題資深編輯 三劍客

新聞背景

近日有中國網友發佈微網志稱，今年8月，一名中國老人在日本碰瓷訛人10萬日元。當地居委會機構還發了“通告”，提醒大家當心“碰瓷”訛詐。鳳凰衛視記者援引京都當地官員的話，稱“日本京都的‘碰瓷’是真的”。但隨後事情出現大反轉，當事老人所報團的旅行團領隊劉女士否認了老人在日本“碰瓷”一事。京都祇園町南側地區協議會就此事致歉，並將處理相關人士。

趙海建：這件事本來發生在8月份，但在國慶期間突然火了起來。一方面，老人“碰瓷”的新聞在中國極易成為新聞熱點；另一方面，事情又發生在日本，而國人去日本旅遊本身也是今年國慶期間的新聞熱點。所以，當兩個極能觸動大眾神經的要素碰撞在一起的時候，這件事情想不火都不行。

溫俊華：這件事持續火了幾天，關鍵是它後來出現了戲劇性的反轉。事情一齣，各種“丟人”的譴責隨之而來，還有人上綱上線地説“出國丟中國人的臉”。我注意到原始新聞報道裏採訪了日本兩名發佈通告的社區負責人，把事情説得有板有眼，還牽出了中國人在該地區旅遊的不文明事件，給人感覺事情就很確實了：中國人碰瓷，中國人不文明。

李明波：其實，真相到底如何，這似乎並非鍵盤俠們關心的事情。

“老太太”被貼上標簽

溫俊華：事後證明“中國老人日本碰瓷”是假新聞。消息的源頭，也就是首先報道的新聞媒體負有比較大的責任，沒有核實事實，只取了事件雙方中單方面的説法，沒有遊客的聲音，甚至採訪的也不是當事司機。

李明波：其實老太太這個群體在中國完全是弱勢，經常被人貼上各種標簽。實際上她們才是真的弱者，她們不會影響輿論，不懂得使用智慧手機，以至於被人貼滿了各種標簽，自己還渾然不知。像“京都碰瓷案”的老太太，她都不知道自己在社交媒體上成了全國名人。

趙海建：對，在對待類似的事情上，人們的判斷往往會有一种先入為主的成分在裏面。在遇到老太太“碰瓷”之類的新聞時，包括這位記者在內的許多國人總是傾向於站在老太太們的對立面，不是有所謂“不是老人變壞了，而是壞人變老了”的説法嗎？

溫俊華：也不單只是京都這起事件。當年在中國轟動一時的南京彭宇案，其實經過警方和法院核實推理，彭宇確實撞了老人，而他本人也已承認。但2007年事發至今，過了那麼多年，大眾的印象依然是老人冤枉了彭宇。這也是媒體單方面輿論導向的失職，雖然法院後來有公佈相關案情和文件，但已經沒人相信了，形成定式了，説起老人就是“碰瓷”，搞得大家都不敢去扶。可能也與現代社會生活高度緊張有關係，人人高度自我保護，人與人之間信任漸漸缺失。

輿情常反轉 別急著表態

李明波：在社交媒體時代，輿論熱點出現180度的大反轉其實是常有的事，因為新媒體技術的快速發展讓資訊傳播變快的同時，資訊的準確度也被打了大折扣，因為大家發佈資訊往往都是求快，而不是求準。

趙海建：當然，一些不負責的網路大V和媒體對事態的發展無疑起到了推波助瀾的作用。某些媒體人與一些受眾同樣浮躁，以為負能量最能吸引眼球，結果給民眾帶來許多誤判。你説這位記者對該事件進行了採訪，但她只採訪了居委會和警方，而對當事雙方都沒有進行接觸，她判斷的可信度到底有多大真的很難説。

溫俊華：不過，類似事件也有自身的特殊性，判斷碰瓷與否存在取證的困難。在這件事情上，如果沒有拿出骨裂的檢查報告，或者沒有那位日本女司機站出來説句公道話，老太太還真是有理説不清了。因此，類似的事件一開始往往有極大的爭議空間，很難一下子確定到底有沒有碰瓷。

趙海建：所以，在看到類似新聞的時候，我們還是先要等一等，不要急於作出判斷，也許真相會在你發表言論不久浮出水面。畢竟，我們已經見到不少反轉案例。就像這位老人，一家5口為了5300元花費三四萬元跑日本去“碰瓷”，這完全不符合常理嘛。

老人倒地應該果斷扶

李明波：其實我想説的是，很多國人因為此類老太太“碰瓷”傳聞而嚇得不敢扶老人，這種做法是非常不合適的。近年來類似老人“碰瓷”的案例，其實最後都出現了反轉。可能真的有個別人確實是想“碰瓷”，但我相信大部分老人都不會這麼壞。

趙海建：如果真碰到這麼壞的人故意“碰瓷”，你去扶了他怎麼辦？

李明波：這可以參考美國的實踐經驗。在美國其實偶爾也有“碰瓷”現象，像紐約，在外國遊客較多的地區，一些西裔、非裔等非法移民隨身攜帶易碎或本來就壞了的東西，如瓷器、玉器或眼鏡等，故意找機會撞或擦一下，借機把東西丟在地上，然後把責任賴在對方身上要求高價賠償。但是美國人不會因此而害怕，因為有法律保護見義勇為者。

溫俊華：對，這部名為“好撒瑪利亞人法”是關於見義勇為的法律規範的通稱。它是指在緊急狀態下，施救者因無償的救助行為給被救助人造成民事損害時，免除其法律責任。這部法律可以免除見義勇為者的後顧之憂，鼓勵旁觀者對處於危險境地的人予以幫助。

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責任編輯: 宗超